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Comparar CustomerSuccessBox e Stagebase 
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Customerscore.io
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (73.1% das avaliações)
Pequeno negócio (81.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
CustomerSuccessBox
Classificação por Estrelas
(134)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (73.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre CustomerSuccessBoxStagebase
Classificação por Estrelas
(12)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (81.8% das avaliações)
Pros & Cons
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Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre StagebaseResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o CustomerSuccessBox se destaca em sua Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 9,3, enquanto o Stagebase recebeu uma pontuação ligeiramente superior de 9,8. Os revisores mencionam que a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Stagebase o tornam uma escolha destacada para usuários que precisam de assistência.
- Os revisores mencionam que o CustomerSuccessBox oferece Pontuações de Saúde do Cliente robustas de 8,8, que ajudam a monitorar o engajamento do cliente de forma eficaz. Em contraste, o Stagebase não oferece esse recurso, levando os usuários a se sentirem menos informados sobre a saúde do cliente.
- Os usuários no G2 destacam que o recurso de Relatórios e Painéis do CustomerSuccessBox, com pontuação de 8,2, fornece insights valiosos, embora a pontuação mais baixa do Stagebase de 7,0 indique que pode faltar alguma profundidade nas capacidades de relatório, o que pode dificultar a tomada de decisões baseadas em dados.
- Os usuários do G2 relatam que a Escalabilidade do CustomerSuccessBox é avaliada em 8,6, tornando-o adequado para empresas de médio porte que buscam crescer. Em contraste, a pontuação do Stagebase de 7,3 sugere que ele pode não escalar tão efetivamente para organizações maiores.
- Os usuários dizem que a Capacidade de Fluxo de Trabalho do CustomerSuccessBox é avaliada em 8,7, permitindo uma gestão de processos eficiente. No entanto, o desempenho do Stagebase nessa área não é tão forte, o que pode levar a desafios na automação de fluxos de trabalho.
- Os revisores mencionam que as opções de Personalização do CustomerSuccessBox, avaliadas em 8,3, permitem soluções sob medida, enquanto a pontuação mais baixa do Stagebase indica uma abordagem mais rígida, potencialmente limitando a adaptabilidade do usuário às necessidades específicas do negócio.
CustomerSuccessBox vs Stagebase
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Stagebase mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Stagebase em geral.
- Os revisores sentiram que CustomerSuccessBox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Stagebase.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Stagebase é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerSuccessBox em relação ao Stagebase.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerSuccessBox
Preço não disponívelStagebase
Preço não disponívelTeste Gratuito
CustomerSuccessBox
Teste Gratuito disponível
Stagebase
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
102
7.5
8
Facilidade de Uso
8.6
103
8.8
8
Facilidade de configuração
8.1
37
9.3
5
Facilidade de administração
8.8
37
9.0
5
Qualidade do Suporte
9.3
100
9.8
8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
37
10.0
5
Direção de Produto (% positivo)
9.3
89
8.3
7
Recursos
Informações do cliente
8.8
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.5
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerSuccessBox e Stagebase é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
CustomerSuccessBox é categorizado como Sucesso do Cliente e Otimização de Receita do Cliente
Stagebase não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerSuccessBox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Stagebase
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
39.6%
Tecnologia da informação e serviços
24.6%
Logística e Supply Chain
9.7%
Gestão Educacional
6.7%
Serviços ao consumidor
4.5%
Outro
14.9%
Programas de computador
27.3%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Serviços financeiros
18.2%
Venture Capital & Private Equity
9.1%
Varejo
9.1%
Outro
18.2%
Principais Alternativas
Discussões
qual é o melhor uso deste CSB na indústria de CRM
2 Comentários
SK
CustomerSuccessBox vem após as vendas para ajudar você a reter seus clientes. Através da plataforma, você pode obter insights sobre como seus usuários de CRM...Leia mais
A solução de sucesso do cliente deve ter uma recomendação de IA madura com um sistema de orientação dentro do aplicativo?
1 Comentário
SK
Sim... A realidade é que, com 100 pontos de dados, é quase impossível para a mente humana compreender, analisar e configurar regras e alertas com limiares...Leia mais
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