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Comparar Forethought e Siena AI 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.6% das avaliações)
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Forethought
Classificação por Estrelas
(164)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (64.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ForethoughtSiena AI
Classificação por Estrelas
(28)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Siena AIForethought vs Siena AI
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Siena AI mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Siena AI em geral.
- Os revisores sentiram que Siena AI atende melhor às necessidades de seus negócios do que Forethought.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Siena AI é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Siena AI em relação ao Forethought.
Preços
Preço de Nível Básico
Forethought
Preço não disponívelSiena AI
Preço não disponívelTeste Gratuito
Forethought
Teste Gratuito disponível
Siena AI
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
115
9.3
20
Facilidade de Uso
8.3
119
8.8
22
Facilidade de configuração
7.7
71
8.4
15
Facilidade de administração
7.9
69
9.3
10
Qualidade do Suporte
8.9
108
9.5
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
69
9.8
10
Direção de Produto (% positivo)
9.3
105
9.4
21
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
7.6
7
Não há dados suficientes
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
8.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
30
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
7.4
33
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.5
42
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.2
17
9.2
19
6.6
16
8.8
16
8.9
17
9.3
18
Automação
8.9
18
8.1
18
8.8
18
9.1
17
8.5
18
8.6
18
Inteligência artificial
9.0
17
9.3
18
8.9
17
9.3
16
8.7
18
8.9
17
IA generativa
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Dados insuficientes disponíveis
7.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Forethought e Siena AI é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Forethought é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Base de Conhecimento do Contact Center, Chatbots, Autoatendimento ao Cliente, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Siena AI é categorizado como Suporte ao Cliente Multilíngue
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Forethought
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Siena AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
25.6%
Serviços financeiros
20.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.2%
Serviços ao consumidor
3.0%
Bens de consumo
3.0%
Outro
32.3%
Bens de consumo
35.7%
Varejo
21.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
14.3%
Alimentos e Bebidas
10.7%
Cosméticos
7.1%
Outro
10.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve a Forethought AI?
1 Comentário
CA
A força do Forethought está em aplicar IA a um chatbot de suporte não gerenciado para resolver rapidamente problemas comuns de clientes com base em um...Leia mais
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