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Visão Geral
Glassix
Glassix
Classificação por Estrelas
(202)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $49.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Supportbench
Supportbench
Classificação por Estrelas
(115)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Supportbench

Glassix vs Supportbench

Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar e configurar. Os revisores também sentiram que esses fornecedores eram igualmente fáceis de fazer negócios em geral. No entanto, Glassix é mais fácil de administrar.

  • Tanto Glassix quanto Supportbench atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Supportbench é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Supportbench em relação ao Glassix.
Preços
Preço de Nível Básico
Glassix
Starter
A partir de $49.00
1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Supportbench
Preço não disponível
Teste Gratuito
Glassix
Teste Gratuito disponível
Supportbench
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
65
9.6
98
Facilidade de Uso
9.6
128
9.6
99
Facilidade de configuração
9.7
75
9.7
34
Facilidade de administração
9.7
13
9.6
16
Qualidade do Suporte
9.5
65
9.7
98
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
11
9.8
16
Direção de Produto (% positivo)
9.3
66
9.8
98
Recursos
9.3
32
9.5
94
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.1
13
9.5
86
9.5
13
9.5
86
9.3
16
9.6
86
9.3
17
9.5
86
9.6
16
9.4
84
9.4
14
9.3
82
9.6
13
9.4
86
9.3
12
9.6
82
IA generativa
9.5
11
9.4
52
9.2
10
9.4
52
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.4
13
9.5
88
9.6
13
9.6
86
9.4
15
9.5
84
9.3
14
9.5
79
9.3
12
9.3
80
Plataforma
9.3
15
9.4
77
9.0
28
9.5
79
9.3
16
9.5
80
9.4
16
9.4
77
9.4
12
9.6
79
9.4
13
9.6
79
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.2
42
Não há dados suficientes
Canais
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Dados insuficientes disponíveis
Design
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
9.4
11
Não há dados suficientes
Ferramentas de Produtividade
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
21
Não há dados suficientes
Respostas
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.9
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
10.0
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
30
Não há dados suficientes
IA generativa
9.5
14
Dados insuficientes disponíveis
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
9.0
28
9.5
79
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Glassix
Glassix
Supportbench
Supportbench
Glassix e Supportbench é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Supportbench
Supportbench não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Glassix
Glassix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
67.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.0%
Empresa(> 1000 emp.)
3.0%
Supportbench
Supportbench
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
64.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
27.4%
Empresa(> 1000 emp.)
8.0%
Indústria dos Avaliadores
Glassix
Glassix
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Imóveis
9.5%
Internet
8.0%
Gestão Educacional
7.5%
Programas de computador
6.5%
Outro
56.0%
Supportbench
Supportbench
Tecnologia da informação e serviços
18.6%
Marketing e Publicidade
15.9%
Programas de computador
8.8%
Serviços ao consumidor
6.2%
Recursos humanos
3.5%
Outro
46.9%
Principais Alternativas
Glassix
Alternativas para Glassix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Front
Front
Adicionar Front
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Supportbench
Alternativas para Supportbench
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Adicionar Zoho Desk
HubSpot Service Hub
Service Hub
Adicionar HubSpot Service Hub
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Discussões
Glassix
Discussões sobre Glassix
Monty, o Mangusto chorando
Glassix não possui discussões com respostas
Supportbench
Discussões sobre Supportbench
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7 Comentários
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EF
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Monty, o Mangusto chorando
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