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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
$100.00
Guru
Classificação por Estrelas
(2,313)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3KnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$100.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o KnowledgeOwl se destaca em sua funcionalidade de Base de Conhecimento, recebendo uma pontuação de 9,7, o que os revisores mencionam que facilita a criação e gestão de um repositório centralizado de informações. Em contraste, a Base de Conhecimento do Guru obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 9,5, indicando uma oferta sólida, mas menos robusta.
- Os revisores mencionam que o Guru se destaca em suas Funcionalidades Sociais, com uma pontuação de 8,8, o que melhora a colaboração e o engajamento da equipe. No entanto, o KnowledgeOwl recebeu uma pontuação inferior de 7,7 nesta área, sugerindo que pode faltar algumas das ferramentas de construção de comunidade que os usuários consideram valiosas.
- Os usuários do G2 destacam o Qualidade do Suporte superior do KnowledgeOwl, com uma pontuação de 9,7, indicando que os usuários se sentem bem apoiados e valorizados. O Guru, embora ainda forte com 9,4, não atinge o mesmo nível de serviço ao cliente que o KnowledgeOwl oferece, de acordo com o feedback dos usuários.
- Os usuários do G2 relatam que o recurso de Integrações do Guru é altamente avaliado em 9,6, permitindo uma conectividade perfeita com outras ferramentas. O KnowledgeOwl, embora também forte com 9,2, pode não oferecer a mesma amplitude de integrações, o que pode ser um fator decisivo para equipes que dependem de várias soluções de software.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Configuração do KnowledgeOwl é avaliada em 8,9, o que alguns usuários acham um pouco desafiador em comparação com a pontuação mais alta do Guru de 9,3. Isso sugere que o Guru pode oferecer uma experiência de integração mais amigável para novos usuários.
- Os usuários dizem que o recurso de Controle de Versão do KnowledgeOwl, com pontuação de 8,9, é eficaz para gerenciar revisões de documentos, mas a pontuação mais alta do Guru de 9,1 indica uma abordagem mais refinada para versionamento, que os usuários apreciam para manter a integridade dos documentos.
Guru vs KnowledgeOwl
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e configurar. No entanto, KnowledgeOwl é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com KnowledgeOwl no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que KnowledgeOwl é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do KnowledgeOwl em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Todos os essenciais para uma base de conhecimento que você vai adorar!
- Uma busca que funciona (sem necessidade de configuração!)
- Leitores ilimitados
- Editor intuitivo
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
1,910
9.1
117
Facilidade de Uso
9.3
1,932
9.2
118
Facilidade de configuração
9.3
949
8.9
88
Facilidade de administração
9.0
476
9.1
90
Qualidade do Suporte
9.3
1,508
9.7
111
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
9.7
86
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,809
9.6
117
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
9.4
104
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
9.3
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.2
884
Não há dados suficientes
Administração
9.2
676
Dados insuficientes disponíveis
9.2
670
Dados insuficientes disponíveis
9.1
665
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.6
789
Dados insuficientes disponíveis
9.2
739
Dados insuficientes disponíveis
9.2
700
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.2
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
656
Dados insuficientes disponíveis
9.2
652
Dados insuficientes disponíveis
9.1
631
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
759
Dados insuficientes disponíveis
9.2
718
Dados insuficientes disponíveis
9.0
646
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
633
Dados insuficientes disponíveis
9.2
629
Dados insuficientes disponíveis
9.3
650
Dados insuficientes disponíveis
9.1
633
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
677
Dados insuficientes disponíveis
9.3
700
Dados insuficientes disponíveis
9.4
767
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
483
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
683
8.6
43
9.1
640
8.4
43
9.0
682
8.8
44
8.8
582
7.0
39
8.9
542
6.8
38
9.1
554
9.6
42
Disseminação do Conhecimento
8.9
667
8.3
46
9.0
665
9.5
45
9.5
736
9.3
45
9.1
712
8.5
41
9.1
574
8.3
43
9.2
576
Recurso Não Disponível
9.3
580
9.7
42
9.0
547
8.4
36
9.2
558
8.3
38
Agente AI - Base de Conhecimento
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
97
Recurso Não Disponível
Compatibilidade
9.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.7
62
Não há dados suficientes
Respostas
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e KnowledgeOwl é categorizado como Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços ao consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.0%
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Internet
5.8%
Gestão Educacional
5.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.2%
Outro
51.7%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
KnowledgeOwl não possui discussões com respostas
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