Comparar ConsumerAffairs.com e Trustpilot 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.0% das avaliações)
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $299.00
ConsumerAffairs.com
Classificação por Estrelas
(22)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConsumerAffairs.comTrustpilot
Classificação por Estrelas
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Trustpilot é elogiado por sua simplicidade e facilidade de uso, com usuários observando que não tiveram problemas ao escrever suas avaliações. Esta interface amigável torna-o acessível para pequenas empresas que procuram gerenciar sua reputação online de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o ConsumerAffairs.com se destaca no suporte ao cliente, com muitos destacando o excelente serviço que receberam. Os revisores apreciam a capacidade de convidar clientes usando modelos pré-fabricados, o que simplifica o processo de coleta de feedback e aumenta o engajamento.
- De acordo com avaliações verificadas, o Trustpilot é reconhecido como um padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, o que adiciona credibilidade ao feedback coletado. Os usuários valorizam as opções de personalização disponíveis para desenvolvimento web, permitindo que as empresas adaptem a exibição de suas avaliações para se adequar à sua marca.
- Os revisores mencionam que o ConsumerAffairs.com fornece uma plataforma para comunicação aberta com os clientes, permitindo que as empresas respondam prontamente a reclamações. Este recurso ajuda a transformar experiências negativas em positivas, promovendo um melhor relacionamento com os clientes.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Trustpilot tem um maior volume de avaliações recentes, o ConsumerAffairs.com possui uma pontuação geral de satisfação mais alta. Isso sugere que, apesar de menos avaliações, os usuários encontram maior valor e satisfação em sua experiência com o ConsumerAffairs.com.
- Os usuários relatam que o processo de implementação do Trustpilot é direto, mas alguns acham desafiador atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho. Em contraste, o ConsumerAffairs.com é conhecido por sua configuração sem complicações, o que é particularmente benéfico para empresas de médio porte que buscam uma experiência de integração sem problemas.
ConsumerAffairs.com vs Trustpilot
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ConsumerAffairs.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ConsumerAffairs.com no geral.
- Os revisores sentiram que ConsumerAffairs.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ConsumerAffairs.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ConsumerAffairs.com em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
ConsumerAffairs.com
Preço não disponívelTrustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.
- 8 widgets
- 3 logins de usuário
- 200 convites mensais
Teste Gratuito
ConsumerAffairs.com
Informação de teste não disponívelTrustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
13
7.5
209
Facilidade de Uso
9.2
13
8.0
213
Facilidade de configuração
10.0
8
7.7
121
Facilidade de administração
9.4
8
7.8
107
Qualidade do Suporte
9.5
13
7.0
196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
8
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
6.4
13
6.2
206
Recursos
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
5.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.9
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.6
16
Inteligência do Consumidor
9.3
10
|
Recurso Verificado
7.7
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
65
9.4
6
|
Recurso Verificado
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.3
5
|
Recurso Verificado
6.7
54
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
6.6
52
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ConsumerAffairs.com e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
ConsumerAffairs.com não possui categorias únicas
Trustpilot é categorizado como Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ConsumerAffairs.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços ao consumidor
33.3%
Automóvel
20.0%
Serviços financeiros
13.3%
Utilitários
6.7%
Artes Cênicas
6.7%
Outro
20.0%
Serviços financeiros
15.0%
Varejo
7.3%
Marketing e Publicidade
5.6%
Programas de computador
4.7%
Vestuário & Moda
3.8%
Outro
63.7%
Principais Alternativas
Discussões
ConsumerAffairs.com não possui discussões com respostas
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
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