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Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
Preço não disponível
GLPI
Classificação por Estrelas
(39)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
€19.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Snipe-IT
Classificação por Estrelas
(24)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Snipe-ITResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Snipe-IT se destaca pela facilidade de uso com uma pontuação de 9,5, tornando-se um favorito entre as equipes que buscam uma solução de gerenciamento de ativos simples. Em contraste, o GLPI, embora ainda amigável, tem uma pontuação mais baixa de 8,5, indicando uma curva de aprendizado mais acentuada para alguns usuários.
- Os revisores mencionam que as capacidades de inventário de ativos do Snipe-IT são robustas, particularmente no gerenciamento de ativos de hardware e software, com pontuações de 9,8 e 9,6, respectivamente. O GLPI, embora competente, não atinge essas pontuações, o que pode afetar organizações com necessidades extensivas de rastreamento de ativos.
- Os usuários do G2 destacam os recursos superiores de gerenciamento de tickets do Snipe-IT, especialmente na automação de roteamento de tickets (9,6) e notificações de tickets (9,5). As pontuações do GLPI nessas áreas são ligeiramente mais baixas, o que pode levar a uma gestão de incidentes menos eficiente para equipes que dependem fortemente dessas funcionalidades.
- Os usuários no G2 relatam que o painel central do Snipe-IT (9,0) oferece uma visão geral mais intuitiva do gerenciamento de ativos em comparação com o painel do GLPI, que, embora funcional, não oferece o mesmo nível de clareza e facilidade de navegação.
- Os revisores mencionam que a direção do produto do Snipe-IT é avaliada com uma pontuação perfeita de 10,0, indicando forte confiança em seu desenvolvimento e suporte futuros. Em contraste, a pontuação de 8,3 do GLPI sugere que alguns usuários podem ter preocupações sobre sua viabilidade e atualizações a longo prazo.
- Os usuários dizem que o recurso de autoatendimento do Snipe-IT tem uma pontuação de 9,0, permitindo que os usuários finais gerenciem suas próprias solicitações de forma eficaz, o que é uma vantagem significativa para organizações que buscam capacitar sua equipe. As capacidades de autoatendimento do GLPI, embora presentes, não recebem o mesmo nível de elogios, potencialmente limitando a autonomia do usuário.
GLPI vs Snipe-IT
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Snipe-IT mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que Snipe-IT era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que GLPI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Snipe-IT.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GLPI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Snipe-IT em relação ao GLPI.
Preços
Preço de Nível Básico
GLPI
GLPI Network Cloud
€19.00
Por Mês
A oferta mais avançada da GLPI Network Cloud: todos os plugins exclusivos incluídos.
- Backups gratuitos
- Atualizações gratuitas
- Migração de dados gratuita
Snipe-IT
Preço não disponívelTeste Gratuito
GLPI
Teste Gratuito disponível
Snipe-IT
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
27
8.6
16
Facilidade de Uso
8.6
28
9.5
17
Facilidade de configuração
8.2
16
8.6
14
Facilidade de administração
9.1
15
9.1
13
Qualidade do Suporte
8.4
20
8.3
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
11
9.5
10
Direção de Produto (% positivo)
8.5
24
10.0
16
Recursos
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GLPI e Snipe-IT é categorizado como Gestão de Ativos de TI
Categorias Únicas
GLPI é categorizado como Balcão de Atendimento
Snipe-IT não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GLPI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Snipe-IT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
19.4%
Telecomunicações
13.9%
Administração governamental
8.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
8.3%
Petróleo e energia
5.6%
Outro
44.4%
Tecnologia da informação e serviços
17.4%
Programas de computador
13.0%
Ensino Fundamental/Médio
8.7%
Serviços financeiros
8.7%
Recrutamento e seleção
4.3%
Outro
47.8%
Principais Alternativas
Discussões
Is GLPI free to use?
1 Comentário
FL
Sim!
Como software livre 100% de código aberto (Licença GNU GPL), o GLPI é gratuito para usar!
Para ser acompanhado por especialistas certificados, para...Leia mais
O que é um ticket GLPI?
1 Comentário
MA
“O chamado de suporte” é um termo popularizado por softwares de suporte para descrever uma interação entre clientes e equipes de suporte. Quando os clientes...Leia mais
GLPI não possui mais discussões com respostas
Snipe-IT não possui mais discussões com respostas
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