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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Pequeno negócio (86.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Chatra
Classificação por Estrelas
(32)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChatraShopify Inbox
Classificação por Estrelas
(16)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Shopify InboxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Chatra se destaca em sua Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,7, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida. Em contraste, o Shopify Inbox brilha em Qualidade do Suporte com uma pontuação mais alta de 9,1, indicando que os usuários apreciam a assistência responsiva que recebem.
- Os revisores mencionam que o recurso de Chat Pop-up do Chatra é altamente eficaz, com uma pontuação de 8,7, o que ajuda a engajar os visitantes do site. No entanto, os usuários no G2 observam que o recurso de Notificações do Shopify Inbox, com uma pontuação de 8,7, é particularmente útil para acompanhar as interações com os clientes em tempo real.
- Os usuários do G2 destacam que o Chatra oferece melhores opções de Personalização com uma pontuação de 8,3, permitindo que as empresas adaptem a experiência de chat à sua marca. Por outro lado, o recurso de Perfis de Clientes do Shopify Inbox, com uma pontuação de 8,7, fornece uma visão mais abrangente das interações com os clientes, o que os usuários consideram benéfico para uma comunicação personalizada.
- Os revisores dizem que o recurso de Arquivamento de Conversas do Chatra, com uma pontuação de 8,5, é elogiado por sua facilidade de acesso e organização, facilitando para as equipes a referência a conversas passadas. Por outro lado, os usuários relatam que o recurso de Mensagens In-App do Shopify Inbox, com uma pontuação de 7,8, poderia ser melhorado para uma melhor experiência do usuário.
- Os usuários no G2 mencionam que as capacidades de Desenvolvimento de Leads do Chatra, com uma pontuação de 7,9, são eficazes para nutrir clientes potenciais, embora alguns usuários sintam que poderia ser mais robusto. Em contraste, o recurso de Caixa de Entrada da Equipe do Shopify Inbox, com uma pontuação de 8,3, é destacado por suas capacidades colaborativas, permitindo que as equipes gerenciem as consultas dos clientes de forma mais eficiente.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Chatra tem uma sólida pontuação de Geração de Texto por IA de 8,3, a direção geral do produto do Shopify Inbox, com uma pontuação de 9,2, sugere um futuro mais promissor com melhorias contínuas e recursos que se alinham com as necessidades dos usuários.
Chatra vs Shopify Inbox
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Shopify Inbox é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Shopify Inbox em geral.
- Os revisores sentiram que Chatra atende melhor às necessidades de seus negócios do que Shopify Inbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Shopify Inbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Shopify Inbox em relação ao Chatra.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatra
Preço não disponívelShopify Inbox
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chatra
Informação de teste não disponívelShopify Inbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
28
8.7
15
Facilidade de Uso
9.1
28
9.1
15
Facilidade de configuração
8.6
12
9.7
6
Facilidade de administração
8.1
12
9.3
5
Qualidade do Suporte
8.3
23
9.2
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.8
12
9.3
5
Direção de Produto (% positivo)
8.7
27
9.2
15
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
5.6
13
Comunicação
8.8
24
|
Recurso Verificado
7.9
14
8.4
24
|
Recurso Verificado
8.7
14
6.9
16
7.5
14
8.3
22
|
Recurso Verificado
7.9
14
6.5
10
7.0
14
Uso Interno
7.7
22
|
Recurso Verificado
7.7
14
8.5
24
|
Recurso Verificado
8.2
14
8.1
18
|
Recurso Verificado
6.8
14
7.8
19
7.3
14
8.6
20
|
Recurso Verificado
7.9
14
7.5
17
|
Recurso Verificado
8.5
14
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatra e Shopify Inbox é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chatra não possui categorias únicas
Shopify Inbox não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatra
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Shopify Inbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
16.1%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.5%
Alimentos e Bebidas
6.5%
Serviços ao consumidor
6.5%
Outro
54.8%
Contabilidade
20.0%
Artigos de Luxo e Joias
13.3%
Consultoria
6.7%
Artigos Esportivos
6.7%
Varejo
6.7%
Outro
46.7%
Principais Alternativas
Discussões
Chatra não possui discussões com respostas
Shopify Inbox não possui discussões com respostas
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