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Visão Geral
ClickDesk
ClickDesk
Classificação por Estrelas
(48)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.99 per month
Navegue por todos os planos de preços 3
Pure Chat
Pure Chat
Classificação por Estrelas
(206)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
100% Free
Navegue por todos os planos de preços 2

ClickDesk vs Pure Chat

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Pure Chat mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Pure Chat em geral.

  • Os revisores sentiram que Pure Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que ClickDesk.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Pure Chat é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Pure Chat em relação ao ClickDesk.
Preços
Preço de Nível Básico
ClickDesk
LITE
$19.99
per month
Navegue por todos os planos de preços 3
Pure Chat
Free
100% Free
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
ClickDesk
Informação de teste não disponível
Pure Chat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
44
8.9
189
Facilidade de Uso
8.5
44
9.2
190
Facilidade de configuração
8.7
22
9.2
76
Facilidade de administração
8.1
24
9.1
74
Qualidade do Suporte
7.8
43
8.8
173
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
23
9.2
71
Direção de Produto (% positivo)
7.9
44
9.0
189
Recursos
8.8
34
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.0
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
|
Recurso Verificado
8.2
72
|
Recurso Verificado
9.5
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.9
26
|
Recurso Verificado
9.1
79
|
Recurso Verificado
7.3
27
|
Recurso Verificado
8.7
79
|
Recurso Verificado
8.0
22
7.1
8
8.2
24
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Uso Interno
8.1
30
|
Recurso Verificado
8.2
72
|
Recurso Verificado
7.7
25
|
Recurso Verificado
8.5
70
|
Recurso Verificado
7.8
24
|
Recurso Verificado
7.9
62
|
Recurso Verificado
7.9
24
8.9
6
7.7
24
|
Recurso Verificado
8.1
7
7.4
26
|
Recurso Verificado
8.0
63
|
Recurso Verificado
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ClickDesk
ClickDesk
Pure Chat
Pure Chat
ClickDesk e Pure Chat é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
ClickDesk
ClickDesk é categorizado como Balcão de Ajuda
Pure Chat
Pure Chat não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ClickDesk
ClickDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
44.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.0%
Empresa(> 1000 emp.)
21.3%
Pure Chat
Pure Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
57.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
31.5%
Empresa(> 1000 emp.)
11.3%
Indústria dos Avaliadores
ClickDesk
ClickDesk
Varejo
8.5%
Telecomunicações
6.4%
Marketing e Publicidade
6.4%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Ensino superior
6.4%
Outro
66.0%
Pure Chat
Pure Chat
Programas de computador
5.9%
Ensino superior
5.4%
Serviços financeiros
5.4%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Varejo
4.4%
Outro
73.9%
Principais Alternativas
ClickDesk
Alternativas para ClickDesk
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Adicionar Zendesk for Customer Service - AC
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Pure Chat
Alternativas para Pure Chat
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Olark
Olark
Adicionar Olark
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Adicionar Lime Connect (formerly Userlike)
Discussões
ClickDesk
Discussões sobre ClickDesk
Monty, o Mangusto chorando
ClickDesk não possui discussões com respostas
Pure Chat
Discussões sobre Pure Chat
Monty, o Mangusto chorando
Pure Chat não possui discussões com respostas