Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Cliengo e Crisp 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
LiveChat
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Ada
Visitar Site
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Helpjuice
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis
Cliengo
Classificação por Estrelas
(12)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CliengoCrisp
Classificação por Estrelas
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Crisp se destaca em seu recurso de "Chat ao Vivo", recebendo uma alta pontuação de 9,4, enquanto o recurso de "Chat/Suporte ao Vivo" do Cliengo também tem um bom desempenho com uma pontuação de 9,8, indicando que ambas as plataformas oferecem capacidades robustas de chat ao vivo, mas o Crisp pode proporcionar uma experiência mais fluida.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Colaboração em Tickets" do Crisp se destaca com uma pontuação de 9,4, o que melhora o trabalho em equipe nos tickets de suporte. Em contraste, os recursos de ticketing do Cliengo são menos enfatizados, com os usuários observando a necessidade de melhorias nesta área.
- Os usuários do G2 destacam a "Qualidade do Suporte" do Crisp como um ponto forte, com uma pontuação de 9,0, enquanto a qualidade do suporte do Cliengo é avaliada mais baixa, em 8,3. Isso sugere que o Crisp pode oferecer uma experiência de suporte mais confiável, o que é crucial para pequenas empresas.
- Os usuários no G2 relatam que a "Facilidade de Configuração" do Crisp é avaliada em 8,9, enquanto o Cliengo se destaca com uma pontuação mais alta de 9,8, indicando que o Cliengo pode ser mais fácil de implementar para novos usuários, tornando-se uma escolha favorável para aqueles que priorizam uma implantação rápida.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Geração de Texto por IA" do Crisp é avaliado em 7,0, o que pode não atender às expectativas dos usuários que buscam capacidades avançadas de IA. Em contraste, os recursos de IA do Cliengo, particularmente "Geração de Texto por IA" e "Sumarização de Texto por IA", têm pontuações mais altas de 8,3, sugerindo uma abordagem mais sofisticada para a integração de IA.
- Os usuários dizem que as opções de "Personalização" do Crisp são avaliadas em 8,4, enquanto o Cliengo oferece capacidades de personalização ligeiramente melhores com uma pontuação de 8,5. Isso indica que, embora ambas as plataformas permitam algum nível de personalização, o Cliengo pode proporcionar uma experiência marginalmente melhor na adaptação do software às necessidades específicas do negócio.
Cliengo vs Crisp
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cliengo mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Crisp no geral.
- Os revisores sentiram que Cliengo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Crisp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Crisp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Crisp em relação ao Cliengo.
Preços
Preço de Nível Básico
Cliengo
Preço não disponívelCrisp
Free
Grátis
Para sites pessoais e qualquer pessoa que queira um widget de chat básico no site para se comunicar com os visitantes.
- 2 operadores incluídos (Para sempre grátis !!!)
- ∞ visitantes e mensagens
- Sem anúncios - sem revenda de dados
Teste Gratuito
Cliengo
Teste Gratuito disponível
Crisp
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
12
8.8
149
Facilidade de Uso
9.6
12
9.0
152
Facilidade de configuração
9.8
8
8.9
126
Facilidade de administração
9.4
8
8.8
101
Qualidade do Suporte
8.3
12
9.1
149
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
8
8.9
102
Direção de Produto (% positivo)
9.0
12
9.3
142
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Recurso Não Disponível
7.1
35
Comunicação
9.2
11
|
Recurso Verificado
9.3
101
|
Recurso Verificado
8.6
11
|
Recurso Verificado
9.2
100
|
Recurso Verificado
8.5
10
8.4
75
|
Recurso Verificado
8.0
9
9.3
88
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
61
|
Recurso Verificado
Uso Interno
Recurso Não Disponível
8.4
102
|
Recurso Verificado
8.7
10
|
Recurso Verificado
8.8
92
|
Recurso Verificado
8.3
11
|
Recurso Verificado
8.3
82
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
82
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.8
90
|
Recurso Verificado
8.5
11
|
Recurso Verificado
8.9
91
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
35
Dados insuficientes disponíveis
6.9
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.9
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Cliengo e Crisp é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Cliengo é categorizado como Chatbots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Cliengo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Crisp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
16.7%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Bens de Consumo Eletrônicos
16.7%
Telecomunicações
8.3%
Artigos Esportivos
8.3%
Outro
33.3%
Programas de computador
27.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Publicidade
5.1%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
50.8%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso integrar o Cliengo com mais software?
1 Comentário
MM
Oi Marina... ótima pergunta! Sou Analista de Pesquisa de Mercado na G2, focando em IA e Análise.
Você pode integrar o Cliengo com o Google Ads...Leia mais
Cliengo não possui mais discussões com respostas
O Crisp Chat é gratuito?
2 Comentários
TT
Crisp tem um plano Básico que inclui dois assentos e recursos limitados. No entanto, se você precisar de uma equipe para se comunicar com os visitantes do...Leia mais
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentário
PC
O melhor suporte ao cliente que já tive até agora para uma ferramenta pela qual pagamos menos de 10k por ano.Leia mais
O que é o Crisp Chat?
1 Comentário
WC
Simplificando, é um software/serviço de chat ao vivo que você pode incorporar em seu site.
De longe, a melhor opção que usei até agora. O suporte ao vivo ou...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
