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Visão Geral
ConsumerAffairs.com
ConsumerAffairs.com
Classificação por Estrelas
(22)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConsumerAffairs.com
Trustpilot
Trustpilot
Classificação por Estrelas
(239)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores mencionam que a Facilidade de Configuração do Trustpilot é avaliada em 7,8, o que é significativamente inferior à pontuação perfeita de 10,0 do ConsumerAffairs.com, indicando que os usuários acham o ConsumerAffairs.com muito mais fácil de implementar e começar a usar.
  • Os usuários relatam que o ConsumerAffairs.com se destaca na Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,5, enquanto o Trustpilot fica atrás com 7,2, sugerindo que os usuários se sentem mais apoiados e valorizados ao usar o ConsumerAffairs.com.
  • Os usuários do G2 destacam que o recurso de Feedback do Cliente do Trustpilot tem uma pontuação de 7,9, que é inferior à impressionante pontuação de 9,3 do ConsumerAffairs.com, indicando que os usuários acham o ConsumerAffairs.com mais eficaz na coleta e análise de insights dos clientes.
  • Os usuários no G2 mencionam que a pontuação de Direção do Produto do Trustpilot é 6,5, que é ligeiramente melhor que a do ConsumerAffairs.com, que é 6,4, sugerindo que ambas as plataformas têm espaço para melhorias em seu desenvolvimento futuro e aprimoramento de recursos.
  • Os revisores dizem que a experiência do Painel de Controle é notavelmente melhor no ConsumerAffairs.com com uma pontuação de 9,0 em comparação com 7,8 do Trustpilot, indicando que os usuários acham a interface mais intuitiva e amigável no ConsumerAffairs.com.
  • Os usuários relatam que o recurso de Autenticação do Trustpilot é avaliado em 5,7, o que é um ponto de preocupação, enquanto o ConsumerAffairs.com não tem uma pontuação listada, sugerindo que os usuários podem achar o processo de autenticação do Trustpilot menos confiável ou eficaz.

ConsumerAffairs.com vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ConsumerAffairs.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ConsumerAffairs.com no geral.

  • Os revisores sentiram que ConsumerAffairs.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ConsumerAffairs.com é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ConsumerAffairs.com em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
ConsumerAffairs.com
Preço não disponível
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
ConsumerAffairs.com
Informação de teste não disponível
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
13
7.5
204
Facilidade de Uso
9.2
13
8.0
207
Facilidade de configuração
10.0
8
7.6
115
Facilidade de administração
9.4
8
7.8
107
Qualidade do Suporte
9.5
13
7.0
191
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
8
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
6.4
13
6.2
200
Recursos
Não há dados suficientes
6.0
39
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
5.9
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.4
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
28
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.6
16
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
9.3
16
6.9
97
Inteligência do Consumidor
9.3
10
|
Recurso Verificado
7.6
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
65
9.4
6
|
Recurso Verificado
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.3
5
|
Recurso Verificado
6.7
54
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
6.6
52
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.6
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ConsumerAffairs.com
ConsumerAffairs.com
Trustpilot
Trustpilot
ConsumerAffairs.com e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
ConsumerAffairs.com
ConsumerAffairs.com não possui categorias únicas
Trustpilot
Trustpilot é categorizado como Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ConsumerAffairs.com
ConsumerAffairs.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
6.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
60.0%
Empresa(> 1000 emp.)
33.3%
Trustpilot
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.8%
Indústria dos Avaliadores
ConsumerAffairs.com
ConsumerAffairs.com
Serviços ao consumidor
33.3%
Automóvel
20.0%
Serviços financeiros
13.3%
Utilitários
6.7%
Artes Cênicas
6.7%
Outro
20.0%
Trustpilot
Trustpilot
Serviços financeiros
14.5%
Varejo
7.0%
Marketing e Publicidade
5.7%
Programas de computador
4.8%
Bens de consumo
3.9%
Outro
64.0%
Principais Alternativas
ConsumerAffairs.com
Alternativas para ConsumerAffairs.com
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Podium
Podium
Adicionar Podium
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Yext
Yext
Adicionar Yext
Trustpilot
Alternativas para Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Adicionar Bazaarvoice
Reviews.io
Reviews.io
Adicionar Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Adicionar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Adicionar Shopper Approved
Discussões
ConsumerAffairs.com
Discussões sobre ConsumerAffairs.com
Monty, o Mangusto chorando
ConsumerAffairs.com não possui discussões com respostas
Trustpilot
Discussões sobre Trustpilot
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
Oscar B.
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais