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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

(241)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.1% das avaliações)

Pequeno negócio (73.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Suporte ao Cliente (29) Facilidade de Uso (25) Curva de Aprendizado (6) Dificuldade de Aprendizagem (5)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

Grátis

Heap

Classificação por Estrelas

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (54.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (7) Insights (6) Imprecisão de Dados (3) Questões de Gestão de Dados (3)

Preço de Nível Básico

Grátis 10000 Sessions Por Mês

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edrone

Classificação por Estrelas

(241)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (73.7% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (29) Facilidade de Uso (25) Curva de Aprendizado (6) Dificuldade de Aprendizagem (5)

Preço de Nível Básico

Grátis

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em "Rastreamento de Eventos Padrão" com uma pontuação de 9,0, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de análises digitais robustas. Em contraste, a pontuação de 8,4 do edrone na mesma área indica que ele pode não oferecer o mesmo nível de detalhe no rastreamento de interações dos usuários.
Os revisores mencionam que o edrone brilha em "Qualidade do Suporte", alcançando uma notável pontuação de 9,8, o que sugere que os usuários consideram seu atendimento ao cliente altamente responsivo e eficaz. O Heap, com uma pontuação de 8,7, pode não fornecer o mesmo nível de suporte, levando a potenciais frustrações para os usuários que precisam de assistência.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Segmentação de E-mail" do edrone tem uma pontuação de 9,1, permitindo uma segmentação precisa em campanhas de marketing por e-mail. A pontuação mais baixa do Heap, de 8,5 nesta área, sugere que ele pode não oferecer a mesma granularidade, o que pode impactar a eficácia do marketing.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Rastreamento de Eventos Personalizados" do Heap, com uma pontuação de 8,8, é benéfico para adaptar análises às necessidades específicas do negócio. No entanto, a pontuação de 8,6 do edrone indica que ele também oferece opções sólidas, mas pode carecer de alguma flexibilidade de personalização que o Heap oferece.
Os revisores dizem que o recurso de "Respostas Automáticas de E-mail" do edrone, com uma pontuação de 9,2, é particularmente eficaz para agilizar a comunicação com os clientes. Em comparação, o Heap não foca no marketing por e-mail, o que pode limitar sua utilidade para empresas que priorizam este aspecto.
Os usuários relatam que o recurso de "Gestão de Usuários, Funções e Acesso" do Heap tem uma pontuação de 8,7, o que é benéfico para equipes maiores que precisam de acesso estruturado. Em contraste, a pontuação de 9,3 do edrone indica um sistema mais robusto para gerenciar permissões de usuários, tornando-o uma melhor opção para organizações com funções de usuário complexas.

Heap vs edrone

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam edrone mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com edrone em geral.

Os revisores sentiram que edrone atende melhor às necessidades de seus negócios do que Heap.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que edrone é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do edrone em relação ao Heap.

Preços

Heap

Free

Grátis

10000 Sessions Por Mês

produto-mercado adequado

Até 10K sessões mensais
Gráficos de análise principais
Fontes de enriquecimento ilimitadas

Navegue por todos os planos de preços 4

edrone

Freemium

Grátis

Acesso a recursos essenciais
Nenhum detalhe de cartão de crédito necessário
Até 200 e-mails, SMS e WhatsApp

Navegue por todos os planos de preços 2

Heap

Teste Gratuito disponível

edrone

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.6

856

9.3

198

8.1

865

8.9

199

8.5

313

8.8

142

8.6

317

9.2

113

8.7

679

9.8

197

8.8

299

9.5

111

8.7

794

9.4

185

Categorias

Heap

edrone

Heap e edrone é categorizado como Análise de E-Commerce

Heap é categorizado como Análise de Produto, Reprodução de Sessão, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, Análise Digital, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise da Jornada do Cliente

edrone é categorizado como Personalização, Personalização de E-Commerce, E-Merchandising, Publicidade em Mídias Sociais, Email Transacional, Automação de Marketing, e Construtor Pop-Up

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

edrone

73.7%

25.8%

0.4%

34.7%

73.7%

54.1%

25.8%

11.2%

0.4%

Indústria dos Avaliadores

Heap

Programas de computador

16.4%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

9.1%

Marketing e Publicidade

7.7%

Internet

5.4%

Outro

49.4%

edrone

Vestuário & Moda

19.9%

Varejo

13.6%

Cosméticos

9.3%

Marketing e Publicidade

4.2%

Bens de consumo

3.4%

Outro

49.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Heap

Alternativas para edrone

Discussões

Discussões sobre Heap

O Heap funciona com vários domínios ou sites?

1 Comentário

sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais

O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?

1 Comentário

sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais

O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?

1 Comentário

Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais

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Discussões sobre edrone

A Edrone está considerando adicionar uma opção que permitirá criar seu próprio cenário automatizado?

1 Comentário

Yes it is :) I hope soon ! Leia mais

Você está satisfeito com o aplicativo de chat e o utiliza no seu site?

1 Comentário

Sim, estou satisfeito e sim, nós fazemos. :) Graças a isso, também conseguimos configurar o cenário de assinatura do chat e adquirir novos contatos. Graças...Leia mais

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