Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Reputation se destaca em fornecer uma visão abrangente do feedback dos clientes, com recursos que centralizam classificações e avaliações de várias plataformas como Facebook e Google. Essa capacidade permite que as empresas mantenham sua reputação de forma eficaz, já que os usuários apreciam o sistema de monitoramento de avaliações em tempo real que oferece relatórios analíticos e tendências.
Os usuários dizem que o MixRank é fácil de usar e acessível, facilitando a navegação no programa para qualquer pessoa. No entanto, embora ofereça uma plataforma rápida com dados precisos, ele carece das extensas capacidades de revisão e feedback que o Reputation fornece, o que pode limitar sua eficácia na gestão das percepções dos clientes.
Os revisores mencionam que a solução robusta do Reputation para rastrear avaliações de clientes garante alertas oportunos para novos feedbacks, o que ajuda as empresas a responder rapidamente e manter uma imagem positiva. Essa abordagem proativa é uma vantagem significativa sobre o MixRank, que não possui recursos semelhantes destacados pelos usuários.
De acordo com avaliações verificadas, o Reputation se destaca com uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente às necessidades dos usuários. Os usuários apreciam a facilidade de uso e configuração, que são críticas para empresas que buscam implementar uma nova ferramenta sem treinamento extensivo.
Os usuários destacam que o MixRank fornece informações de contato valiosas para editores, o que pode ser benéfico para esforços de divulgação. No entanto, o número limitado de avaliações e as classificações de satisfação mais baixas sugerem que ele pode não ser tão confiável ou abrangente quanto o Reputation para gerenciar relacionamentos com clientes.
Os revisores do G2 indicam que a qualidade do suporte do Reputation é um ponto forte, com os usuários observando a utilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte. Em contraste, embora o suporte do MixRank seja decente, ele não recebe o mesmo nível de elogios, o que pode ser um fator decisivo para empresas que priorizam o atendimento ao cliente.
MixRank vs Reputation
Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que MixRank.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Reputation é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Reputation em relação ao MixRank.
Preços
Preço de Nível Básico
MixRank
MixRank Enterprise Plan
$5,000
per Month
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Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
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AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
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