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Comparar Guru e Seismic Knowledge 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
Preço não disponível
Guru
Classificação por Estrelas
(2,346)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 1 Seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Seismic Knowledge
Classificação por Estrelas
(103)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Seismic KnowledgeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Seismic Knowledge. Os usuários apreciam o recurso de chat que atende efetivamente às necessidades de suporte ao cliente, destacando a capacidade de resposta e a facilidade de uso da plataforma.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Guru é simples e eficiente, com muitos elogiando seu assistente de integração intuitivo. Em contraste, o Seismic Knowledge, embora funcional, não recebe o mesmo nível de aclamação por sua experiência de configuração.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Guru é um recurso de destaque, com muitos usuários observando a utilidade da equipe de suporte ao cliente. Este é um diferencial chave, já que o suporte do Seismic Knowledge é percebido como menos robusto, apesar de ambos os produtos serem avaliados de forma semelhante por sua parceria geral nos negócios.
- De acordo com avaliações verificadas, a interface do usuário do Guru é descrita como simples e organizada, facilitando a navegação dos usuários nas tarefas diárias. Em comparação, enquanto o Seismic Knowledge oferece um repositório centralizado para informações corporativas, alguns usuários acham menos intuitivo para acesso rápido aos recursos.
- Os revisores do G2 destacam que o Guru fornece respostas e soluções precisas, aprimorando a compreensão dos usuários sobre os problemas dos clientes. Este nível de detalhe é menos frequentemente mencionado nas avaliações do Seismic Knowledge, onde os usuários apreciam o acesso centralizado, mas desejam mais clareza na recuperação de informações.
- Os usuários relatam que os recursos do Guru, como pesquisa inteligente e fluxos de trabalho de dados, aumentam significativamente a produtividade. O Seismic Knowledge, embora ofereça uma plataforma sólida para criação de propostas e acesso a informações, não atinge o mesmo nível de funcionalidade nessas áreas, conforme observado por usuários que buscam capacidades mais avançadas.
Guru vs Seismic Knowledge
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Seismic Knowledge.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao Seismic Knowledge.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Team
A partir de $25.00
1 Seat Por Mês
Predictable, seat-based pricing for teams getting started with Guru’s AI Source of Truth.
- AI-powered enterprise search
- Verified knowledge base
- AI chat & research
Seismic Knowledge
Preço não disponívelTeste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
Seismic Knowledge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,931
8.4
85
Facilidade de Uso
9.2
1,953
8.8
85
Facilidade de configuração
9.3
969
9.3
25
Facilidade de administração
9.0
475
8.1
25
Qualidade do Suporte
9.3
1,529
8.8
68
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
428
9.4
21
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,829
9.0
79
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
121
Dados insuficientes disponíveis
9.2
118
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.1
110
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
681
7.6
9
9.2
678
8.3
11
9.1
672
7.7
8
Gestão do conhecimento
9.6
804
8.3
11
9.2
745
6.7
8
9.2
704
7.2
9
Conformidade
9.1
699
8.7
9
9.1
667
8.0
5
9.2
660
Recurso Não Disponível
9.1
639
8.7
5
Suporte ao cliente
9.2
773
7.9
14
9.2
731
7.7
10
9.0
652
Recurso Não Disponível
Segurança de dados
9.2
638
9.0
5
9.2
636
9.2
6
9.3
660
8.6
6
9.1
639
8.3
5
Administração
9.2
690
7.8
6
9.3
712
7.1
8
9.4
781
9.3
9
IA generativa
9.0
496
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
18
Opções de Conta
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Ferramentas de Perguntas e Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
692
Dados insuficientes disponíveis
9.1
647
Dados insuficientes disponíveis
9.0
694
Dados insuficientes disponíveis
8.8
593
Dados insuficientes disponíveis
8.9
557
Dados insuficientes disponíveis
9.0
569
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.9
672
Dados insuficientes disponíveis
9.0
675
Dados insuficientes disponíveis
9.5
753
Dados insuficientes disponíveis
9.1
725
Dados insuficientes disponíveis
9.1
592
Dados insuficientes disponíveis
9.2
592
Dados insuficientes disponíveis
9.3
588
Dados insuficientes disponíveis
9.0
558
Dados insuficientes disponíveis
9.1
573
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
9.0
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
9.3
107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.1
99
Dados insuficientes disponíveis
9.4
101
Dados insuficientes disponíveis
9.1
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
40
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
99
Dados insuficientes disponíveis
9.3
102
Dados insuficientes disponíveis
9.1
100
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.6
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.8
82
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Bots de ProdutividadeOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Bots de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e Seismic Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center
Categorias Únicas
Seismic Knowledge é categorizado como Bots de Produtividade, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas de Perguntas e Respostas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Seismic Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.8%
Outro
53.0%
Programas de computador
21.0%
Serviços financeiros
18.0%
Tecnologia da informação e serviços
7.0%
Gestão Educacional
5.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.0%
Outro
45.0%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
Temos conteúdo suficiente existente para que o Obie seja útil?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Embora o Obie se encaixe melhor em organizações em crescimento (75+), nunca é cedo demais para começar a pensar em gestão do conhecimento! Na verdade, o...Leia mais
Temos muita informação, desorganizada em diferentes ferramentas. O Obie ainda é adequado?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Você disse uma tempestade perfeita?! Uma preocupação comum é que você precisa organizar o conhecimento que tem antes de poder aproveitar o Obie. Nossa...Leia mais
Há muito esforço para começar com o Obie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Seismic Knowledge
Um compromisso comum para plataformas de conhecimento é o seu tempo. Bem, não com o Obie. Nossa plataforma é construída para se conectar com o conhecimento...Leia mais
Procurando por ideias de software?
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