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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(518)3.9 de 5

(803)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Mercado médio (56.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Facilidade de Uso (78) Gestão de Projetos (72) Recursos Faltantes (31) Desempenho lento (21)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$49.00 1 user/month (paid annually)

ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(518)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

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Rocketlane

Classificação por Estrelas

(803)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (56.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (78) Gestão de Projetos (72) Recursos Faltantes (31) Desempenho lento (21)

Preço de Nível Básico

$49.00 1 user/month (paid annually)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Rocketlane se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface impressionante e intuitiva. Os usuários apreciam a capacidade de criar tarefas e dependências facilmente, o que melhora suas capacidades de gerenciamento de projetos.
De acordo com avaliações verificadas, o ConnectWise PSA é reconhecido por seu conjunto abrangente que integra várias funções como emissão de tickets, rastreamento de tempo e faturamento. Os usuários destacam que essa abordagem tudo-em-um reduz significativamente o trabalho manual e mantém as operações organizadas.
Os usuários dizem que a equipe de suporte do Rocketlane é excepcional, muitas vezes indo além para ajudar os clientes. Este nível de suporte contribui para uma experiência mais tranquila, facilitando a adaptação e utilização eficaz do software pelas equipes.
Os revisores mencionam que, embora o ConnectWise PSA ofereça recursos robustos para gerenciar operações de MSP, alguns usuários encontraram desafios com a configuração e instalação, o que pode prejudicar a experiência inicial para novos usuários.
Os revisores do G2 destacam que as capacidades de rastreamento e relatórios de projetos do Rocketlane são de primeira linha, permitindo que as equipes obtenham insights e gerenciem seus fluxos de trabalho de forma mais eficiente. Isso levou a uma melhoria significativa na eficiência operacional para muitos usuários.
De acordo com feedback recente, o ConnectWise PSA é particularmente valorizado por seus recursos de rastreamento de tempo, que os usuários acham fáceis de navegar. No entanto, alguns sentem que a interface do usuário como um todo poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar ainda mais a usabilidade.

ConnectWise PSA vs Rocketlane

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Rocketlane mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Rocketlane em geral.

Os revisores sentiram que Rocketlane atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Rocketlane é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Rocketlane em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

ConnectWise PSA

Preço não disponível

Rocketlane

Standard

$49.00

1 user/month (paid annually)

Mínimo de 5 usuários. $59/usuário quando pago mensalmente.

Tudo no Essencial
Modelos de atualização de status
Domínios personalizados

Navegue por todos os planos de preços 5

ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Rocketlane

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.3

436

9.1

435

7.2

443

9.2

596

6.2

226

8.9

361

7.1

214

9.3

221

7.3

408

9.6

413

7.4

212

9.5

220

6.9

427

9.5

397

Categorias

ConnectWise PSA

Rocketlane

ConnectWise PSA e Rocketlane é categorizado como Automação de Serviços Profissionais

ConnectWise PSA é categorizado como CRM, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing

Rocketlane é categorizado como Onboarding de Clientes, Portal do Cliente, Gestão de Projetos, Gestão de Recursos, Colaboração de Projeto, Gestão de Fluxo de Trabalho, e Gestão de Tarefas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ConnectWise PSA

67.0%

26.9%

6.1%

Rocketlane

30.0%

56.1%

13.8%

67.0%

30.0%

26.9%

56.1%

6.1%

13.8%

Indústria dos Avaliadores

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

59.5%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.3%

Redes de Computadores

5.5%

Programas de computador

4.3%

Telecomunicações

3.2%

Outro

19.2%

Rocketlane

Programas de computador

36.0%

Tecnologia da informação e serviços

26.7%

Marketing e Publicidade

5.1%

Serviços financeiros

4.1%

Logística e Supply Chain

2.4%

Outro

25.6%

Principais Alternativas

Alternativas para ConnectWise PSA

Alternativas para Rocketlane

GUIDEcx

monday Work Management

Asana

Kantata Professional...

Discussões

Discussões sobre ConnectWise PSA

A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?

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Discussões sobre Rocketlane

Como podemos melhorar a página de visão geral e a seção de resumo do projeto?

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