Comparar Customer.io e eSputnik 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
$0.00 2500 Emails
Customer.io
Classificação por Estrelas
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3eSputnik
Classificação por Estrelas
(65)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00 2500 Emails
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca em sua flexibilidade e personalização, tornando-o um favorito entre os desenvolvedores. Os usuários apreciam a capacidade de enviar eventos e atributos personalizados, o que melhora significativamente suas estratégias de marketing.
- Os usuários dizem que o eSputnik brilha em sua facilidade de integração e capacidades omnichannel. Comentários recentes destacam a rapidez com que a plataforma pode ser integrada aos sistemas existentes, permitindo que as empresas implementem campanhas de marketing eficazes sem um tempo de configuração extenso.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Fluxo Visual do Customer.io é um recurso de destaque, permitindo que os usuários criem fluxos complexos baseados em lógica sem esforço. Esta ferramenta é particularmente elogiada por sua interface amigável, que atende tanto a usuários técnicos quanto não técnicos.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do eSputnik é altamente avaliado, com usuários observando a capacidade de resposta e a expertise da equipe técnica e dos gerentes de sucesso do cliente. Este nível de suporte é crucial para empresas que buscam maximizar seus esforços de marketing.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Customer.io tenha um conjunto de recursos robusto, às vezes enfrenta desafios na integração de usuários. Alguns usuários relataram uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o eSputnik, que é conhecido por seu processo de configuração intuitivo.
- Os usuários relatam que a funcionalidade integrada do eSputnik para organizar campanhas de marketing omnichannel é uma vantagem significativa, pois elimina a necessidade de integrações adicionais que outras plataformas podem exigir, simplificando o processo de marketing para os usuários.
Customer.io vs eSputnik
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam eSputnik mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com eSputnik em geral.
- Os revisores sentiram que eSputnik atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que eSputnik é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do eSputnik em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
eSputnik
FREE
$0.00
2500 Emails
Você recebe 2.500 e-mails e 10 SMS para testar o serviço. Também podemos criar um modelo de e-mail gratuito projetado no estilo corporativo do seu site.
- design de modelo de e-mail individual gratuito;
- formulário de inscrição gratuito;
- pacote gratuito com 2500 e-mails e 10 SMS;
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
eSputnik
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
610
9.4
57
Facilidade de Uso
8.3
623
9.2
57
Facilidade de configuração
7.9
421
9.4
12
Facilidade de administração
8.6
278
9.2
12
Qualidade do Suporte
8.7
544
9.6
56
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
277
9.9
12
Direção de Produto (% positivo)
9.2
598
9.6
56
Recursos
E-mail marketing
8.8
416
|
Recurso Verificado
9.2
46
|
Recurso Verificado
8.8
399
|
Recurso Verificado
9.6
38
|
Recurso Verificado
8.4
388
|
Recurso Verificado
9.6
44
|
Recurso Verificado
8.3
371
|
Recurso Verificado
9.4
45
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.3
330
9.0
16
|
Recurso Verificado
8.0
354
|
Recurso Verificado
9.7
40
|
Recurso Verificado
8.3
379
|
Recurso Verificado
9.0
41
|
Recurso Verificado
7.9
358
|
Recurso Verificado
9.5
42
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
26
|
Recurso Verificado
Gestão de Leads
7.4
332
|
Recurso Verificado
8.9
23
|
Recurso Verificado
7.6
331
9.5
29
|
Recurso Verificado
8.6
377
|
Recurso Verificado
9.7
45
|
Recurso Verificado
6.8
311
9.5
36
|
Recurso Verificado
7.6
332
|
Recurso Verificado
9.0
30
|
Recurso Verificado
7.3
329
|
Recurso Verificado
9.6
42
|
Recurso Verificado
7.3
315
9.3
41
|
Recurso Verificado
7.3
322
|
Recurso Verificado
9.3
29
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
338
9.3
34
|
Recurso Verificado
7.0
320
9.7
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.6
28
Recurso Não Disponível
9.5
28
Social
Recurso Não Disponível
8.7
14
6.5
306
8.5
10
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
15
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.3
18
Recurso Não Disponível
9.4
11
Relatórios & Analytics
7.7
374
|
Recurso Verificado
9.4
43
|
Recurso Verificado
6.9
332
|
Recurso Verificado
9.4
34
|
Recurso Verificado
6.5
322
9.7
39
|
Recurso Verificado
6.3
311
9.1
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
21
Plataforma
8.2
369
|
Recurso Verificado
9.6
8
|
Recurso Verificado
8.5
366
|
Recurso Verificado
9.8
8
|
Recurso Verificado
8.5
358
|
Recurso Verificado
10.0
8
|
Recurso Verificado
7.8
329
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
7.7
347
|
Recurso Verificado
10.0
5
|
Recurso Verificado
8.8
359
|
Recurso Verificado
10.0
9
|
Recurso Verificado
7.2
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
372
|
Recurso Verificado
9.8
9
|
Recurso Verificado
8.3
369
|
Recurso Verificado
10.0
7
|
Recurso Verificado
7.6
336
|
Recurso Verificado
9.7
6
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
237
Dados insuficientes disponíveis
7.8
243
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.5
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
177
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.2
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
114
9.3
23
8.7
111
9.7
24
8.3
106
8.6
23
8.8
119
9.3
20
8.8
113
9.1
23
Analytics
8.3
114
9.4
23
7.6
104
8.8
21
Optimização
8.5
111
9.4
21
8.8
113
9.6
23
8.0
109
8.6
22
8.4
111
9.5
22
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
79
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
74
Dados insuficientes disponíveis
6.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Dados insuficientes disponíveis
7.2
72
Dados insuficientes disponíveis
6.2
70
Dados insuficientes disponíveis
6.7
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
92
Dados insuficientes disponíveis
7.7
94
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
90
Dados insuficientes disponíveis
5.8
87
Dados insuficientes disponíveis
5.8
86
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
6.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
53
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e eSputnik é categorizado como Notificação Push, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Email Transacional, e Marketing Móvel
eSputnik não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
eSputnik
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
15.0%
Serviços financeiros
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.7%
Tecnologia da informação e serviços
26.2%
Marketing e Publicidade
23.0%
Programas de computador
18.0%
Internet
4.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.3%
Outro
24.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
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