Comparar Guru e KnowledgeOwl 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Mercado médio (47.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
$100.00
Guru
Classificação por Estrelas
(2,314)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre GuruKnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(126)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$100.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o KnowledgeOwl se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Um usuário observou que conseguiu criar duas bases de conhecimento em apenas uma semana, graças ao layout familiar do editor, o que destaca sua acessibilidade para novos usuários.
- Os usuários dizem que o Guru se destaca por sua integração perfeita nos fluxos de trabalho diários, eliminando efetivamente a cultura de "bater no ombro" ao fornecer uma fonte de verdade verificada. Este recurso é particularmente elogiado por melhorar a colaboração da equipe e garantir que todos tenham acesso a informações precisas.
- Os revisores mencionam que o KnowledgeOwl oferece suporte excepcional, com muitos usuários descrevendo-o como "fantástico" e "incomparável". Este nível de atendimento ao cliente pode ser uma vantagem significativa para equipes que necessitam de assistência contínua ao implementar e utilizar o software.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Guru é notavelmente rápido e direto, tornando-o uma opção atraente para equipes que desejam começar a funcionar sem um tempo de configuração extenso. Os usuários apreciam os modelos simples e as ferramentas de IA úteis que facilitam o compartilhamento de conhecimento.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o KnowledgeOwl ofereça funcionalidades robustas para necessidades de documentação complexas, alguns usuários sentem que pode exigir mais suporte técnico do que gostariam. Isso pode ser uma consideração para equipes que preferem uma abordagem mais autossuficiente.
- Os usuários relatam que o recurso de verificação do Guru é revolucionário para manter informações precisas, com muitos elogiando seu sistema de Pontuação de Confiança. Este recurso não apenas aumenta a confiabilidade do conhecimento compartilhado, mas também simplifica o processo para as equipes manterem seu conteúdo atualizado.
Guru vs KnowledgeOwl
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Guru mais fácil de usar e configurar. No entanto, KnowledgeOwl é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com KnowledgeOwl no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que KnowledgeOwl é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do KnowledgeOwl em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Guru
AI Source of Truth Platform
Entre em Contato
Guru é uma plataforma de conhecimento de IA empresarial combinada com orientação especializada para projetar, implementar e otimizar sua estratégia de conhecimento de IA.
Cada implantação é adaptada à escala da sua organização, à complexidade do conhecimento e à maturidade da IA—para que suas equipes e ferramentas de IA obtenham respostas confiáveis e conscientes de permissões desde o primeiro dia.
- Plataforma de Conhecimento de IA
- Qualidade do Conhecimento & Automação
- Governança & Segurança Empresarial
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Todos os essenciais para uma base de conhecimento que você vai adorar!
- Uma busca que funciona (sem necessidade de configuração!)
- Leitores ilimitados
- Editor intuitivo
Teste Gratuito
Guru
Teste Gratuito disponível
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
1,887
9.1
119
Facilidade de Uso
9.3
1,909
9.2
120
Facilidade de configuração
9.3
923
8.9
91
Facilidade de administração
9.0
476
9.1
92
Qualidade do Suporte
9.4
1,486
9.7
113
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
429
9.7
88
Direção de Produto (% positivo)
9.2
1,785
9.6
119
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.6
91
Dados insuficientes disponíveis
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.5
89
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.5
90
Dados insuficientes disponíveis
9.5
89
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
86
Dados insuficientes disponíveis
9.5
86
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.3
929
Não há dados suficientes
Administração
9.3
644
Dados insuficientes disponíveis
9.2
641
Dados insuficientes disponíveis
9.2
635
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.7
763
Dados insuficientes disponíveis
9.3
709
Dados insuficientes disponíveis
9.2
673
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.3
657
Dados insuficientes disponíveis
9.3
626
Dados insuficientes disponíveis
9.3
623
Dados insuficientes disponíveis
9.2
601
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
730
Dados insuficientes disponíveis
9.2
692
Dados insuficientes disponíveis
9.1
616
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.2
602
Dados insuficientes disponíveis
9.3
596
Dados insuficientes disponíveis
9.4
621
Dados insuficientes disponíveis
9.2
602
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
650
Dados insuficientes disponíveis
9.3
672
Dados insuficientes disponíveis
9.5
738
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
460
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
660
8.6
44
9.1
614
8.4
43
9.1
658
8.8
44
8.9
556
7.0
39
8.9
516
6.8
38
9.1
527
9.5
44
Disseminação do Conhecimento
9.0
641
8.3
47
9.1
640
9.5
46
9.5
715
9.4
47
9.2
686
8.5
42
9.2
553
8.3
44
9.2
554
Recurso Não Disponível
9.4
556
9.7
43
9.0
529
8.4
36
9.2
538
8.3
38
Agente AI - Base de Conhecimento
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Recurso Não Disponível
Compatibilidade
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.2
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
9.3
79
Dados insuficientes disponíveis
9.4
81
Dados insuficientes disponíveis
9.3
76
Dados insuficientes disponíveis
9.4
73
Dados insuficientes disponíveis
9.2
82
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.1
80
Dados insuficientes disponíveis
9.4
80
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.0
127
Não há dados suficientes
Respostas
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
42
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
31
Dados insuficientes disponíveis
9.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização - Construtores de Agentes de IA
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Guru e KnowledgeOwl é categorizado como Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.4%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Serviços ao consumidor
8.9%
Internet
6.5%
Serviços financeiros
6.2%
Outro
53.2%
Programas de computador
21.3%
Tecnologia da informação e serviços
11.5%
Internet
5.7%
Gestão Educacional
5.7%
Serviços financeiros
4.1%
Outro
51.6%
Principais Alternativas
Discussões
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
KnowledgeOwl não possui discussões com respostas
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