Comparar Custify e Planhat
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.0% das avaliações)
Mercado médio (61.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Custom
Custify
Classificação por Estrelas
(495)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Custify
Planhat
Classificação por Estrelas
(926)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Custom
Saiba mais sobre Planhat
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Planhat se destaca por fornecer uma interface limpa e intuitiva, facilitando para os usuários o acompanhamento da saúde do cliente e a gestão de contas de forma eficaz. Os usuários apreciam os painéis personalizáveis que oferecem insights rápidos sobre riscos de renovação e fluxos de trabalho.
- Os usuários dizem que o Custify se destaca por sua flexibilidade em playbooks, que ajudam as equipes de sucesso do cliente a automatizar lembretes de engajamento ao longo do ciclo de vida do usuário. Este recurso tem sido particularmente benéfico para equipes que buscam otimizar seus processos e melhorar as interações com os clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Planhat recebeu muitos elogios pela sua qualidade de suporte, com usuários destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de assistência tem sido crucial para os usuários que navegam pelos recursos da plataforma.
- Os revisores mencionam que o Custify é reconhecido por sua facilidade de uso e processo de configuração direto, permitindo que as equipes filtrem dados e construam fluxos de trabalho rapidamente. Esta abordagem amigável tornou mais fácil para as equipes coletar feedback e aprimorar seus processos de integração.
- Os revisores do G2 relatam que, embora o Planhat tenha uma forte pontuação geral de satisfação, enfrenta desafios em atender necessidades específicas de fluxo de trabalho para alguns usuários, que notaram dificuldades de configuração. Isso indica que, embora a plataforma seja poderosa, pode exigir mais personalização para certos casos de uso.
- Os usuários dizem que a agilidade e capacidade de resposta do Custify ao feedback dos usuários têm promovido uma relação colaborativa, com muitos usuários sentindo que seus pedidos de recursos são levados a sério. Isso levou a uma experiência gratificante para os usuários que valorizam melhorias e atualizações contínuas.
Custify vs Planhat
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Custify mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Custify no geral.
- Os revisores sentiram que Custify atende melhor às necessidades de seus negócios do que Planhat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Custify é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Custify em relação ao Planhat.
Preços
Preço de Nível Básico
Custify
Preço não disponívelPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/
Teste Gratuito
Custify
Teste Gratuito disponível
Planhat
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
371
8.6
755
Facilidade de Uso
9.1
429
8.3
764
Facilidade de configuração
8.7
241
7.5
520
Facilidade de administração
9.0
141
8.2
463
Qualidade do Suporte
9.6
353
9.2
731
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.5
141
9.3
460
Direção de Produto (% positivo)
9.4
366
9.2
706
Recursos
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
6.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
26
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
25
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
6.9
27
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
30
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
5.6
23
Dados insuficientes disponíveis
5.0
23
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
5.6
44
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Integração
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
6.1
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.0
16
Informações do cliente
9.3
346
|
Recurso Verificado
8.7
566
|
Recurso Verificado
9.4
337
|
Recurso Verificado
8.8
552
|
Recurso Verificado
8.9
346
|
Recurso Verificado
8.8
569
|
Recurso Verificado
9.3
341
|
Recurso Verificado
8.2
548
|
Recurso Verificado
9.3
333
|
Recurso Verificado
8.5
515
|
Recurso Verificado
8.8
324
|
Recurso Verificado
8.0
494
|
Recurso Verificado
8.1
229
7.2
422
|
Recurso Verificado
Previsões
8.9
300
|
Recurso Verificado
7.9
501
|
Recurso Verificado
8.4
299
|
Recurso Verificado
7.5
435
|
Recurso Verificado
8.9
304
|
Recurso Verificado
8.3
496
|
Recurso Verificado
7.5
175
6.7
350
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.5
300
|
Recurso Verificado
8.3
556
|
Recurso Verificado
9.0
332
|
Recurso Verificado
8.1
529
|
Recurso Verificado
8.5
224
|
Recurso Verificado
8.2
491
|
Recurso Verificado
8.9
320
|
