Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Glean se destaca na facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva que permite uma navegação sem esforço. Um usuário mencionou: "O Glean torna a busca por respostas sem esforço", mostrando sua capacidade de fornecer resumos diretos e confiáveis sem uma busca extensa.
Os usuários dizem que o Kore.AI se destaca por suas capacidades abrangentes de automação, particularmente nas funcionalidades de centro de contato. Os revisores apreciam como essas funcionalidades são organizadas, tornando mais fácil encontrá-las e utilizá-las de forma eficaz, como um usuário observou: "Eu aprecio como a automação e as funcionalidades do centro de contato estão organizadas juntas."
De acordo com avaliações verificadas, a rápida implementação do Glean é uma vantagem significativa, com usuários elogiando sua integração perfeita em seus fluxos de trabalho diários. Um usuário destacou que o Glean adiciona uma nova aba em seu navegador Chrome, facilitando o acesso a projetos atuais, o que aumenta a produtividade.
Os revisores mencionam que o Kore.AI oferece fortes capacidades de processamento de linguagem natural, que contribuem para conversas mais inteligentes e semelhantes às humanas. Os usuários expressaram satisfação com seu Multi NLP e manuseio de sentimento/contexto, afirmando que melhora a experiência geral de interação.
Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos tenham um forte suporte, o Glean recebe notas mais altas pela qualidade do suporte. Os usuários notaram que a equipe de suporte do Glean é responsiva e prestativa, o que é crucial para resolver problemas rapidamente e manter a eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários relatam que a direção do produto do Kore.AI é altamente considerada, com muitos apreciando seu compromisso com a melhoria contínua. Um usuário mencionou estar impressionado com a integração da Plataforma XO de desenvolvimento de bots sem código e NLP avançado, indicando um forte foco nas necessidades em evolução dos usuários.
Glean vs Kore.AI
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Glean mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Kore.AI, junto com a administração.
Os revisores sentiram que Glean atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kore.AI.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Glean é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kore.AI em relação ao Glean.
Preços
Preço de Nível Básico
Glean
Preço não disponível
Kore.AI
Preço não disponível
Teste Gratuito
Glean
Informação de teste não disponível
Kore.AI
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
104
9.0
327
Facilidade de Uso
9.5
109
9.1
329
Facilidade de configuração
8.6
16
9.0
219
Facilidade de administração
8.7
10
8.9
190
Qualidade do Suporte
9.1
62
8.8
318
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