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Visão Geral
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Classificação por Estrelas
(2,004)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Reply
Reply
Classificação por Estrelas
(1,524)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Close se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva que simplifica a navegação e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Um usuário destacou como é fácil integrar com ferramentas como Calendly e Slack, tornando-o uma parte integrada do seu fluxo de trabalho.
  • Os usuários dizem que o Reply oferece fortes capacidades de automação, especialmente para prospecção outbound. Os revisores apreciam a capacidade de automatizar sequências enquanto mantêm um nível de personalização, o que é crucial para engajar prospects de forma eficaz em múltiplos canais como email, LinkedIn e SMS.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Close tem uma vantagem significativa em satisfação geral, refletida em sua pontuação G2 mais alta. Os usuários frequentemente mencionam o recurso de gravação de chamadas como um destaque, permitindo que eles acompanhem conversas e melhorem suas estratégias de vendas.
  • Os revisores mencionam que, embora o Reply tenha sido uma ferramenta confiável por vários anos, alguns usuários sentem que ele poderia melhorar em áreas como facilidade de uso e configuração. O feedback indica que, embora ele funcione bem, a configuração inicial pode ser um pouco desafiadora em comparação com o processo de integração mais direto do Close.
  • Os usuários destacam que ambas as plataformas oferecem suporte de qualidade, mas o Close se destaca com uma classificação ligeiramente mais alta para qualidade do suporte. Os revisores notaram que a equipe de suporte do Close é responsiva e eficaz, o que melhora a experiência geral do usuário.
  • Os revisores do G2 relatam que os recursos robustos do Close para gestão de tarefas e rastreamento de leads aumentam significativamente a produtividade. Os usuários apreciam as visualizações inteligentes e opções de filtragem que os ajudam a se manter organizados e focados em seus objetivos de vendas, um recurso que alguns usuários do Reply acham menos intuitivo.

Close vs Reply

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Close mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Close no geral.

