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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Pequeno negócio (85.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
$0.00
Heap
Classificação por Estrelas
(1,094)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Smartlook
Classificação por Estrelas
(873)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em Rastreamento de Cliques com uma pontuação de 9,4, destacando sua capacidade de fornecer insights detalhados sobre as interações dos usuários. Em contraste, o Smartlook, embora ainda forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,1 nesta área, indicando que o Heap pode oferecer uma solução mais robusta para rastreamento de cliques dos usuários.
- Os revisores mencionam que o Smartlook brilha em Testes A/B, alcançando uma alta pontuação de 9,7, o que sugere que ele oferece uma experiência superior para usuários que buscam otimizar suas taxas de conversão por meio de testes. A pontuação do Heap de 8,5 nesta categoria indica que ele pode não ser tão abrangente nesta funcionalidade específica.
- Os usuários do G2 destacam que o Heap | by Contentsquare oferece excelente Rastreamento de Eventos Padrão com uma pontuação de 9,0, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de capacidades detalhadas de rastreamento de eventos. O Smartlook, com uma pontuação de 8,6, pode não fornecer o mesmo nível de detalhe, o que pode ser uma consideração para usuários focados em análises de eventos.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Replays de Sessão do Smartlook, com uma pontuação de 9,1, é particularmente eficaz para entender o comportamento do usuário em um nível granular. O desempenho do Heap nesta área não é especificado, mas a ausência de uma pontuação comparável sugere que ele pode não corresponder às capacidades do Smartlook neste aspecto.
- Os revisores mencionam que o recurso de Relatórios em Tempo Real do Heap | by Contentsquare, com uma pontuação de 8,6, é benéfico para usuários que precisam de insights imediatos sobre seus dados. A pontuação do Smartlook de 8,8 indica que ele também tem um bom desempenho, mas os usuários podem achar que os relatórios do Heap são ligeiramente menos responsivos.
- Os usuários dizem que o recurso de Responsividade de Dispositivos do Smartlook, com uma pontuação de 9,3, é um destaque, garantindo que as análises sejam acessíveis e funcionais em vários dispositivos. O desempenho do Heap nesta área não é destacado, o que pode sugerir uma lacuna potencial para usuários que priorizam análises móveis.
Heap vs Smartlook
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Smartlook mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Smartlook em geral.
- Os revisores sentiram que Smartlook atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heap.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Smartlook é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Smartlook em relação ao Heap.
Preços
Preço de Nível Básico
Heap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
produto-mercado adequado
- Até 10K sessões mensais
- Gráficos de análise principais
- Fontes de enriquecimento ilimitadas
Smartlook
Free
$0.00
Para pequenos projetos
- 3000 sessões por mês
- 1 mês de histórico de dados
- 10 definições de eventos
Teste Gratuito
Heap
Teste Gratuito disponível
Smartlook
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
856
8.9
656
Facilidade de Uso
8.1
865
8.9
662
Facilidade de configuração
8.5
313
9.1
459
Facilidade de administração
8.6
317
9.1
451
Qualidade do Suporte
8.7
679
8.8
470
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
299
9.0
385
Direção de Produto (% positivo)
8.7
794
9.0
620
Recursos
Métricas
8.6
397
8.8
157
8.4
365
8.7
78
8.3
327
8.5
153
9.0
398
8.6
149
8.8
391
8.6
130
8.0
305
8.2
65
8.1
279
8.4
68
8.7
347
8.6
126
8.7
368
8.7
126
Relatórios
8.6
365
8.8
149
8.0
293
8.5
63
8.7
330
8.6
121
8.3
358
8.6
117
8.2
205
8.3
108
8.4
225
7.8
18
8.3
375
8.7
119
Outros
8.4
339
8.7
135
8.0
185
8.6
109
7.6
192
Recurso Não Disponível
8.2
214
8.5
91
8.1
149
8.4
90
8.0
45
Recurso Não Disponível
7.9
47
8.3
91
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
274
8.4
208
8.6
99
8.6
100
8.6
412
8.8
316
8.7
388
Recurso Não Disponível
Identificação do Usuário
8.1
41
Recurso Não Disponível
8.6
94
8.4
59
8.5
68
8.7
64
Acompanhamento e relatórios
8.6
102
8.3
64
8.4
93
8.6
69
8.1
80
8.5
60
8.1
97
8.6
77
8.2
96
8.9
72
8.4
90
8.7
74
Métricas
8.3
65
8.8
34
7.9
51
8.5
33
8.0
56
8.1
29
8.2
57
8.0
29
8.4
68
8.5
28
Comportamento do usuário
9.4
83
9.1
221
|
Recurso Verificado
9.0
73
8.9
205
|
Recurso Verificado
9.0
69
8.4
166
|
Recurso Verificado
Testes A/B
9.1
52
8.4
126
|
Recurso Verificado
8.9
24
8.0
86
|
Recurso Verificado
9.3
61
8.3
124
|
Recurso Verificado
9.3
44
8.3
104
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
9.3
66
8.4
167
|
Recurso Verificado
8.9
61
8.4
125
|
Recurso Verificado
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
8.3
300
Recurso Não Disponível
8.7
358
8.7
109
8.5
327
8.5
91
8.7
351
8.7
97
7.9
105
8.4
72
8.4
223
8.1
44
7.8
92
Recurso Não Disponível
8.3
254
8.9
83
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
Dados insuficientes disponíveis
8.4
220
Dados insuficientes disponíveis
8.5
207
Dados insuficientes disponíveis
8.7
140
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.7
279
Dados insuficientes disponíveis
9.1
312
Dados insuficientes disponíveis
9.0
275
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Métricas
8.3
65
8.8
34
7.9
51
8.5
33
8.0
56
8.1
29
8.2
57
8.0
29
8.4
68
8.5
28
Teste de Variação
8.5
37
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.7
45
Recurso Não Disponível
8.6
45
Recurso Não Disponível
8.3
43
Recurso Não Disponível
8.2
29
Recurso Não Disponível
Relatórios
8.4
64
9.0
29
8.2
65
8.9
33
Personalização
Recurso Não Disponível
9.2
28
Recurso Não Disponível
9.0
28
8.3
38
8.9
30
Administração
8.1
52
8.9
41
7.8
15
Recurso Não Disponível
8.5
62
8.9
45
8.9
63
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Heap e Smartlook é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Análise Digital
Categorias Únicas
Heap é categorizado como Análise de E-Commerce, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise da Jornada do Cliente
Smartlook é categorizado como Ferramentas de Heatmap
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Smartlook
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
9.1%
Marketing e Publicidade
7.7%
Internet
5.4%
Outro
49.4%
Programas de computador
10.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Varejo
5.4%
Internet
4.9%
Outro
63.2%
Discussões
O Heap funciona com vários domínios ou sites?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais
O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?
1 Comentário
MM
sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais
O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?
1 Comentário
MM
Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais
Como posso me excluir das gravações?
2 Comentários
RC
Você pode excluir seu IP, aqui está a página: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeia mais
Gostaria de saber como usar todos os recursos, há algum número que eu possa discar?
1 Comentário
LM
Oi Gurpeet,
você pode conversar com nossa equipe de sucesso do cliente e agendar uma demonstração.
Atenciosamente,
LukasLeia mais
Qual integração o Smartlook oferece atualmente que não pode faltar na implementação da plataforma?
1 Comentário
LM
Oi Fernanda,
nossas integrações mais importantes estão aqui: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasLeia mais
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