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Visão Geral
Convoso
Convoso
Classificação por Estrelas
(247)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Convoso
Orum
Orum
Classificação por Estrelas
(768)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Orum
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Orum se destaca em melhorar a eficiência das chamadas a frio, especialmente com seu recurso Boost Connect, que automatiza a discagem e prioriza os melhores prospectos. Isso transformou as abordagens dos usuários para o alcance, tornando mais fácil engajar com clientes potenciais.
  • Os usuários dizem que o Convoso se destaca por sua automação de fluxo de trabalho sem interrupções através da IA, o que aumenta significativamente a eficiência ao reduzir tarefas manuais. Isso permite que as equipes se concentrem em atividades mais críticas, aumentando a produtividade geral.
  • Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam análises fortes, o painel do Convoso é particularmente elogiado por suas capacidades de relatórios em tempo real, ajudando os usuários a rastrear indicadores chave de desempenho como taxas de contato e tempos de conversa de forma eficaz.
  • De acordo com avaliações verificadas, o recurso de discagem paralela do Orum é um favorito entre os usuários, permitindo que eles se conectem com múltiplos prospectos simultaneamente, o que é visto como um divisor de águas para aumentar as taxas de conversação.
  • Os usuários destacam que a facilidade de uso do Convoso é uma vantagem significativa, com muitos observando como ele se integra suavemente com outras aplicações para centralizar as comunicações empresariais, tornando-o uma escolha amigável para as equipes.
  • Os revisores do G2 indicam que, enquanto o Orum tem uma qualidade de suporte ligeiramente superior, o Convoso é notado por ser um forte parceiro nos negócios, com os usuários apreciando seu compromisso em ajudá-los a alcançar seus objetivos através de ferramentas de comunicação eficazes.

Convoso vs Orum

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Convoso mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Convoso no geral.

  • Os revisores sentiram que Convoso atende melhor às necessidades de seus negócios do que Orum.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Orum é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Orum em relação ao Convoso.
Preços
Preço de Nível Básico
Convoso
Preço não disponível
Orum
Preço não disponível
Teste Gratuito
Convoso
Informação de teste não disponível
Orum
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
212
9.1
551
Facilidade de Uso
9.4
220
9.2
582
Facilidade de configuração
9.2
119
9.1
325
Facilidade de administração
9.4
66
8.9
100
Qualidade do Suporte
9.1
203
9.3
521
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
65
9.3
102
Direção de Produto (% positivo)
9.0
219
9.7
550
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
167
8.6
499
Opções de discagem
9.1
134
|
Recurso Verificado
9.0
453
8.8
139
|
Recurso Verificado
8.9
438
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas do agente
9.1
127
|
Recurso Verificado
8.2
341
8.9
146
|
Recurso Verificado
8.1
342
9.3
147
|
Recurso Verificado
9.2
451
|
Recurso Verificado
Automação
8.8
123
|
Recurso Verificado
8.5
431
|
Recurso Verificado
8.7
115
|
Recurso Verificado
8.3
350
|
Recurso Verificado
8.8
114
|
Recurso Verificado
8.5
364
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
8.5
202
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.6
204
Dados insuficientes disponíveis
8.5
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
198
Espaços de Trabalho VirtuaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
41
Ferramentas visuais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização do Office
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Ferramentas para Convidados
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Espaços de Trabalho Virtuais
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
9.0
140
Não há dados suficientes
Canais
9.2
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
86
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.1
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.3
109
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
98
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
256
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
241
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
Dados insuficientes disponíveis
9.0
227
Dados insuficientes disponíveis
9.2
232
Dados insuficientes disponíveis
9.5
101
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
221
Dados insuficientes disponíveis
8.7
209
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.0
229
Dados insuficientes disponíveis
9.2
219
Dados insuficientes disponíveis
9.0
215
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Convoso
Convoso
Orum
Orum
Convoso e Orum é categorizado como Discador Automático
Categorias Únicas
Convoso
Convoso é categorizado como Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Convoso
Convoso
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
55.0%
Empresa(> 1000 emp.)
5.4%
Orum
Orum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
28.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.1%
Empresa(> 1000 emp.)
15.6%
Indústria dos Avaliadores
Convoso
Convoso
Seguro
43.8%
Marketing e Publicidade
7.4%
Serviços financeiros
7.4%
Telecomunicações
5.8%
Imóveis
4.5%
Outro
31.0%
Orum
Orum
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
21.1%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.6%
Serviços financeiros
4.6%
Marketing e Publicidade
4.3%
Outro
27.3%
Principais Alternativas
Convoso
Alternativas para Convoso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Orum
Alternativas para Orum
Nooks
Nooks
Adicionar Nooks
Koncert
Koncert
Adicionar Koncert
PhoneBurner
PhoneBurner
Adicionar PhoneBurner
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Discussões
Convoso
Discussões sobre Convoso
What does Convoso do?
2 Comentários
Wendy Z.
WZ
para simplificar, imagine o Convoso como aquele amigo legal que garante que tudo funcione bem quando você está lidando com chamadas e questões de clientes....Leia mais
Quanto custa o Convoso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Convoso
O preço varia de cliente para cliente, dependendo da quantidade de usuários, da quantidade de minutos utilizados, da utilização de e-mail/SMS e se os...Leia mais
How many employees does Convoso?
1 Comentário
Jesse F.
JF
As of October 24th, 181 employees. Leia mais
Orum
Discussões sobre Orum
Para que serve o Orum?
4 Comentários
JW
Automated DialingLeia mais
Monty, o Mangusto chorando
Orum não possui mais discussões com respostas