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Comparar CustomerSuccessBox e Dock 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (73.1% das avaliações)
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis
CustomerSuccessBox
Classificação por Estrelas
(134)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (73.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CustomerSuccessBoxDock
Classificação por Estrelas
(433)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Dock se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o CustomerSuccessBox. Os usuários apreciam a integração do Dock com o Salesforce, que reduz significativamente o trabalho manual e melhora a exibição de dados do cliente.
- Os usuários dizem que o CustomerSuccessBox fornece insights valiosos sobre a atividade da conta, permitindo que as equipes acompanhem o uso em tempo real de forma eficaz. Este recurso é particularmente elogiado por seu sistema de notificações que alerta os usuários para tomar medidas com base no uso da conta.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Dock é simples e fácil de usar, facilitando o início para as equipes. Muitos usuários destacam o quão bem organizado é a plataforma, o que contribui para sua usabilidade diária.
- De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos recebem altas notas pela qualidade do suporte, mas o CustomerSuccessBox se destaca com seus tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa, o que os usuários acham tranquilizador durante o processo de integração.
- Os usuários destacam que, enquanto o CustomerSuccessBox é forte em fornecer insights a nível de conta, o Dock oferece capacidades superiores de rastreamento para engajamento do usuário, permitindo que as equipes vejam quais informações são acessadas pelos prospectos e quando, aprimorando suas estratégias de vendas.
- Os revisores observam que o CustomerSuccessBox é particularmente favorecido por empresas de médio porte, mas o conjunto de recursos mais amplo do Dock e as classificações mais altas de satisfação do usuário o tornam uma escolha mais atraente para equipes que buscam uma solução abrangente.
CustomerSuccessBox vs Dock
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Dock mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Dock em geral.
- Os revisores sentiram que Dock atende melhor às necessidades de seus negócios do que CustomerSuccessBox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, CustomerSuccessBox e Dock fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dock em relação ao CustomerSuccessBox.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerSuccessBox
Preço não disponívelDock
Free
Grátis
Para indivíduos e pequenas equipes
- 50 espaços de trabalho
- Integrações básicas (Slack, Zoom, Loom, Typeform, Google, Airtable, Pandadoc, Wistia, Youtube, etc.)
Teste Gratuito
CustomerSuccessBox
Teste Gratuito disponível
Dock
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
102
9.1
246
Facilidade de Uso
8.6
103
8.9
262
Facilidade de configuração
8.1
37
8.6
184
Facilidade de administração
8.8
37
8.9
93
Qualidade do Suporte
9.3
100
9.3
205
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
37
9.5
91
Direção de Produto (% positivo)
9.3
89
9.5
236
Recursos
Informações do cliente
8.8
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
Previsões
8.5
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.6
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
6.8
63
Dados insuficientes disponíveis
7.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
6.9
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.0
72
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Configuração de integração
8.7
15
8.6
96
8.7
14
9.0
96
8.8
13
8.9
100
Acompanhamento de Projetos
8.8
14
8.4
90
8.3
13
8.4
87
8.7
13
9.1
94
9.0
13
8.8
97
8.5
14
8.1
83
Envolvimento do cliente
8.5
12
9.2
98
8.7
13
8.9
92
8.9
12
8.6
90
9.2
13
9.0
89
8.7
13
8.8
92
Análise de negócios
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
7.9
67
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Administração e Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.8
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.6
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
6.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
6.1
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
52
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
7.6
53
Dados insuficientes disponíveis
6.8
50
Agente AI - Sala de Vendas Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Dados insuficientes disponíveis
6.2
27
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.0
58
Dados insuficientes disponíveis
7.1
59
Dados insuficientes disponíveis
7.2
58
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
104
Dados insuficientes disponíveis
8.7
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
98
Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.0
58
Dados insuficientes disponíveis
7.5
62
Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
7.3
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerSuccessBox e Dock é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
CustomerSuccessBox é categorizado como Sucesso do Cliente e Otimização de Receita do Cliente
Dock é categorizado como Capacitação de Vendas, Sala de Vendas Digital, Portal do Cliente, e Assistente de Vendas de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerSuccessBox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dock
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
39.6%
Tecnologia da informação e serviços
24.6%
Logística e Supply Chain
9.7%
Gestão Educacional
6.7%
Serviços ao consumidor
4.5%
Outro
14.9%
Programas de computador
40.4%
Tecnologia da informação e serviços
17.8%
Serviços financeiros
6.5%
Marketing e Publicidade
5.1%
Hospital & Assistência à Saúde
1.8%
Outro
28.4%
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