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Comparar Crisp e Gist 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pequeno negócio (94.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
$0 Free Forever
Crisp
Classificação por Estrelas
(184)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Gist
Classificação por Estrelas
(218)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (94.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 Free Forever
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Crisp se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações mais altas no G2 tanto para autoatendimento ao cliente quanto para funcionalidades de chat ao vivo. Os usuários apreciam a interface de usuário limpa e poderosa que suporta uma ampla gama de funções empresariais, tornando-o uma escolha versátil para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que o Gist é particularmente intuitivo de configurar, com muitos achando a integração com fluxos de trabalho existentes perfeita. Os artigos de ajuda e a equipe de suporte responsiva foram destacados como fatores chave para facilitar a curva de aprendizado, tornando-o uma opção sólida para aqueles novos a esse tipo de software.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Crisp é uma característica de destaque, com muitos elogiando a responsividade e simpatia da equipe de suporte. Este nível de serviço contribui para uma experiência positiva do usuário, especialmente para empresas que dependem de assistência oportuna.
- De acordo com avaliações verificadas, o Gist tem uma ligeira vantagem em termos de cobertura de recursos para e-mails de suporte e engajamento, com usuários observando que atende efetivamente às suas necessidades a um custo menor em comparação com concorrentes. Isso levou alguns a mudar de alternativas mais caras, apreciando o custo-benefício.
- Os usuários destacam que o conjunto de recursos do Crisp é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades específicas. Esta flexibilidade é frequentemente mencionada como uma razão para sua popularidade entre pequenas empresas, que valorizam a capacidade de adaptar ferramentas para se ajustarem aos seus fluxos de trabalho.
- Os revisores observam que, enquanto o Gist tem um forte foco na facilidade de uso, as pontuações mais altas do Crisp em facilidade de uso e configuração indicam que ele pode oferecer uma experiência mais simplificada para usuários que buscam uma implementação rápida e usabilidade eficaz no dia a dia.
Crisp vs Gist
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Crisp mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com Gist no geral.
- Tanto Crisp quanto Gist atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gist em relação ao Crisp.
Preços
Preço de Nível Básico
Crisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
Gist
Gist Free
$0
Free Forever
Para proprietários de pequenas empresas que desejam começar a marketing corretamente com formulários de captura de leads, rastreamento de contatos, marketing por e-mail e conectar-se e apoiar os clientes - gratuitamente.
- Chat ao vivo
- Caixa de entrada de conversas
- Respostas salvas
Teste Gratuito
Crisp
Teste Gratuito disponível
Gist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
149
8.8
194
Facilidade de Uso
9.0
152
8.8
193
Facilidade de configuração
8.9
126
8.8
153
Facilidade de administração
8.8
101
8.8
153
Qualidade do Suporte
9.1
149
9.0
186
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
102
9.2
150
Direção de Produto (% positivo)
9.3
142
9.6
184
Recursos
Automação de MarketingOcultar 47 recursosMostrar 47 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.8
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
|
Recurso Verificado
8.3
143
|
Recurso Verificado
8.9
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
35
6.4
7
8.2
34
6.4
7
7.1
35
6.2
7
Comunicação
9.3
101
|
Recurso Verificado
9.3
151
|
Recurso Verificado
9.2
100
|
Recurso Verificado
9.1
145
|
Recurso Verificado
8.4
75
|
Recurso Verificado
8.7
133
|
Recurso Verificado
9.3
88
|
Recurso Verificado
9.1
112
|
Recurso Verificado
8.7
61
|
Recurso Verificado
7.0
26
Uso Interno
8.4
102
|
Recurso Verificado
8.3
143
|
Recurso Verificado
8.8
92
|
Recurso Verificado
8.9
131
|
Recurso Verificado
8.3
82
|
Recurso Verificado
8.7
124
|
Recurso Verificado
8.8
82
|
Recurso Verificado
8.7
114
|
Recurso Verificado
8.8
90
|
Recurso Verificado
8.6
124
|
Recurso Verificado
8.9
91
|
Recurso Verificado
8.6
137
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.2
24
6.7
7
Experiência de autoatendimento
8.5
46
8.6
37
8.3
45
8.6
36
6.7
36
Recurso Não Disponível
8.3
31
8.3
22
7.9
35
8.1
24
Plataforma de autoatendimento
7.9
34
7.7
27
7.9
35
8.4
23
6.9
31
7.2
18
8.4
35
7.8
25
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Visão
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
7.9
12
Não há dados suficientes
IA generativa
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Crisp e Gist é categorizado como Chat ao Vivo e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Crisp é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Atendimento ao Cliente Social, e Balcão de Ajuda
Gist é categorizado como Construtor Pop-Up e Automação de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Publicidade
5.1%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
50.8%
Marketing e Publicidade
22.5%
Programas de computador
8.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Internet
5.5%
E-Learning
3.7%
Outro
52.8%
Principais Alternativas
Discussões
O Crisp Chat é gratuito?
2 Comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 Comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
Existe uma maneira de incorporar formulários de coleta de e-mails usando pop-ups?
1 Comentário
Resposta Oficial de Gist
Com o Gist, é incrivelmente fácil incorporar qualquer formulário no seu site. Aqui está um guia para ajudá-lo a começar:...Leia mais
Gist não possui mais discussões com respostas
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