Comparar LiteManager e Zoho Assist 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.0% das avaliações)
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
LiteManager
Classificação por Estrelas
(25)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre LiteManagerZoho Assist
Classificação por Estrelas
(682)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho Assist se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando suas conexões remotas rápidas e confiáveis. Os usuários apreciam a configuração intuitiva que requer conhecimento técnico mínimo, tornando-o acessível para qualquer pessoa começar rapidamente.
- De acordo com avaliações verificadas, o LiteManager é reconhecido por sua capacidade de atender a necessidades específicas, particularmente em ambientes com políticas rígidas contra RDP e acesso à internet. Os usuários consideram uma solução valiosa para conectar-se a usuários em situações urgentes.
- Os usuários dizem que a interface do Zoho Assist é limpa e amigável, o que melhora a usabilidade no dia a dia. Recursos como acesso não supervisionado e transferência de arquivos são destacados como particularmente úteis, contribuindo para uma experiência de suporte remoto tranquila.
- Os revisores mencionam que, embora o LiteManager tenha um conjunto de recursos sólido, pode não ser tão robusto quanto o Zoho Assist em termos de facilidade de uso. Alguns usuários notaram que pode ser menos intuitivo, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
- De acordo com feedback recente, o Zoho Assist se destaca com seu suporte de alta qualidade, recebendo elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Este aspecto é crucial para usuários que dependem de assistência oportuna durante sessões remotas.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o LiteManager ofereça recursos fortes para monitorar a atividade dos funcionários, ele carece do mesmo nível de capacidades de integração que o Zoho Assist, o que pode limitar sua eficácia em ambientes de TI mais complexos.
LiteManager vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Zoho Assist mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Zoho Assist em geral.
- Os revisores sentiram que LiteManager atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiteManager é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao LiteManager.
Preços
Preço de Nível Básico
LiteManager
Preço não disponívelZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
LiteManager
Teste Gratuito disponível
Zoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
23
9.2
563
Facilidade de Uso
8.5
23
9.3
576
Facilidade de configuração
8.1
18
9.3
493
Facilidade de administração
8.9
17
9.3
414
Qualidade do Suporte
9.2
22
9.0
474
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
15
9.2
399
Direção de Produto (% positivo)
8.4
22
9.3
552
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
6.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.8
44
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
22
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
226
Dados insuficientes disponíveis
8.6
198
Dados insuficientes disponíveis
8.3
172
Dados insuficientes disponíveis
9.3
219
Dados insuficientes disponíveis
8.5
177
Dados insuficientes disponíveis
8.7
183
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
8.6
184
Dados insuficientes disponíveis
8.2
163
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
Dados insuficientes disponíveis
7.1
148
Dados insuficientes disponíveis
7.9
147
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
159
Dados insuficientes disponíveis
8.8
152
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
168
Dados insuficientes disponíveis
8.9
178
Dados insuficientes disponíveis
8.8
171
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.4
163
Administração
8.8
11
Recurso Não Disponível
9.2
10
8.3
195
8.8
11
8.2
194
9.3
10
8.1
176
8.3
7
8.2
175
9.3
12
9.2
224
9.4
11
8.6
208
Plataforma
8.6
12
8.7
202
7.4
9
8.3
190
7.7
8
Recurso Não Disponível
9.8
9
9.2
217
Segurança
8.6
7
Recurso Não Disponível
9.0
10
Recurso Não Disponível
8.7
9
8.4
163
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LiteManager e Zoho Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
LiteManager não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Compartilhamento de tela, Co-navegação, e Suporte Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LiteManager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
24.0%
Programas de computador
16.0%
Gestão Educacional
12.0%
Serviços financeiros
8.0%
Redes de Computadores
8.0%
Outro
32.0%
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.4%
Programas de computador
6.0%
Redes de Computadores
2.7%
Varejo
2.5%
Outro
54.7%
Principais Alternativas
Discussões
Como podemos desativar o ícone de tentativa e a notificação na versão 4.9?
1 Comentário
DY
Infelizmente impossível esconder o ícone, mas você pode desativar todas as notificações
usar opções padrão ...Leia mais
LiteManager não possui mais discussões com respostas
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
ZC
Comentário excluído pelo usuário.Leia mais
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