Comparar Delighted e SurveySparrow 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00
$19.00
Delighted
Classificação por Estrelas
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4SurveySparrow
Classificação por Estrelas
(2,055)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Delighted se destaca pela facilidade de uso, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de navegação. Os usuários apreciam a rapidez com que podem aprender a usar a plataforma, tornando-a uma escolha forte para equipes que procuram uma ferramenta de pesquisa direta.
- De acordo com avaliações verificadas, o SurveySparrow se destaca pelo formato envolvente de suas pesquisas, particularmente seu estilo conversacional que melhora a interação do usuário. Os revisores observam que essa abordagem aumenta significativamente as taxas de resposta, fazendo com que a coleta de feedback pareça mais moderna e menos tediosa.
- Os usuários dizem que os recursos de relatórios do Delighted são particularmente robustos, permitindo que as equipes analisem métricas facilmente e obtenham insights. Essa capacidade é destacada como uma vantagem chave para organizações que priorizam o acompanhamento do Net Promoter Score (NPS) e o engajamento de stakeholders internos.
- Os revisores mencionam que, embora o SurveySparrow ofereça uma interface limpa e intuitiva, alguns usuários encontraram desafios com seu processo de configuração. Embora geralmente seja fácil de usar, alguns notaram que a configuração inicial pode ser um pouco mais complexa em comparação com a experiência de integração perfeita do Delighted.
- Os revisores do G2 destacam o suporte ao cliente excepcional do Delighted, com usuários frequentemente mencionando tempos de resposta rápidos e assistência útil. Este nível de suporte é um fator significativo para equipes que precisam de ajuda confiável durante a implementação e gestão de suas pesquisas.
- De acordo com feedback recente, os modelos personalizáveis e recursos de automação do SurveySparrow são bem recebidos, permitindo que os usuários adaptem suas pesquisas de forma eficaz. No entanto, alguns usuários sentem que, embora esses recursos sejam benéficos, podem não ser tão simples de utilizar quanto a abordagem mais simples do Delighted.
Delighted vs SurveySparrow
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
- Os revisores sentiram que Delighted atende melhor às necessidades de seus negócios do que SurveySparrow.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao SurveySparrow.
Preços
Preço de Nível Básico
Delighted
Free Starter
$0.00
- 1 plataforma: Email, Web, Link, SDK
- 50 respostas/mês
- 1 usuário
SurveySparrow
Basic
$19.00
Recursos essenciais para indivíduos começarem em um único pacote.
- 2.500 Respostas
- Lógica de exibição e lógica de pular
- Personalizar com variáveis personalizadas
Teste Gratuito
Delighted
Teste Gratuito disponível
SurveySparrow
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
51
8.7
1,388
Facilidade de Uso
9.6
51
9.0
1,397
Facilidade de configuração
9.4
39
9.0
892
Facilidade de administração
9.4
39
8.8
857
Qualidade do Suporte
9.3
45
8.8
1,204
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.5
36
8.9
793
Direção de Produto (% positivo)
8.8
50
8.5
1,238
Recursos
Básico
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
Agente de IA - Gestão de Entrevista de Saída
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
246
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
185
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.5
196
Dados insuficientes disponíveis
9.1
291
Dados insuficientes disponíveis
8.0
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
614
Dados insuficientes disponíveis
8.8
618
Dados insuficientes disponíveis
8.5
562
Dados insuficientes disponíveis
8.7
568
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
526
Dados insuficientes disponíveis
8.4
517
Dados insuficientes disponíveis
8.4
407
Dados insuficientes disponíveis
8.2
344
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
551
Dados insuficientes disponíveis
8.2
318
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
Dados insuficientes disponíveis
8.5
403
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
151
Dados insuficientes disponíveis
8.6
155
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.8
179
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
8.0
89
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Dados insuficientes disponíveis
7.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.3
135
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.7
216
Dados insuficientes disponíveis
8.5
137
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
Dados insuficientes disponíveis
8.9
233
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
135
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
8.6
152
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
345
Dados insuficientes disponíveis
8.4
217
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
8.5
309
Dados insuficientes disponíveis
8.9
336
Dados insuficientes disponíveis
8.7
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
316
Dados insuficientes disponíveis
8.5
333
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Delighted e SurveySparrow é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
Delighted é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
SurveySparrow é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Gestão de Entrevista de Saída, Construtor de Formulários Online, Engajamento dos Funcionários, e Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Delighted
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveySparrow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
18.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.3%
Internet
10.2%
Vestuário & Moda
3.4%
Materiais de Construção
3.4%
Outro
49.2%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Marketing e Publicidade
7.9%
Programas de computador
7.8%
Gestão Educacional
4.7%
Serviços financeiros
3.4%
Outro
67.4%
Principais Alternativas
Discussões
Quem é o dono de delighted?
1 Comentário
MH
É Qualtrics, eu acho.Leia mais
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Delighted não possui mais discussões com respostas
Para que serve o SurveySparrow?
2 Comentários
EF
SurveySparrow ajuda a medir a motivação dos funcionários usando pesquisas especialmente feitas para eles. Você pode medir o quão engajados eles estão, sua...Leia mais
Por favor, aumente o período de teste, se necessário. Não para todos, mas para quem o solicitar.
2 Comentários
CS
İş gelişimi için mükemmel bir tercih.Leia mais
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