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Comparar Google Analytics 360 e WalkMe 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.4% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Google Analytics 360
Classificação por Estrelas
(594)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Google Analytics 360WalkMe
Classificação por Estrelas
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Usuários no G2 relatam que o WalkMe se destaca em "Rastreamento de Caminho do Usuário" com uma pontuação de 7,7, destacando sua capacidade de fornecer insights detalhados sobre as jornadas dos usuários, enquanto o Google Analytics 360 brilha em "Rastreamento de Caminho do Usuário" com uma pontuação de 8,8, oferecendo capacidades de rastreamento mais abrangentes que ajudam as empresas a entender o comportamento do usuário de forma mais eficaz.
- Os revisores mencionam que os "Guias de Bolha de Texto" do WalkMe receberam uma alta pontuação de 9,0, indicando forte engajamento do usuário e facilidade de uso, enquanto o recurso "Painel" do Google Analytics 360 também obteve uma pontuação de 9,0, sendo elogiado por seu design intuitivo e capacidade de apresentar dados de maneira amigável ao usuário.
- Usuários do G2 destacam a "Qualidade do Suporte" do WalkMe com uma pontuação de 8,8, observando que a equipe de suporte é responsiva e prestativa, enquanto o suporte do Google Analytics 360 obteve uma pontuação menor de 8,0, com alguns usuários expressando o desejo por assistência mais oportuna e documentação mais clara.
- Usuários dizem que o "Desempenho e Confiabilidade" do WalkMe é avaliado em 9,2, com muitos revisores apreciando seu tempo de atividade consistente e tempos de carregamento rápidos, enquanto o Google Analytics 360, com uma pontuação de 8,6, recebeu feedback sobre lentidões ocasionais durante os horários de pico de uso.
- Os revisores mencionam que a "Experiência de Autoatendimento" do WalkMe é avaliada em 8,4, com uma base de conhecimento bem organizada e fóruns comunitários úteis, enquanto a "Experiência de Autoatendimento" do Google Analytics 360 é avaliada mais baixo, com usuários relatando que os recursos disponíveis podem ser, às vezes, avassaladores e não tão amigáveis ao usuário.
- Usuários relatam que o "Rastreamento de Eventos Personalizados" do WalkMe obteve uma pontuação de 8,5, permitindo o rastreamento personalizado de ações específicas do usuário, enquanto o Google Analytics 360 superou nesta área com uma pontuação de 8,9, com usuários elogiando suas capacidades avançadas para rastrear interações complexas do usuário e fornecer insights mais profundos.
Google Analytics 360 vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam WalkMe mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Google Analytics 360.
- Os revisores sentiram que Google Analytics 360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que WalkMe é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WalkMe em relação ao Google Analytics 360.
Preços
Preço de Nível Básico
Google Analytics 360
Preço não disponívelWalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Google Analytics 360
Informação de teste não disponívelWalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
447
8.7
465
Facilidade de Uso
8.1
450
8.3
473
Facilidade de configuração
8.0
195
8.1
382
Facilidade de administração
8.4
188
8.3
360
Qualidade do Suporte
8.0
406
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
184
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
8.4
431
9.0
451
Recursos
Métricas
8.7
324
Dados insuficientes disponíveis
8.5
332
Dados insuficientes disponíveis
8.5
322
Dados insuficientes disponíveis
8.6
304
Dados insuficientes disponíveis
8.4
298
Dados insuficientes disponíveis
8.4
304
Dados insuficientes disponíveis
8.2
303
Dados insuficientes disponíveis
8.4
310
Dados insuficientes disponíveis
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
279
Dados insuficientes disponíveis
8.5
296
Dados insuficientes disponíveis
8.4
290
Dados insuficientes disponíveis
8.2
268
Dados insuficientes disponíveis
8.7
311
Dados insuficientes disponíveis
Outros
8.5
300
Dados insuficientes disponíveis
8.4
305
Dados insuficientes disponíveis
8.3
290
Dados insuficientes disponíveis
8.6
302
Dados insuficientes disponíveis
8.5
267
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Dados insuficientes disponíveis
8.3
266
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
243
Dados insuficientes disponíveis
8.2
243
Dados insuficientes disponíveis
8.6
293
Dados insuficientes disponíveis
8.6
293
Dados insuficientes disponíveis
Identificação do Usuário
9.1
111
7.4
17
9.0
108
8.5
19
9.0
103
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
8.9
99
8.6
18
8.8
109
8.2
19
8.9
102
8.0
16
9.0
108
8.3
20
8.8
103
7.8
18
8.8
101
8.1
18
Métricas
9.0
33
8.4
18
8.6
32
8.1
17
8.6
33
8.1
18
8.5
33
8.2
16
8.6
33
8.1
17
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.9
286
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.6
310
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.0
258
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
266
Dados insuficientes disponíveis
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Métricas
9.0
33
8.4
18
8.6
32
8.1
17
8.6
33
8.1
18
8.5
33
8.2
16
8.6
33
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Google Analytics 360 e WalkMe é categorizado como Análise de Aplicativos Móveis
Categorias Únicas
Google Analytics 360 é categorizado como Análise Digital
WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Aplicativos da Loja ServiceNow, Otimização de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Google Analytics 360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
20.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.2%
Programas de computador
4.9%
Varejo
3.1%
Gestão Educacional
3.1%
Outro
61.9%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
O que fazer de melhor a seguir.
2 Comentários
CC
usando a rede social para publicidadeLeia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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