Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Grain. Os usuários destacam a "gravação de primeira linha, transcrição, resumo de chamadas de vendas e análise de IA" do Gong, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que buscam inteligência de conversação robusta.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Gong é suave e intuitivo, com muitos elogiando sua capacidade de transcrever e analisar chamadas automaticamente. Este recurso permite que as equipes extraiam insights valiosos rapidamente, o que é uma grande vantagem sobre o Grain, onde os usuários notaram que, embora seja fácil de usar, pode não oferecer a mesma profundidade de análise.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Gong é consistentemente classificada como superior, com os usuários apreciando a assistência responsiva que recebem. Em contraste, enquanto o suporte do Grain é adequado, não atinge o mesmo nível de engajamento e utilidade relatado pelos usuários do Gong.
De acordo com avaliações verificadas, as capacidades avançadas de IA do Gong se destacam, particularmente em sua capacidade de fornecer insights acionáveis a partir de chamadas de vendas. Os usuários notaram que a IA do Gong "emite insights e resumos do engajamento em eventos", o que melhora os processos de tomada de decisão, enquanto a IA do Grain, embora competente, é vista como menos abrangente.
Os usuários destacam que o extenso conjunto de recursos do Gong, incluindo análise de chamadas e materiais de coaching, contribui significativamente para suas altas classificações de satisfação. Em comparação, enquanto o Grain oferece recursos úteis como compartilhamento de clipes e anotações, ele carece do mesmo nível de profundidade em coaching e acompanhamento de desempenho que o Gong fornece.
Os revisores do G2 relatam que a base de usuários do Gong está principalmente no segmento de mercado médio, o que pode indicar uma experiência mais personalizada para equipes maiores. O Grain, por outro lado, é preferido por pequenas empresas, o que pode limitar sua escalabilidade para usuários que procuram uma solução que cresça com sua organização.
Gong vs Grain
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Grain mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Grain era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
Os revisores sentiram que Gong atende melhor às necessidades de seus negócios do que Grain.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gong é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Grain em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Gong
Preço não disponível
Grain
Free
Grátis
1 seat Por Mês
A maneira mais rápida e fácil de experimentar Grain
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
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