Comparar Mojo Dialer vs. VICIdial

Mojo Dialer

Classificação por Estrelas

(28)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.6% das avaliações)

Pros & Cons

Gravação de Chamadas (1) Facilidade de Uso (1) Chame Problemas (1) Limitações do Discador (1)

Preço de Nível Básico

$10.00 0 USER PER USER

Navegue por todos os planos de preços 4

VICIdial

Classificação por Estrelas

(40)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (54.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (2) Recursos (2) Implementação Difícil (1) Suporte ao Cliente Ruim (1)

Preço de Nível Básico

A partir de $400.00 1 per telco server Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o VICIdial se destaca em sua funcionalidade de Roteamento de Sessão, obtendo uma impressionante pontuação de 9,3, o que permite uma distribuição eficiente de chamadas entre os agentes. Em contraste, o Mojo Dialer, embora funcional, não atinge esse nível de desempenho em capacidades de roteamento.
Os revisores mencionam que a funcionalidade de Gravação de Chamadas do VICIdial, avaliada em 8,5, é altamente apreciada por sua clareza e confiabilidade, enquanto o desempenho do Mojo Dialer nessa área, embora adequado, não recebe o mesmo nível de elogios.
Os usuários do G2 destacam que o Mojo Dialer oferece uma experiência mais amigável com sua pontuação de Facilidade de Administração de 8,3, tornando mais fácil para os administradores gerenciar o sistema em comparação com a pontuação de 7,4 do VICIdial, que alguns usuários acham menos intuitiva.
Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de Chamadas Simultâneas do VICIdial, avaliada em 9,1, permite que os agentes lidem com várias chamadas de forma eficaz, uma característica que o Mojo Dialer não enfatiza tão fortemente, levando a potenciais limitações em ambientes de alto volume.
Os revisores dizem que a Qualidade do Suporte do Mojo Dialer é avaliada mais alta, com 7,9, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do VICIdial, avaliado em 7,5, recebeu feedback misto em relação aos tempos de resposta.
Os usuários relatam que a pontuação de Direção do Produto do VICIdial de 8,3 indica um forte compromisso com melhorias e atualizações contínuas, enquanto a pontuação mais baixa do Mojo Dialer de 6,3 sugere que os usuários podem ter preocupações sobre o desenvolvimento futuro e aprimoramentos de recursos do produto.

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