  • Os revisores sentiram que Close atende melhor às necessidades de seus negócios do que Reply.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Close e Reply fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Close em relação ao Reply.
Preços
Preço de Nível Básico
Close
Solo
A partir de $9.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Reply
Free
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Close
Teste Gratuito disponível
Reply
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,738
9.0
1,153
Facilidade de Uso
9.2
1,779
8.9
1,180
Facilidade de configuração
9.0
1,116
8.7
587
Facilidade de administração
9.0
565
8.8
426
Qualidade do Suporte
9.3
1,554
9.3
1,142
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
560
9.2
426
Direção de Produto (% positivo)
9.5
1,750
9.1
1,090
Recursos
8.6
1,505
Não há dados suficientes
Automação da Força de Vendas
9.0
1353
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1385
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1166
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1307
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1123
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1131
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1162
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
8.7
1261
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1218
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1339
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1133
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.7
1216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1260
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.7
1259
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1141
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
8.2
1074
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1096
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1087
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
1195
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1197
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1123
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1070
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1097
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1115
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.8
1124
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1060
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.6
73
Disponibilidade de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
7.6
27
Precisão dos dados
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Inteligência de Vendas - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Características
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
9.4
56
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.9
147
8.2
75
Facilitação de Leads
7.9
133
8.1
73
8.6
133
8.3
69
9.0
140
9.4
69
8.6
134
8.5
66
Organização
9.2
136
8.4
67
8.9
133
8.8
68
8.9
133
8.7
68
Análise de desempenho
8.2
127
8.3
67
8.9
134
8.8
71
Análise de Vendas
8.3
134
7.8
65
8.6
134
8.0
65
IA generativa
8.4
82
8.5
42
8.7
82
8.0
41
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.8
9
7.8
6
9.6
9
7.5
6
9.4
9
7.5
6
9.4
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
8.9
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
8.6
228
7.7
639
Fluxos de trabalho integrados
9.1
220
8.0
437
|
Recurso Verificado
9.1
223
9.1
590
|
Recurso Verificado
9.0
215
7.4
305
|
Recurso Verificado
8.7
212
8.2
386
|
Recurso Verificado
9.0
217
8.0
410
|
Recurso Verificado
9.0
221
7.9
279
8.9
220
8.0
275
Repetibilidade e Reportabilidade
8.6
215
8.2
396
|
Recurso Verificado
8.9
215
8.5
456
|
Recurso Verificado
8.9
205
8.5
456
|
Recurso Verificado
8.3
203
8.0
374
7.8
201
7.2
258
IA e Automação
8.2
194
8.0
280
8.1
197
7.8
275
8.2
190
8.4
303
7.9
198
7.5
258
7.8
196
7.9
272
IA generativa
8.0
197
8.1
153
Agente AI - Engajamento de Vendas
8.5
32
6.9
42
8.5
32
6.5
42
8.6
32
6.8
42
8.3
31
6.7
41
8.8
31
6.6
41
8.8
32
6.6
41
8.9
32
6.6
40
9.0
156
Não há dados suficientes
Opções de discagem
9.1
150
Dados insuficientes disponíveis
9.2
151
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.6
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
9.4
147
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
141
Dados insuficientes disponíveis
8.5
142
Dados insuficientes disponíveis
8.6
142
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
313
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
8.8
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
287
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
267
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
252
Dados insuficientes disponíveis
8.7
257
Dados insuficientes disponíveis
8.9
256
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
9.0
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
276
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
263
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
116
Não há dados suficientes
Canais
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
107
Dados insuficientes disponíveis
8.9
106
Dados insuficientes disponíveis
9.0
103
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de LiderançaOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
100
Inteligência de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.5
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
86
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Agente AI - Liderar Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
9.3
42
Não há dados suficientes
Plataforma
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.7
40
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Externas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vendas Inbound
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
553
7.7
725
Rastreamento de E-mail - AI Agente
8.7
22
6.4
26
8.3
22
7.0
27
8.1
20
7.0
26
8.3
21
6.7
26
8.2
21
6.5
26
8.1
20
6.7
26
8.2
21
6.4
26
Analytics
8.6
488
8.6
671
Recurso Não Disponível
8.2
486
Recurso Não Disponível
8.1
449
Personalizações
9.0
496
8.7
568
9.2
496
9.0
662
8.8
521
8.4
568
8.6
477
8.5
543
9.2
519
8.6
601
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.9
145
8.7
175
Não há dados suficientes
Agente AI - Análise de Vendas
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
166
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
158
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
9.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.3
157
Dados insuficientes disponíveis
8.8
156
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.9
713
8.1
99
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
664
8.0
58
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
61
|
Recurso Verificado
9.0
645
7.9
61
|
Recurso Verificado
9.3
659
8.4
59
8.9
30
6.4
6
Contatos
8.8
655
8.9
84
|
Recurso Verificado
8.7
618
8.6
64
|
Recurso Verificado
9.0
653
8.4
72
|
Recurso Verificado
Insights
9.3
676
8.6
69
|
Recurso Verificado
9.0
630
8.6
73
|
Recurso Verificado
8.7
592
8.0
54
|
Recurso Verificado
9.0
652
9.1
86
|
Recurso Verificado
8.8
631
8.5
68
|
Recurso Verificado
9.0
28
6.0
5
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Close
Close
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
79.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.3%
Empresa(> 1000 emp.)
0.6%
Reply
Reply
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
80.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
17.1%
Empresa(> 1000 emp.)
2.1%
Indústria dos Avaliadores
Close
Close
Marketing e Publicidade
15.1%
Programas de computador
8.7%
Imóveis
8.2%
Serviços financeiros
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.5%
Outro
56.0%
Reply
Reply
Programas de computador
18.2%
Marketing e Publicidade
16.3%
Tecnologia da informação e serviços
11.7%
Serviços financeiros
5.5%
Recrutamento e seleção
5.2%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Close
Alternativas para Close
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Adicionar HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Adicionar Freshsales
Zoho CRM
Zoho
Adicionar Zoho CRM
Reply
Alternativas para Reply
Apollo.io
Apollo.io
Adicionar Apollo.io
Instantly
Instantly
Adicionar Instantly
Outreach
Outreach
Adicionar Outreach
Outplay
Outplay
Adicionar Outplay
Discussões
Close
Discussões sobre Close
Com que rapidez o close lê o feedback fornecido?
1 Comentário
Sam W.
SW
Oi Kamaldeep, obrigado por fornecer feedback para a equipe Close! Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso CRM e levamos o feedback dos clientes a...Leia mais
como integro o WhatsApp?
1 Comentário
Kamaldeep S.
KS
Você pode usar o Zapier ou usar APIs para vinculá-los manualmente.Leia mais
Quanto tempo leva para gerar uma nova integração?
1 Comentário
Pedro E.
PE
Ei Camila, não temos uma integração com a Apollo neste momento. No entanto, você pode solicitar uma através deste formulário em nosso site...Leia mais
Reply
Discussões sobre Reply
Há algum plano para implementar a importação de números de telefone do LinkedIn nas extensões do Chrome?
2 Comentários
Olivia M.
OM
Oi Chris, claro, é nisso que estamos trabalhando agora! Por favor, fique em contato, anunciaremos isso em breve.Leia mais
Você já considerou implementar a pontuação de leads e o tamanho personalizado do grupo de teste A/B?
2 Comentários
Tasneem C.
TC
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Qual recurso principal além dos e-mails automatizados você considera mais útil em sequências de alcance?
2 Comentários
Anastasia D.
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