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Comparar Communication e Pylon 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.6% das avaliações)
Pequeno negócio (86.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$90 month
$59.00 1 Seats Por Mês
Communication
Classificação por Estrelas
(18)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$90 month
Navegue por todos os planos de preços 3Pylon
Classificação por Estrelas
(60)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$59.00 1 Seats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Communication vs Pylon
- Os revisores sentiram que Pylon atende melhor às necessidades de seus negócios do que Communication.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Pylon é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Pylon em relação ao Communication.
Preços
Preço de Nível Básico
Communication
Business Plan
$90
month
Acesse a plataforma de negócios da Communication.
- 10 usuários
- 10 Caixas de Correio
- 1 site de Documentos com Domínio Personalizado
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Por Mês
Comece com os recursos básicos, mas cresça tão rápido quanto os outros.
- Caixa de Entrada de Suporte - Acompanhe e organize problemas de clientes
- Fontes Tradicionais - Email, Widget de Chat, Formulários
- Base de Conhecimento - Hospede um Centro de Ajuda ou KB Interno
Teste Gratuito
Communication
Teste Gratuito disponível
Pylon
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.0
9
9.4
45
Facilidade de Uso
9.1
9
9.6
48
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.9
34
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
9.4
12
Qualidade do Suporte
7.8
9
9.6
44
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.5
13
Direção de Produto (% positivo)
5.6
8
9.7
46
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
22
Recurso Não Disponível
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
9.7
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
9.5
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.8
19
Recurso Não Disponível
9.1
15
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Recurso Não Disponível
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
26
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.7
15
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
5.7
14
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Comunicação
8.3
6
8.9
18
8.9
6
9.4
17
8.3
6
8.8
15
Recurso Não Disponível
9.8
17
8.9
6
9.0
15
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Recurso Não Disponível
9.9
16
Recurso Não Disponível
8.3
14
Recurso Não Disponível
9.6
15
Recurso Não Disponível
9.7
16
8.3
6
9.6
15
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Communication e Pylon é categorizado como Balcão de Ajuda e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Communication é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Pylon é categorizado como Suporte Conversacional e Gestão de Comunicações com o Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Communication
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pylon
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
28.6%
Consultoria
7.1%
Telecomunicações
7.1%
Formação Profissional & Coaching
7.1%
Marketing e Publicidade
7.1%
Outro
42.9%
Programas de computador
59.3%
Tecnologia da informação e serviços
25.4%
Serviços financeiros
5.1%
Logística e Supply Chain
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
3.4%
Principais Alternativas
Discussões
Communication não possui discussões com respostas
Pylon não possui discussões com respostas
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