Comparar Creatio e Jira Service Management

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Jira Service Management

(972)

4.3 de 5

Jira Service Management

Por Atlassian

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(313)4.6 de 5

(972)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.7% das avaliações)

Mercado médio (43.1% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (32) Eficiência (21) Curva de Aprendizado (10) Recursos Faltantes (10)

Facilidade de Uso (49) Integrações (33) Curva de Aprendizado (35) Complexidade (29)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 1 user Por Mês

0/agent/month

Creatio

Classificação por Estrelas

(313)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (32) Eficiência (21) Curva de Aprendizado (10) Recursos Faltantes (10)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 1 user Por Mês

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Jira Service Management

Classificação por Estrelas

(972)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.1% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (49) Integrações (33) Curva de Aprendizado (35) Complexidade (29)

Preço de Nível Básico

0/agent/month

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Creatio se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e adaptabilidade. Um usuário observou: "Tem muitas utilidades, é amigável", o que sugere que novos usuários podem achar mais fácil de navegar em comparação com o Jira Service Management.
Os usuários dizem que o Jira Service Management oferece capacidades robustas de integração, particularmente com a suíte Atlassian. Os revisores apreciam como essa integração melhora seu fluxo de trabalho, facilitando o acompanhamento do ciclo de vida do desenvolvimento e a gestão de tarefas de forma eficaz.
De acordo com avaliações verificadas, o Creatio se destaca pela qualidade do suporte, com usuários elogiando a equipe responsiva que auxilia com necessidades específicas. Um usuário mencionou: "Ágil e flexível, uma ótima interface, boa equipe de suporte", indicando uma forte experiência de atendimento ao cliente que pode ser crucial para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que, embora o Jira Service Management seja amigável, pode não ser tão acessível para equipes não-IT. Alguns usuários expressaram que a plataforma é projetada principalmente para profissionais de TI, o que pode limitar sua usabilidade para equipes mais amplas em comparação com a abordagem mais versátil do Creatio.
Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Creatio é rápido e direto, com usuários observando o assistente de integração intuitivo. Isso pode ser uma vantagem significativa para pequenas empresas que buscam começar a operar sem treinamento extensivo.
Os usuários relatam que, embora o Jira Service Management tenha um conjunto sólido de recursos, alguns acham desafiador personalizá-lo para suas necessidades específicas de fluxo de trabalho. Esse sentimento é ecoado em feedbacks sobre dificuldades de configuração, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a plataforma mais adaptável do Creatio.

Creatio vs Jira Service Management

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Creatio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Creatio no geral.

Os revisores sentiram que Creatio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Jira Service Management.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Creatio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Creatio em relação ao Jira Service Management.

Preços

Creatio

Growth

A partir de $25.00

1 user Por Mês

Fornecer automação para clientes SMB

Designer de interface de usuário sem código
Personalização via scripts
Número ilimitado de registros

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Jira Service Management

Free

/agent/month

Para pequenas equipes começando com um service desk. Até 3 agentes de graça.

Navegue por todos os planos de preços 4

Creatio

Informação de teste não disponível

Jira Service Management

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

224

8.7

861

9.1

251

8.2

868

8.4

152

8.0

474

8.6

120

8.0

366

9.1

222

8.4

744

9.2

119

8.7

343

9.2

209

8.7

827

Categorias

Creatio

Jira Service Management

Creatio e Jira Service Management é categorizado como Balcão de Ajuda

Creatio é categorizado como Análise de Varejo, Agentes de IA para Operações Empresariais, Gestão de Fluxo de Trabalho, Automação de Processos Digitais (DPA), Sistemas de Gestão de Pedidos Distribuídos no Varejo, Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, Análise de Vendas, Captura de Leads, CRM, Centro de Contato, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Operações e Inteligência de Receita (RO&I)

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Jira Service Management é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Incidentes, Balcão de Atendimento, e Alerta de TI

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Creatio

43.7%

41.4%

14.9%

Jira Service Management

19.0%

43.1%

37.9%

43.7%

19.0%

41.4%

43.1%

14.9%

37.9%

Indústria dos Avaliadores

Creatio

Tecnologia da informação e serviços

18.2%

Programas de computador

10.8%

Serviços financeiros

5.9%

Bancário

4.8%

Farmacêutica

2.6%

Outro

57.6%

Jira Service Management

Tecnologia da informação e serviços

30.8%

Programas de computador

16.3%

Serviços financeiros

4.8%

Internet

4.5%

Telecomunicações

3.2%

Outro

40.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Creatio

Alternativas para Jira Service Management

Freshservice

ManageEngine

ServiceNow IT Service...

SolarWinds Service Desk

Discussões

Discussões sobre Creatio

what makes bpm'online better than other CRM systems

2 Comentários

Tenho que discordar deste ponto.... o Salesforce EE não é barato, mas funciona e funciona e funciona.Leia mais

Para que é usado o Creatio?

1 Comentário

Resposta Oficial de Creatio

O Creatio é usado para automatizar processos de negócios e gerenciar relacionamentos com clientes usando CRM com inteligência artificial e ferramentas sem...Leia mais

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Discussões sobre Jira Service Management

Para que é usado o Jira Service Management?

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2 Comentários

Jira é uma plataforma extremamente conveniente, mas não sem falhas na minha opinião. De qualquer forma, se você não usar extensões que melhorem sua...Leia mais

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