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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (44.5% das avaliações)
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Experience.com
Classificação por Estrelas
(344)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (44.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Experience.comReputation
Classificação por Estrelas
(2,386)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ReputationResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Experience.com se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 9,2 em comparação com 8,7 da Reputation, destacando que o processo de integração é mais intuitivo e simplificado, facilitando para novos usuários começarem rapidamente.
- Os revisores mencionam que o Experience.com oferece uma Qualidade de Suporte superior com uma pontuação de 9,2, enquanto a Reputation pontua 8,9. Os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, frequentemente citando tempos rápidos de resolução de problemas.
- Os usuários do G2 indicam que o Experience.com se destaca em Atualizações em Tempo Real com uma pontuação impressionante de 9,7, em comparação com 8,4 da Reputation. Os revisores enfatizam a importância de atualizações oportunas para suas operações comerciais, tornando o Experience.com uma escolha preferida para aqueles que precisam de informações imediatas.
- Os usuários no G2 relatam que o Experience.com tem uma capacidade de Integração entre Sistemas mais robusta, pontuando um perfeito 10,0, enquanto a Reputation pontua apenas 7,5. Este recurso permite uma conectividade perfeita com outras ferramentas, o que é crucial para usuários que gerenciam múltiplas plataformas.
- Os revisores mencionam que o Experience.com oferece uma melhor gestão de Feedback e Avaliações de Clientes, pontuando 9,3 em comparação com 9,4 da Reputation. Os usuários apreciam as ferramentas abrangentes para coletar e analisar feedback de clientes, o que ajuda a melhorar a qualidade do serviço.
- Os usuários dizem que o Experience.com supera a Reputation em Geração de Texto por IA, com uma pontuação de 8,9 contra 6,5 da Reputation. Os revisores destacam as capacidades avançadas do Experience.com em gerar conteúdo relevante, o que economiza tempo e melhora os esforços de marketing.
Experience.com vs Reputation
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Experience.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Experience.com no geral.
- Os revisores sentiram que Experience.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Reputation.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Experience.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Experience.com em relação ao Reputation.
Preços
Preço de Nível Básico
Experience.com
Preço não disponívelReputation
Preço não disponívelTeste Gratuito
Experience.com
Teste Gratuito disponível
Reputation
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
292
9.1
1,942
Facilidade de Uso
9.3
313
9.0
1,983
Facilidade de configuração
9.2
259
8.7
1,101
Facilidade de administração
9.1
38
8.9
876
Qualidade do Suporte
9.2
264
8.9
1,732
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
39
8.9
874
Direção de Produto (% positivo)
9.4
299
8.9
1,917
Recursos
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
8.5
239
Dados insuficientes disponíveis
8.7
246
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
8.4
209
Dados insuficientes disponíveis
8.1
170
Dados insuficientes disponíveis
8.3
188
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.8
247
Dados insuficientes disponíveis
8.7
232
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
9.4
20
8.2
298
|
Recurso Verificado
9.5
17
8.3
302
|
Recurso Verificado
9.4
17
8.0
302
9.1
16
8.1
320
|
Recurso Verificado
Desempenho
9.7
17
8.4
345
|
Recurso Verificado
9.4
18
8.7
369
|
Recurso Verificado
Otimização de pesquisa local
9.0
50
8.9
146
8.9
47
8.8
161
|
Recurso Verificado
9.1
48
9.1
176
9.3
51
9.3
186
|
Recurso Verificado
9.2
49
8.7
156
|
Recurso Verificado
9.4
49
9.1
182
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
9.1
36
9.2
238
8.9
38
8.8
226
Inteligência Competitiva - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados da plataforma
9.1
37
8.8
226
9.3
38
9.4
267
Recurso Não Disponível
8.4
195
Conteúdo da plataforma
8.6
35
Recurso Não Disponível
Relatórios da plataforma
8.8
36
9.0
239
9.0
36
9.1
237
Conteúdo & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
386
Dados insuficientes disponíveis
8.4
366
Dados insuficientes disponíveis
8.4
321
Dados insuficientes disponíveis
8.4
323
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
Dados insuficientes disponíveis
8.3
312
Gestão Social
Dados insuficientes disponíveis
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.7
428
Dados insuficientes disponíveis
8.5
376
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.2
181
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
6.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Analytics
9.2
126
8.8
569
9.2
127
8.9
596
9.1
124
8.8
550
8.6
118
8.2
484
Personalização
8.5
117
8.4
478
8.3
112
8.2
461
8.8
113
8.6
489
8.7
109
8.4
470
IA generativa
9.0
103
Recurso Não Disponível
8.8
107
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Experiência
9.7
6
7.6
7
10.0
6
7.9
7
9.7
6
7.9
7
9.7
6
7.9
7
Coleção
8.8
80
7.0
23
8.9
78
8.0
23
8.8
83
7.6
23
8.9
78
8.3
23
8.4
71
6.8
23
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
9.4
8
5.8
18
9.4
8
5.8
19
Moderação
Recurso Não Disponível
7.3
22
Recurso Não Disponível
7.3
22
Recurso Não Disponível
7.4
22
Casos de uso
8.4
72
7.3
21
8.4
74
7.4
20
8.8
78
7.5
20
Administração
8.1
72
6.0
20
8.4
73
7.6
20
8.7
71
7.9
21
8.9
72
7.8
20
Recurso Não Disponível
6.0
20
Opções de exibição
9.0
73
6.9
19
8.9
79
6.6
19
8.6
70
6.9
18
8.8
70
7.1
19
IA generativa
9.0
64
6.6
18
Gestão de Pesquisas
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
318
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
317
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
373
Dados insuficientes disponíveis
9.1
408
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
337
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
349
Inteligência do Consumidor
9.3
132
9.0
1039
|
Recurso Verificado
9.1
125
8.6
931
9.2
130
8.8
998
|
Recurso Verificado
Relatórios
8.1
112
Recurso Não Disponível
8.8
120
8.6
914
|
Recurso Verificado
9.3
127
9.1
1119
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.9
119
8.6
957
|
Recurso Verificado
8.9
122
8.6
940
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
878
Gestão Interna
8.9
113
Recurso Não Disponível
8.6
108
8.5
846
IA generativa
9.1
82
7.9
392
Agente AI - Gestão de Reputação Online
9.5
24
6.6
31
9.4
24
6.5
30
9.5
24
6.6
31
9.5
24
6.7
31
9.4
24
6.7
31
9.4
24
6.9
29
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Experience.com e Reputation é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gestão de Experiência, Inteligência Competitiva, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, e Gestão de Avaliações
Categorias Únicas
Reputation é categorizado como Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Experience.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
50.3%
Imóveis
25.6%
Bancário
18.4%
Seguro
1.5%
Marketing e Publicidade
0.9%
Outro
3.3%
Automóvel
27.8%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.7%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.2%
Discussões
Para que serve o Experience.com?
1 Comentário
Resposta Oficial de Experience.com
Experience Management SoftwareLeia mais
Experience.com não possui mais discussões com respostas
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
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