Comparar QuestionPro e Zonka Feedback 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pequeno negócio (64.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
A partir de $99.00 Por Mês
QuestionPro
Classificação por Estrelas
(1,124)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Zonka Feedback
Classificação por Estrelas
(81)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $99.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o QuestionPro se destaca em fornecer recursos avançados de relatórios, com usuários destacando como a plataforma permite relatórios personalizados que atendem a necessidades específicas, tornando-o uma escolha forte para organizações que exigem análises detalhadas.
- Os usuários dizem que o Zonka Feedback se destaca por sua interface intuitiva, que simplifica o processo de design de pesquisas. Os revisores apreciam a facilidade de criar e construir pesquisas, tornando-o uma ótima opção para equipes que buscam uma experiência amigável.
- De acordo com avaliações verificadas, o QuestionPro tem uma vantagem significativa na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto. Os usuários elogiam seus recursos robustos e suporte para coleta de dados compatível com GDPR, particularmente em setores sensíveis como saúde.
- Os revisores mencionam que o Zonka Feedback evoluiu com sucesso de uma ferramenta tática para um ativo estratégico, com sua capacidade de transformar experiências de clientes em KPIs mensuráveis sendo particularmente elogiada. Isso o torna atraente para organizações focadas em melhorar os processos de feedback dos clientes.
- Os usuários destacam que, enquanto o QuestionPro oferece uma opção gratuita de nível básico, o Zonka Feedback começa em $99, o que pode ser uma consideração para pequenas empresas ou startups que buscam gerenciar custos enquanto ainda acessam ferramentas de feedback de qualidade.
- Os revisores do G2 observam que ambas as plataformas têm fortes classificações de suporte, mas o Zonka Feedback se destaca com pontuações ligeiramente mais altas na qualidade do suporte. Os usuários apreciam as atualizações recentes e melhorias de conformidade, indicando um compromisso com a melhoria da experiência do usuário.
QuestionPro vs Zonka Feedback
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zonka Feedback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zonka Feedback em geral.
- Os revisores sentiram que Zonka Feedback atende melhor às necessidades de seus negócios do que QuestionPro.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zonka Feedback é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zonka Feedback em relação ao QuestionPro.
Preços
Preço de Nível Básico
QuestionPro
Essentials
Grátis
Recursos imbatíveis que apoiam as necessidades de longo prazo das empresas.
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Mais de 25 tipos de perguntas
- Personalize com as cores da sua marca
Zonka Feedback
Customer Feedback
A partir de $99.00
Por Mês
A Plataforma de Feedback do Cliente da Zonka Feedback permite que as empresas capturem e ajam sobre o feedback em todos os canais, meçam métricas de CX e fechem o ciclo com automação e colaboração.
- Pesquisas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, quiosques, web, no aplicativo, offline)
- Medição de NPS, CSAT e CES
- Gestão de reputação online
Teste Gratuito
QuestionPro
Teste Gratuito disponível
Zonka Feedback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
843
9.2
54
Facilidade de Uso
8.8
858
9.3
56
Facilidade de configuração
9.0
510
9.2
40
Facilidade de administração
8.9
381
9.1
36
Qualidade do Suporte
8.9
740
9.3
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
361
9.6
34
Direção de Produto (% positivo)
8.4
796
9.5
51
Recursos
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Gestão de Pesquisas
9.0
651
Dados insuficientes disponíveis
9.1
659
Dados insuficientes disponíveis
8.5
566
Dados insuficientes disponíveis
8.9
609
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.8
586
Dados insuficientes disponíveis
8.5
562
Dados insuficientes disponíveis
8.4
484
Dados insuficientes disponíveis
8.2
429
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.7
627
Dados insuficientes disponíveis
8.2
400
Dados insuficientes disponíveis
8.9
603
Dados insuficientes disponíveis
8.6
521
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
7.6
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.7
52
Dados insuficientes disponíveis
Software de Feedback 360Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Avaliações de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de TextoOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do FuncionárioOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Core Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
People Analytics - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Employee Improvement - Employee Experience Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
QuestionPro e Zonka Feedback é categorizado como Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
QuestionPro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zonka Feedback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão de organizações sem fins lucrativos
23.9%
Ensino superior
13.9%
Gestão Educacional
6.1%
Pesquisa
4.9%
Pesquisa de mercado
3.9%
Outro
47.2%
Hospital & Assistência à Saúde
7.7%
Gestão Educacional
7.7%
Marketing e Publicidade
7.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Serviços financeiros
5.1%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
Discussões
Como entrar em contato com a equipe de suporte? Como faço para redefinir minha senha?
3 Comentários
MC
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte clicando no seguinte link: https://www.QuestionPro.com/info/contactUs.html
Eles definitivamente...Leia mais
Como posso entrar em contato com a comunidade de especialistas?
2 Comentários
JH
Oi Benejah,
Você pode usar o chat em www.questionpro.com e alguém responderá às suas perguntas!Leia mais
Há alguma maneira de eu me tornar um membro da sua organização?
2 Comentários
HV
You should contact their support and see if they reply / are interested. Leia mais
Zonka Feedback não possui discussões com respostas
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