Recurso Verificado
8.5
506
|
Recurso Verificado
8.8
325
|
Recurso Verificado
8.2
523
|
Recurso Verificado
8.8
329
|
Recurso Verificado
8.6
532
|
Recurso Verificado
9.0
313
|
Recurso Verificado
8.8
513
|
Recurso Verificado
9.3
299
|
Recurso Verificado
8.9
475
|
Recurso Verificado
9.2
325
|
Recurso Verificado
8.5
524
|
Recurso Verificado
9.0
320
|
Recurso Verificado
8.8
523
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.7
129
6.1
170
7.9
125
6.2
174
Agente AI - Sucesso do Cliente
8.7
13
6.3
98
8.8
11
6.7
98
9.1
13
6.8
101
8.9
11
6.5
97
8.6
12
6.2
99
Gestão de Receita de AssinaturasOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.7
125
Faturamento e Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.6
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.1
103
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
9.3
5
8.6
81
8.3
5
8.2
81
9.3
5
8.9
77
8.3
5
7.7
66
9.0
5
8.4
79
8.3
5
8.3
67
8.0
5
8.3
75
8.7
5
8.5
81
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
8
8.3
182
8.5
8
8.4
175
7.9
8
6.4
139
8.3
8
7.3
141
Inteligência
7.1
7
6.3
121
7.1
7
6.5
129
7.4
7
6.5
124
Equipe de Vendas
8.0
5
7.7
89
8.7
5
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
108
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.6
99
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.2
86
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
6.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
6.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Noções básicas da plataforma
9.3
12
8.0
167
8.9
12
7.9
152
9.2
12
8.2
146
8.5
12
7.7
132
9.4
12
7.8
137
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
36
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
7.2
122
Dados insuficientes disponíveis
6.8
102
Dados insuficientes disponíveis
5.7
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.1
108
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
6.5
103
Dados insuficientes disponíveis
6.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.0
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
104
Dados insuficientes disponíveis
4.7
85
Noções básicas da plataforma
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.8
20
8.6
252
8.6
20
8.1
256
8.9
20
8.6
258
Acompanhamento de Projetos
7.5
19
8.2
235
7.7
18
7.7
201
8.0
19
8.0
211
9.0
19
8.4
255
8.3
18
7.9
208
Envolvimento do cliente
8.3
18
7.7
229
8.3
18
8.0
224
8.0
18
7.4
213
8.1
18
8.3
229
8.3
18
8.1
233
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.2
54
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.4
62
Dados insuficientes disponíveis
7.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
64
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Custify e Planhat é categorizado como Sucesso do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Mapeamento da Jornada do Cliente, Otimização de Receita do Cliente, Análise de Produto, e Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
Custify é categorizado como Análise da Jornada do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Gestão de Experiência
Planhat é categorizado como Portal do Cliente, Gestão de Receita de Assinaturas, CRM, e Qualidade dos Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Custify
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Planhat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
48.7%
Tecnologia da informação e serviços
14.6%
Marketing e Publicidade
9.8%
Serviços para Eventos
1.7%
Serviços financeiros
1.7%
Outro
23.4%
Programas de computador
37.2%
Tecnologia da informação e serviços
18.6%
Marketing e Publicidade
8.1%
Gestão Educacional
2.4%
E-Learning
2.2%
Outro
31.5%
Principais Alternativas
Discussões
What support do you offer?
1 Comentário
PW
Dependendo do seu plano, você terá suporte via chat, e-mail, telefone e até mesmo Slack.Leia mais
What integrations do you offer? Will you add an additional integration for my company?
1 Comentário
PW
As integrações nativas são constantemente aprimoradas, para as plataformas atualmente suportadas, consulte o catálogo de integrações que pode ser encontrado...Leia mais
Posso enviar dados ilimitados de clientes para o Custify?
1 Comentário
PW
O armazenamento de dados e a retenção de dados dependem do plano que você escolher.Leia mais
Quanto tempo levou para implementar?
2 Comentários
Resposta Oficial de Planhat
Comentário excluído pelo usuário.Leia mais
Seria bom se pudéssemos exportar as alterações, etc., nos Playbooks ou ter uma ideia clara das expectativas de pontuação NPS.
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Martha,
Obrigado pela sua pergunta!
Adoraríamos entender um pouco mais profundamente o que você está tentando resolver, então sinta-se à vontade para...Leia mais
Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais