Comparar Experience.com e Medallia Customer Experience 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.9% das avaliações)
Empresa (67.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Ano
Experience.com
Classificação por Estrelas
(364)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Experience.comMedallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(199)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Medallia Customer ExperienceResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Medallia Customer Experience se destaca por fornecer uma interface simples e fácil de usar, tornando-o uma ótima opção para pequenas e médias empresas. Os usuários apreciam a facilidade de uso, com um revisor observando que o produto os serviu bem por mais de três anos.
- Os usuários dizem que o Experience.com se destaca por sua abordagem baseada em fatos, permitindo que clientes reais compartilhem suas experiências. Este recurso é particularmente valioso para usuários que buscam melhorar seus esforços de marketing ao exibir avaliações autênticas de clientes anteriores.
- Os revisores mencionam que o Experience.com oferece um processo de configuração tranquilo, com muitos usuários destacando como é fácil começar, mesmo com a versão gratuita. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para aqueles que desejam aproveitar rapidamente a plataforma.
- De acordo com avaliações verificadas, o Medallia Customer Experience tem um forte foco em soluções de nível empresarial, o que pode ser benéfico para organizações maiores. No entanto, alguns usuários notaram desafios na configuração que podem dificultar sua adaptabilidade para fluxos de trabalho específicos.
- Os usuários apreciam os recursos de visibilidade do Experience.com, que os ajudam a se conectar com clientes potenciais de forma mais eficaz. Um usuário mencionou que a plataforma melhorou significativamente sua presença online, facilitando para os membros da comunidade encontrá-los através de motores de busca.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Medallia Customer Experience tenha uma sólida reputação por suporte de qualidade, o Experience.com se sobressai nesta área, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade de sua equipe de suporte, contribuindo para uma experiência geral mais positiva.
Experience.com vs Medallia Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Experience.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Experience.com no geral.
- Os revisores sentiram que Experience.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Medallia Customer Experience.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Experience.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Customer Experience em relação ao Experience.com.
Preços
Preço de Nível Básico
Experience.com
Preço não disponívelMedallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Entre em Contato
Por Ano
- Nuvem de Experiência Medallia
Teste Gratuito
Experience.com
Teste Gratuito disponível
Medallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
302
8.7
146
Facilidade de Uso
9.3
323
8.6
155
Facilidade de configuração
9.2
268
7.4
112
Facilidade de administração
9.1
38
7.7
83
Qualidade do Suporte
9.2
273
8.5
128
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
39
8.7
87
Direção de Produto (% positivo)
9.4
309
9.6
140
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Segmentação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.7
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de pesquisa local
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
51
Dados insuficientes disponíveis
9.4
51
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Competitiva - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.2
127
9.4
54
9.3
129
9.2
54
9.1
125
8.7
47
8.6
119
5.8
42
Personalização
8.6
118
8.5
50
8.3
113
7.9
45
8.8
115
8.5
44
8.7
110
8.2
43
IA generativa
9.0
105
6.5
24
8.8
109
6.4
24
Agente AI - Gestão de Experiência
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
7.7
5
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
8.8
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
73
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
9.0
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.3
48
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Dados insuficientes disponíveis
7.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
6.5
23
Gestão de Pesquisas
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.9
52
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.4
138
Dados insuficientes disponíveis
9.1
126
Dados insuficientes disponíveis
9.2
132
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.1
113
Dados insuficientes disponíveis
8.8
124
Dados insuficientes disponíveis
9.3
131
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.9
122
Dados insuficientes disponíveis
9.0
124
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
8.9
116
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Experience.com e Medallia Customer Experience é categorizado como Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Experience.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
50.4%
Imóveis
25.8%
Bancário
18.2%
Seguro
1.5%
Marketing e Publicidade
0.9%
Outro
3.2%
Hospitalidade
14.3%
Serviços financeiros
10.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Varejo
6.6%
Telecomunicações
5.5%
Outro
55.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Experience.com?
1 Comentário
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