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Comparar Chattermill e Kapiche 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Entre em Contato 1 Users
Chattermill
Classificação por Estrelas
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillKapiche
Classificação por Estrelas
(42)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Users
Saiba mais sobre KapicheResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Chattermill se destaca em fornecer uma compreensão abrangente do feedback dos clientes, com os usuários destacando sua capacidade de monitorar de perto o desempenho ao longo do tempo. Este recurso permite que as equipes identifiquem áreas que precisam de melhorias de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o Kapiche torna a análise de texto aberto rápida e fácil, especialmente com sua conexão ao vivo com dados de pesquisa de voz do cliente. Esta integração tornou-se essencial para os usuários em seus relatórios semanais e mensais, demonstrando sua eficiência em identificar e rastrear temas.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso e implementação do Chattermill são vantagens significativas, com muitos usuários apreciando o design intuitivo que apoia seu fluxo de trabalho. Isso foi notado como um fator chave para melhorar o desempenho e a eficiência geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o Kapiche se destaca na qualidade do serviço e suporte ao cliente, recebendo muitos elogios pela capacidade de resposta e utilidade. Os usuários sentem que esse nível de suporte melhora sua experiência e os ajuda a maximizar o potencial da ferramenta.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Chattermill tem uma base de usuários maior e mais avaliações, o Kapiche mantém uma classificação ligeiramente mais alta, indicando forte satisfação entre seus usuários. Isso sugere que o Kapiche pode ressoar bem com seu público específico, apesar de ter menos avaliações no geral.
- Os usuários relatam que ambas as ferramentas oferecem recursos robustos para análise de texto, mas os resumos do Chattermill são particularmente apreciados por sua clareza e acessibilidade, permitindo que os usuários compreendam rapidamente as informações essenciais sem se perderem nos dados.
Chattermill vs Kapiche
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Kapiche é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral.
- Tanto Chattermill quanto Kapiche atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kapiche é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chattermill em relação ao Kapiche.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
Unifique suas análises de experiência do cliente em um só lugar para descobrir insights ao longo da jornada do cliente. Escala com suas necessidades, de uma equipe ou unidade de negócios para toda a sua organização.
- SSO, gerenciamento de usuários e acesso à API para gerenciar grandes organizações
- Acesso a gerentes de sucesso do cliente, analistas de insights e ofertas de serviços profissionais.
- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
Kapiche
Business
Entre em Contato
1 Users
- Usuário criador - 1
- Usuário explorador - 3
- Máximo de linhas por projeto - 100k
Teste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
Kapiche
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
193
8.7
31
Facilidade de Uso
8.7
197
8.7
31
Facilidade de configuração
8.3
114
9.2
18
Facilidade de administração
8.9
54
8.9
17
Qualidade do Suporte
9.1
152
9.9
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
9.7
17
Direção de Produto (% positivo)
9.3
187
8.9
22
Recursos
Gestão de Feedback
8.0
125
8.5
8
8.2
122
8.8
8
8.5
124
8.3
10
Análise de Feedback
8.4
127
9.2
10
8.6
125
9.2
10
8.6
121
8.9
9
Fontes de Feedback
8.7
112
9.0
5
8.8
114
10.0
9
7.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
109
9.0
7
IA generativa
7.2
76
Dados insuficientes disponíveis
7.4
81
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
8.1
51
7.9
8
8.4
51
8.6
7
8.7
42
9.4
8
Dados
8.5
46
9.6
8
8.7
55
8.8
8
análise
8.6
49
8.3
8
8.2
39
8.0
5
8.4
49
8.5
8
8.4
49
8.9
9
8.8
52
8.7
9
8.5
46
8.9
6
8.1
13
8.9
6
Personalização
8.0
34
8.3
5
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.7
34
8.0
5
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.7
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Recurso Não Disponível
8.5
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e Kapiche é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise de Texto
Categorias Únicas
Chattermill não possui categorias únicas
Kapiche não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kapiche
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.6%
Serviços financeiros
10.4%
Alimentos e Bebidas
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
53.3%
Pesquisa de mercado
12.2%
Automóvel
9.8%
Varejo
7.3%
Logística e Supply Chain
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Outro
56.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
Chattermill não possui mais discussões com respostas
Como a Kapiche é diferente de outros provedores de análise de texto?
2 Comentários
JM
O quadro de histórias automatizado e a rede de contexto. Está mostrando de forma transparente como a Kapiche trata cada termo. Ele oferece total...Leia mais
Que tipo de dados o Kapiche pode analisar?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kapiche
Kapiche é independente de dados e pode analisar praticamente qualquer conjunto de dados, desde que consista em registros discretos e contenha dados de texto...Leia mais
Quanto tempo leva para configurar e obter insights iniciais?
1 Comentário
Resposta Oficial de Kapiche
Kapiche é baseado em nuvem e não depende de ontologias pré-construídas para analisar seus dados, o que significa que nossos algoritmos podem carregar,...Leia mais
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