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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,095)4.4 de 5

(756)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.0% das avaliações)

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Facilidade de Uso (154) Suporte ao Cliente (101) Recursos Faltantes (81) Curva de Aprendizado (66)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

Preço não disponível

Heap

Classificação por Estrelas

(1,095)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Preço de Nível Básico

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Iterable

Classificação por Estrelas

(756)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (154) Suporte ao Cliente (101) Recursos Faltantes (81) Curva de Aprendizado (66)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Iterable se destaca nas capacidades de marketing por e-mail, particularmente em "Construção e Personalização de E-mails" e "Envio de E-mails de Saída", com classificações de 9,0, enquanto o Heap | by Contentsquare foca mais em análises e rastreamento de comportamento do usuário, o que pode não ser tão robusto para campanhas de e-mail.
Os revisores mencionam que o recurso "Gerenciar Entregabilidade de E-mail" do Iterable, classificado em 8,3, é crucial para garantir que os e-mails cheguem ao público pretendido, enquanto as forças do Heap residem em métricas de "Comportamento do Usuário" como "Rastreamento de Cliques" e "Rastreamento Ocular", classificados em 9,4 e 9,1 respectivamente, que fornecem insights mais profundos sobre as interações dos usuários.
Os usuários do G2 destacam que o recurso "Respostas Automáticas de E-mail" do Iterable, classificado em 8,3, é benéfico para manter o engajamento do cliente, enquanto o recurso "Rastreamento de Eventos Personalizados" do Heap, classificado em 8,8, permite análises personalizadas que podem melhorar a experiência do usuário, mas podem exigir mais configuração.
Os usuários no G2 relatam que o recurso "Conteúdo Dinâmico" do Iterable, classificado em 8,3, permite esforços de marketing personalizados, enquanto o Heap | by Contentsquare se destaca em "Retenção" e "Conversões", ambos classificados em 8,0 e 8,7 respectivamente, indicando um foco mais forte no engajamento do usuário e na otimização de conversões.
Os revisores mencionam que as capacidades de "Campanhas" do Iterable, particularmente em "Campanhas de E-mail" classificadas em 9,2, são superiores para os profissionais de marketing que buscam executar campanhas direcionadas, enquanto os recursos de análise do Heap, como "Análises em Nível de Usuário" classificadas em 8,7, fornecem insights valiosos para equipes de produto, mas podem não apoiar diretamente a execução de campanhas.
Os usuários dizem que a "Qualidade do Suporte" do Iterable é classificada em 8,9, indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente, enquanto o suporte do Heap, classificado em 8,7, também é elogiável, mas pode não corresponder ao nível de assistência fornecido pelo Iterable, especialmente para novos usuários navegando na plataforma.

Heap vs Iterable

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Iterable mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Heap, junto com a administração.

Os revisores sentiram que Heap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Iterable.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Iterable é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Iterable em relação ao Heap.

Preços

Heap

Free

Grátis

10000 Sessions Por Mês

produto-mercado adequado

Até 10K sessões mensais
Gráficos de análise principais
Fontes de enriquecimento ilimitadas

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Iterable

Preço não disponível

Heap

Teste Gratuito disponível

Iterable

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.6

857

8.5

608

8.1

866

8.4

621

8.5

314

7.7

310

8.6

317

8.5

230

8.7

680

8.8

592

8.8

299

9.1

232

8.7

795

9.1

601

Categorias

Heap

Iterable

Heap e Iterable é categorizado como Análise da Jornada do Cliente

Heap é categorizado como Análise de E-Commerce, Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Análise Digital, e Gestão de Feedback Empresarial

Iterable é categorizado como Automação de Marketing, Personalização, Motores de Personalização, Marketing por SMS, Notificação Push, Marketing Móvel, Marketing no WhatsApp, Construtor de Modelos de E-mail, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Heap

34.8%

54.0%

11.2%

Iterable

27.5%

55.4%

17.2%

34.8%

27.5%

54.0%

55.4%

11.2%

17.2%

Indústria dos Avaliadores

Heap

Programas de computador

16.5%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

9.0%

Marketing e Publicidade

7.6%

Internet

5.4%

Outro

49.3%

Iterable

Marketing e Publicidade

10.9%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

8.6%

Serviços financeiros

7.7%

Tecnologia da informação e serviços

5.7%

Programas de computador

4.6%

Outro

62.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Heap

Alternativas para Iterable

Discussões

Discussões sobre Heap

O Heap funciona com vários domínios ou sites?

1 Comentário

sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais

O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?

1 Comentário

sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais

O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?

1 Comentário

Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais

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Discussões sobre Iterable

Como você aprendeu a usar handlebars?

4 Comentários

Você também pode entrar em contato com seu CSM para se inscrever na Iterable Academy.Leia mais

O que é Iterable?

2 Comentários

Oi Reina, Iterable é uma plataforma de comunicação com clientes que ajuda a oferecer experiências agradáveis com comunicações harmonizadas, individualizadas...Leia mais

O Iterable oferece suporte para dispositivos móveis?

1 Comentário

Yes!Leia mais

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