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Visão Geral
Grade.us
Grade.us
Classificação por Estrelas
(143)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$60 per seat/location (3 seat minimum)
Navegue por todos os planos de preços 3
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(2,064)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na consolidação das comunicações com os clientes, reunindo mensagens de várias plataformas como o Google Business Profile e SMS em um único feed. Este recurso melhora significativamente a experiência do usuário ao simplificar o gerenciamento de comunicações, o que é um diferencial em comparação com o Grade.us.
  • Os usuários dizem que o Grade.us simplifica efetivamente o processo de solicitação de avaliações dos clientes, com recursos como convites por e-mail e mensagens de texto que são fáceis de usar. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para pequenas empresas que buscam otimizar seu processo de coleta de avaliações.
  • Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay do Podium é revolucionário, permitindo que os clientes façam pagamentos diretamente por mensagens de texto. Esta funcionalidade não só melhora a conveniência do cliente, mas também se integra perfeitamente com suas ferramentas de gerenciamento de reputação, tornando-o uma escolha forte para empresas focadas no engajamento do cliente.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Grade.us é elogiado por seu processo de configuração simples, facilitando para os usuários a vinculação de seus negócios a vários sites de avaliação. No entanto, ele carece do conjunto de recursos extensos que o Podium oferece, o que pode limitar seu apelo para empresas que buscam uma solução mais abrangente.
  • Os usuários destacam que a interface do usuário do Podium é clara e intuitiva, facilitando a navegação e o gerenciamento de avaliações e mensagens. Este design amigável é uma vantagem significativa sobre o Grade.us, que, embora eficaz, não recebe o mesmo nível de elogios por sua interface.
  • Os revisores do G2 indicam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o G2 Score mais alto do Podium reflete uma satisfação geral maior e um conjunto de recursos mais robusto, como evidenciado por seu extenso número de avaliações e feedbacks positivos recentes destacando sua eficácia no gerenciamento de reputação.

Grade.us vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Grade.us em geral.

  • Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Grade.us.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Grade.us é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Grade.us.
Preços
Preço de Nível Básico
Grade.us
Professional
$60
per seat/location (3 seat minimum)
Navegue por todos os planos de preços 3
Podium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Grade.us
Teste Gratuito disponível
Podium
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
125
9.1
1,736
Facilidade de Uso
8.9
123
9.3
1,755
Facilidade de configuração
8.7
106
9.1
1,087
Facilidade de administração
8.9
106
9.3
887
Qualidade do Suporte
9.1
120
9.0
1,613
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
106
9.2
905
Direção de Produto (% positivo)
8.6
122
9.0
1,722
Recursos
Não há dados suficientes
7.5
45
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.0
265
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Não há dados suficientes
7.9
66
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotivo
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Não há dados suficientes
7.7
271
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.7
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
428
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
7.6
92
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
28
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Não há dados suficientes
8.5
36
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Não há dados suficientes
8.3
344
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
Não há dados suficientes
8.4
797
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Não há dados suficientes
6.6
42
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.0
38
7.4
758
Inteligência do Consumidor
8.3
26
|
Recurso Verificado
9.1
631
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
518
8.6
22
|
Recurso Verificado
8.5
559
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
23
|
Recurso Verificado
8.4
524
|
Recurso Verificado
7.8
30
|
Recurso Verificado
8.9
649
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
7.8
20
|
Recurso Verificado
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
7.3
199
7.5
17
8.3
511
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
8.6
503
7.5
16
|
Recurso Verificado
8.6
503
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
138
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Grade.us
Grade.us
Podium
Podium
Grade.us e Podium é categorizado como Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Grade.us
Grade.us
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
85.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
14.0%
Empresa(> 1000 emp.)
0.8%
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
35.0%
Empresa(> 1000 emp.)
4.8%
Indústria dos Avaliadores
Grade.us
Grade.us
Marketing e Publicidade
44.3%
Internet
9.9%
Construção
3.8%
Imóveis
3.1%
Automóvel
3.1%
Outro
35.9%
Podium
Podium
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Grade.us
Alternativas para Grade.us
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
ReviewTrackers
ReviewTrackers
Adicionar ReviewTrackers
GatherUp
GatherUp
Adicionar GatherUp
Yotpo
Yotpo
Adicionar Yotpo
Podium
Alternativas para Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
Discussões
Grade.us
Discussões sobre Grade.us
O que são relatórios de desempenho?
1 Comentário
Ian C.
IC
Os relatórios de desempenho estão bem delineados acima, mas acrescentarei o valor para nós com nossos clientes. Existem várias maneiras de usarmos os...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Grade.us não possui mais discussões com respostas
Podium
Discussões sobre Podium
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais