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Comparar ISL Online e Microsoft Quick Assist 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.1% das avaliações)
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$16.90
Preço não disponível
ISL Online
Classificação por Estrelas
(544)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$16.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Microsoft Quick Assist
Classificação por Estrelas
(31)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft Quick AssistResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ISL Online se destaca pela facilidade de uso, com muitos elogiando seu processo de configuração direto. Os usuários apreciam que não há necessidade de os clientes instalarem qualquer software, facilitando o suporte a clientes em várias plataformas como Windows, Android e Apple.
- Os usuários dizem que o Microsoft Quick Assist é incrivelmente conveniente para suporte técnico rápido, destacando sua rápida conectividade e facilidade de uso. Muitos acham que ele permite compartilhamento de tela e transferências de arquivos de forma contínua com apenas alguns cliques, o que economiza tempo valioso durante a solução de problemas.
- De acordo com avaliações verificadas, o ISL Online se destaca por seu forte suporte ao cliente, com usuários observando que ele simplifica o processo de integração em seus sites e melhora as interações gerais com os clientes. Isso tornou o suporte ao cliente muito mais fácil para muitas empresas.
- Os revisores mencionam que, embora o Microsoft Quick Assist seja fácil de usar, ele tem um conjunto de recursos menor em comparação com o ISL Online. Alguns usuários sentem que ele carece de certas funcionalidades avançadas que são benéficas para cenários de suporte mais complexos.
- Os revisores do G2 destacam que o ISL Online tem uma classificação geral de satisfação mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente às diversas necessidades dos usuários. Os usuários notaram que ele cobre todas as funções essenciais necessárias para o suporte ao cliente, tornando-o uma escolha confiável para pequenas empresas.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o ISL Online tem uma ligeira vantagem em termos de recursos abrangentes, como gravação de sessões e acesso não supervisionado, que são cruciais para empresas que exigem capacidades robustas de suporte remoto.
ISL Online vs Microsoft Quick Assist
- Os revisores sentiram que ISL Online atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Quick Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ISL Online é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ISL Online em relação ao Microsoft Quick Assist.
Preços
Preço de Nível Básico
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Usuário Licenciado
- 10 Dispositivos Gerenciados
- Suporte para Dispositivos Móveis
Microsoft Quick Assist
Preço não disponívelTeste Gratuito
ISL Online
Teste Gratuito disponível
Microsoft Quick Assist
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
457
8.8
19
Facilidade de Uso
9.3
490
9.6
19
Facilidade de configuração
9.1
428
9.6
8
Facilidade de administração
9.0
376
9.7
5
Qualidade do Suporte
9.1
422
9.0
16
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
359
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.3
457
8.7
18
Recursos
Administração
9.0
339
Dados insuficientes disponíveis
8.6
338
Dados insuficientes disponíveis
8.3
315
Dados insuficientes disponíveis
8.8
337
Dados insuficientes disponíveis
8.7
317
Dados insuficientes disponíveis
8.8
329
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.8
326
Dados insuficientes disponíveis
7.8
288
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.7
313
Dados insuficientes disponíveis
6.9
276
Dados insuficientes disponíveis
6.9
271
Dados insuficientes disponíveis
7.8
290
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.2
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
295
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
7.7
301
Dados insuficientes disponíveis
8.3
313
Dados insuficientes disponíveis
8.3
310
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.0
292
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
247
9.4
15
8.2
228
8.1
14
8.1
232
8.4
15
8.3
229
8.5
14
8.6
231
7.4
13
8.7
261
7.6
15
8.6
254
7.4
15
Plataforma
8.5
245
6.4
14
7.9
239
6.8
12
8.1
228
8.0
15
9.1
254
9.6
17
Segurança
7.7
201
8.2
15
8.2
221
8.4
15
8.2
216
8.3
14
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ISL Online e Microsoft Quick Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
ISL Online é categorizado como Suporte Remoto
Microsoft Quick Assist não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ISL Online
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Quick Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
14.3%
Consultoria
9.9%
Programas de computador
8.4%
Redes de Computadores
3.6%
Outro
47.3%
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Consultoria
6.9%
Administração governamental
6.9%
Redação e Edição
3.4%
Varejo
3.4%
Outro
58.6%
Principais Alternativas
Discussões
Como você usa o compartilhamento de arquivos em uma sessão de suporte normal?
2 Comentários
LL
Ao compartilhar arquivos, você deve, antes de tudo, pensar na segurança dos dados contidos nesses arquivos. Portanto, quero compartilhar com você o artigo...Leia mais
Quantos usuários remotos posso suportar com uma licença?
2 Comentários
LR
depende de quantas licenças simultâneas você tem; se você tiver apenas uma, você tem que clonar uma assistência para suportar um novo casoLeia mais
Microsoft Quick Assist não possui discussões com respostas
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