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Comparar Nexthink e PagerDuty 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (84.3% das avaliações)
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Nexthink
Classificação por Estrelas
(374)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NexthinkPagerDuty
Classificação por Estrelas
(916)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o PagerDuty se destaca em entregar alertas críticos de forma eficiente, com os usuários destacando sua capacidade de garantir que as notificações cheguem às pessoas certas através de vários canais, como aplicativo móvel, SMS e e-mail. Essa capacidade é crucial para minimizar o tempo de inatividade e melhorar os tempos de resposta durante incidentes.
- Os usuários dizem que o Nexthink oferece uma visibilidade excepcional da experiência do usuário final, permitindo que as equipes monitorem a atividade da rede, o desempenho dos dispositivos e o uso de aplicativos. Essa visão abrangente ajuda as organizações a se manterem informadas sobre seus sistemas e melhora a satisfação geral dos funcionários.
- Os revisores mencionam que o agendamento de plantões e as políticas de escalonamento do PagerDuty são fáceis de gerenciar, o que contribui para uma resposta mais organizada a incidentes. Esse recurso é particularmente apreciado por equipes que buscam otimizar seus processos de gerenciamento de incidentes.
- De acordo com avaliações verificadas, as crescentes capacidades de IA do Nexthink estão agregando valor significativo aos seus dados de sentimento, tornando-o uma ferramenta poderosa para organizações focadas em melhorar a experiência do usuário. Os usuários apreciam como essa tecnologia melhora sua compreensão das interações dos funcionários com os sistemas.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o PagerDuty tenha um forte foco em alertas e gerenciamento de incidentes, ele pode não atender tão efetivamente às necessidades específicas de fluxo de trabalho de todos os usuários, levando a alguns desafios de configuração. Esta é uma área onde os usuários sentem que poderia haver melhorias.
- Os usuários relatam que a visibilidade centralizada do Nexthink no desempenho de aplicativos e sistemas é notável, mas alguns acham menos intuitivo em comparação com o sistema de alertas direto do PagerDuty. Essa diferença pode impactar a facilidade de uso para equipes que priorizam o acesso rápido a alertas críticos.
Nexthink vs PagerDuty
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam PagerDuty mais fácil de usar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar. Finalmente, preferiram fazer negócios com Nexthink em geral.
- Os revisores sentiram que PagerDuty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nexthink.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nexthink é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nexthink em relação ao PagerDuty.
Preços
Preço de Nível Básico
Nexthink
Preço não disponívelPagerDuty
Free
Teste Grátis
5 Users Por Mês
Comece com plantão e resposta a incidentes para pequenas equipes.
- 100/mês notificações internacionais por telefone/SMS incluídas
- 1 Agenda de Plantão
- 1 Política de Escalonamento
Teste Gratuito
Nexthink
Teste Gratuito disponível
PagerDuty
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
266
9.1
789
Facilidade de Uso
8.4
268
8.6
796
Facilidade de configuração
8.3
227
8.3
422
Facilidade de administração
8.5
231
8.5
409
Qualidade do Suporte
9.1
263
8.9
600
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
231
8.9
347
Direção de Produto (% positivo)
9.4
255
8.4
786
Recursos
Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.5
47
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.8
47
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Agente AI - Automação de Carga de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
53
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
44
Dados insuficientes disponíveis
6.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
183
Dados insuficientes disponíveis
9.0
173
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
9.7
35
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
35
Dados insuficientes disponíveis
9.6
34
Dados insuficientes disponíveis
9.8
35
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.7
36
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
8.5
25
9.6
41
8.6
26
9.6
41
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.5
203
Não há dados suficientes
Experiência
8.9
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
189
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.8
187
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.8
187
Dados insuficientes disponíveis
8.2
184
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Suporte à Automação - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Gerenciamento de Erros - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Customização - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Conformidade e relatórios - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Performance - Runbook Automation
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Automação de Runbook com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nexthink e PagerDuty é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Categorias Únicas
PagerDuty é categorizado como Plataformas de AIOps, Gerenciamento de Incidentes, Alerta de TI, Automação de Carga de Trabalho, e Automação de Runbook
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nexthink
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PagerDuty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.0%
Serviços financeiros
6.6%
Petróleo e energia
3.9%
Seguro
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.9%
Outro
65.7%
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
21.4%
Serviços financeiros
5.6%
Internet
5.4%
Varejo
3.7%
Outro
41.3%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentários
CS
Uploading ExcelLeia mais
Está planejado que a nova sessão do VMware Horizon e os "métricas" do host estejam disponíveis para o Windows 8.1? Será muito útil para nos ajudar durante este período de Covid/home office antes de migrarmos para o Windows 10.
1 Comentário
IH
Oi Florian-
Não estamos planejando oferecer suporte a imagens do Windows 8.1 no Horizon VM. Atualmente, oferecemos suporte para solução de problemas em...Leia mais
Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?
1 Comentário
IH
Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor...Leia mais
Para que é usado o PagerDuty?
2 Comentários
AR
Como parte da Equipe de Experiência do Cliente, nós o usamos como automação para a distribuição de cargas de trabalho. Enquanto outros departamentos o...Leia mais
Como podemos fazer melhor?
1 Comentário
CC
Oi Subhash,
Passei sua pergunta para a nossa equipe de Serviços ao Cliente. Eles devem entrar em contato com você por e-mail em breve.Leia mais
Quanto custa o PagerDuty?
1 Comentário
GO
Isso realmente depende do que você precisa do Pagerduty e de quantos usuários precisam desses recursos.Leia mais
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