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Visão Geral
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Classificação por Estrelas
(514)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ConnectWise PSA
HaloPSA
HaloPSA
Classificação por Estrelas
(36)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Saiba mais sobre HaloPSA
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o ConnectWise PSA possui um recurso robusto de Gerenciamento de Contatos e Contas com uma classificação de 8,5, mas os revisores mencionam que o HaloPSA se destaca em Perfis de Clientes com uma pontuação de 9,4, indicando uma abordagem mais abrangente para o gerenciamento de dados de clientes.
  • Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do HaloPSA é significativamente maior, com 9,6, em comparação com os 7,3 do ConnectWise PSA, com usuários no G2 destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do HaloPSA.
  • Os usuários dizem que a Facilidade de Configuração do ConnectWise PSA é classificada em 6,1, o que pode ser desafiador para novos usuários, enquanto a pontuação de 7,6 do HaloPSA sugere um processo de integração mais amigável, facilitando para pequenas empresas começarem.
  • Os usuários do G2 relatam que os recursos de Gerenciamento de Projetos do ConnectWise PSA, particularmente Planejamento de Projetos e Rastreamento de Projetos, são classificados mais baixos em 6,7 e 6,5, respectivamente, enquanto o HaloPSA se destaca com pontuações de 7,3 em ambas as áreas, indicando melhores capacidades de supervisão de projetos.
  • Os revisores mencionam que o recurso de Gerenciamento de Faturas do HaloPSA é classificado em 8,7, superando significativamente os 7,4 do ConnectWise PSA, o que sugere que os usuários acham o processo de faturamento do HaloPSA mais eficiente e amigável.
  • Os usuários no G2 destacam que as capacidades de Personalização do ConnectWise PSA são classificadas em 7,4, mas a pontuação superior de 9,2 do HaloPSA indica uma plataforma mais flexível que permite soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos negócios.

ConnectWise PSA vs HaloPSA

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam HaloPSA mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com HaloPSA em geral.

  • Os revisores sentiram que HaloPSA atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HaloPSA é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HaloPSA em relação ao ConnectWise PSA.
Preços
Preço de Nível Básico
ConnectWise PSA
Preço não disponível
HaloPSA
All-inclusive PSA software
Teste Grátis
Saiba mais sobre HaloPSA
Teste Gratuito
ConnectWise PSA
Informação de teste não disponível
HaloPSA
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
433
9.1
32
Facilidade de Uso
7.2
439
8.5
33
Facilidade de configuração
6.2
223
7.8
29
Facilidade de administração
7.1
211
8.2
25
Qualidade do Suporte
7.3
405
9.4
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.4
210
9.2
24
Direção de Produto (% positivo)
6.9
424
9.6
31
Recursos
7.3
168
Não há dados suficientes
Automação da Força de Vendas
8.5
136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
138
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
128
Dados insuficientes disponíveis
8.0
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
123
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
7.3
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.4
127
Dados insuficientes disponíveis
7.6
124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
119
Dados insuficientes disponíveis
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
7.9
108
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.5
138
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
112
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.4
80
Dados insuficientes disponíveis
7.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Dados insuficientes disponíveis
7.6
53
Dados insuficientes disponíveis
7.2
56
Dados insuficientes disponíveis
7.0
74
Dados insuficientes disponíveis
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
77
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.7
79
Dados insuficientes disponíveis
8.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
254
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.5
231
Dados insuficientes disponíveis
8.3
228
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
Dados insuficientes disponíveis
8.4
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
201
Dados insuficientes disponíveis
7.8
216
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
Dados insuficientes disponíveis
8.4
167
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
4.4
6
Dados insuficientes disponíveis
4.4
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
7.6
178
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
Dados insuficientes disponíveis
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
109
Dados insuficientes disponíveis
7.5
77
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.5
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
96
Dados insuficientes disponíveis
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
7.5
195
Dados insuficientes disponíveis
7.5
203
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 35 recursosMostrar 35 recursos
6.4
51
7.8
17
Gestão de Clientes
7.3
48
9.1
15
6.9
49
8.3
13
5.7
44
7.3
11
6.7
51
8.9
15
Gerenciamento de projetos
6.6
49
7.6
14
6.6
49
7.6
14
6.6
48
7.4
13
7.2
50
7.9
13
Contabilidade
6.7
48
7.7
11
7.3
48
7.4
13
6.8
47
6.8
12
6.6
44
6.5
12
6.5
44
7.2
12
Gestão de Portfólio
6.1
44
7.7
10
6.0
43
7.8
10
6.1
43
8.2
10
6.2
42
7.2
10
Analytics
6.0
44
8.3
10
6.6
49
7.9
14
6.1
47
8.5
11
Administração
7.2
48
8.5
13
7.5
50
9.0
13
7.4
47
8.8
13
Plataforma
7.0
45
9.0
12
6.2
42
8.3
11
6.9
48
8.8
15
5.6
46
6.5
11
4.8
43
4.8
9
IA generativa
4.2
28
7.3
5
4.3
28
7.7
5
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.3
11
Não há dados suficientes
Gestão de Incidentes
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.4
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
HaloPSA
HaloPSA
ConnectWise PSA e HaloPSA é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA é categorizado como CRM, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing
HaloPSA
HaloPSA não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
66.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
26.9%
Empresa(> 1000 emp.)
6.2%
HaloPSA
HaloPSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
88.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
8.3%
Empresa(> 1000 emp.)
2.8%
Indústria dos Avaliadores
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Tecnologia da informação e serviços
60.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
8.4%
Redes de Computadores
5.3%
Programas de computador
4.1%
Telecomunicações
3.3%
Outro
19.0%
HaloPSA
HaloPSA
Tecnologia da informação e serviços
58.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
27.8%
Telecomunicações
2.8%
Ensino Fundamental/Médio
2.8%
Serviços de informação
2.8%
Outro
5.6%
Principais Alternativas
ConnectWise PSA
Alternativas para ConnectWise PSA
Autotask
Autotask
Adicionar Autotask
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Adicionar ManageEngine ServiceDesk Plus
Accelo
Accelo
Adicionar Accelo
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
HaloPSA
Alternativas para HaloPSA
Autotask
Autotask
Adicionar Autotask
Accelo
Accelo
Adicionar Accelo
SuperOps
SuperOps
Adicionar SuperOps
Syncro
Syncro
Adicionar Syncro
Discussões
ConnectWise PSA
Discussões sobre ConnectWise PSA
A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?
1 Comentário
Glen G.
GG
Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
ConnectWise PSA não possui mais discussões com respostas
HaloPSA
Discussões sobre HaloPSA
Monty, o Mangusto chorando
HaloPSA não possui discussões com respostas