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Comparar Mitel e Webex Calling 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
$0 user/mo
Mitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4Webex Calling
Classificação por Estrelas
(609)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Mitel MiCloud Connect se destaca em Gerenciamento de Chamadas com uma pontuação de 9,7, indicando um sistema robusto para lidar com chamadas de forma eficaz, enquanto o Webex Calling, embora forte, pontua um pouco mais baixo com 9,3.
- Os revisores mencionam que o Webex Calling supera o Mitel em Chamadas de Vídeo, alcançando uma pontuação de 9,1 em comparação com os 7,2 do Mitel, destacando uma experiência de videoconferência mais fluida.
- Os usuários do G2 observam que o Mitel MiCloud Connect possui um forte recurso de Escalabilidade com uma pontuação de 9,5, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam crescer, enquanto o Webex Calling, embora ainda eficaz, não atinge esse nível de escalabilidade.
- Os usuários no G2 enfatizam que o Webex Calling oferece uma Acessibilidade Móvel superior com uma pontuação de 9,4, facilitando para os usuários se manterem conectados em movimento, enquanto a pontuação de 9,0 do Mitel é louvável, mas um pouco menos impressionante.
- Os revisores mencionam que o recurso de URA do Mitel MiCloud Connect obtém uma impressionante pontuação de 9,5, demonstrando sua eficácia em gerenciar chamadas recebidas, enquanto as capacidades de URA do Webex Calling, embora boas, não alcançam o mesmo nível de satisfação do usuário.
- Os usuários dizem que o recurso de Correio de Voz para Email do Webex Calling, com uma pontuação de 9,2, é altamente apreciado por sua conveniência, enquanto a pontuação de 8,8 do Mitel indica que é funcional, mas não tão favorecido entre os usuários.
Mitel vs Webex Calling
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Webex Calling mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Webex Calling em geral.
- Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Nosso plano gratuito tem acesso limitado a certos recursos, mas é uma ótima maneira de experimentar antes de comprar.
- Duração da reunião de até 50 minutos
- Até 100 participantes
- Compartilhamento de tela
Teste Gratuito
Mitel
Informação de teste não disponívelWebex Calling
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.1
190
9.2
483
Facilidade de Uso
7.9
191
9.2
485
Facilidade de configuração
7.3
132
8.8
194
Facilidade de administração
7.3
131
8.6
90
Qualidade do Suporte
7.2
174
8.9
454
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.4
131
8.8
90
Direção de Produto (% positivo)
6.2
182
9.2
473
Recursos
Canais
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
27
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Comunicação Básica
8.5
121
|
Recurso Verificado
9.3
355
|
Recurso Verificado
7.0
35
|
Recurso Verificado
9.1
335
|
Recurso Verificado
6.9
53
|
Recurso Verificado
9.0
331
|
Recurso Verificado
7.3
48
|
Recurso Verificado
8.9
328
8.0
85
|
Recurso Verificado
9.1
350
|
Recurso Verificado
9.0
115
|
Recurso Verificado
9.0
338
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Acesso
7.0
54
|
Recurso Verificado
9.0
313
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.8
310
7.7
57
|
Recurso Verificado
9.0
309
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.7
321
8.0
97
|
Recurso Verificado
8.9
317
8.8
106
9.0
316
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Extensões
7.0
9
|
Recurso Verificado
9.2
133
|
Recurso Verificado
8.0
9
|
Recurso Verificado
9.3
135
|
Recurso Verificado
7.3
8
|
Recurso Verificado
9.3
103
Características
8.8
13
|
Recurso Verificado
9.2
133
Recurso Não Disponível
9.1
103
7.0
5
|
Recurso Verificado
9.1
140
|
Recurso Verificado
8.0
11
|
Recurso Verificado
9.4
141
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
9.4
139
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
133
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mitel e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Mitel é categorizado como Centro de Contato
Webex Calling é categorizado como Plataformas de PBX em Nuvem e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Tecnologia da informação e serviços
26.6%
Programas de computador
6.1%
Serviços ao consumidor
6.0%
Telecomunicações
5.5%
Marketing e Publicidade
3.8%
Outro
52.0%
Principais Alternativas
Discussões
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 Comentários
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 Comentários
DK
Cisco unified communication manager Leia mais
O Webex Calling é gratuito?
2 Comentários
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais
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