Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Imagem do Avatar do Produto

Chatra (by Brevo)

Mostrar detalhamento de classificação
35 avaliações
  • Perfis 2
  • Categorias 2
Classificação média por estrelas
4.3
Atendendo clientes desde
2015
Filtros de Perfil

Todos os Produtos e Serviços

Imagem do Avatar do Produto
Chatra

32 avaliações

Chatra é uma plataforma abrangente de chat ao vivo e chatbot projetada para melhorar o engajamento do cliente e impulsionar as vendas para empresas de todos os tamanhos. Ao integrar ferramentas de comunicação em tempo real com automação inteligente, o Chatra permite que as empresas interajam proativamente com os visitantes do site, respondam prontamente a perguntas e guiem potenciais clientes através do processo de compra. Sua interface amigável e conjunto robusto de recursos fazem dele um ativo inestimável para melhorar o suporte ao cliente e aumentar as taxas de conversão. Principais Recursos e Funcionalidades: - Chat ao Vivo: Facilita conversas em tempo real entre empresas e visitantes do site, permitindo assistência imediata e suporte personalizado. - Chatbots: Automatiza tarefas e respostas rotineiras, fornecendo suporte 24/7 e capturando leads mesmo quando agentes ao vivo não estão disponíveis. - Salvamento de Carrinho: Identifica visitantes que têm itens em seus carrinhos de compras e permite engajamento proativo para reduzir as taxas de abandono de carrinho. - Caixa de Entrada Compartilhada: Consolida mensagens de vários canais, incluindo e-mail e redes sociais, em uma única interface para uma gestão de comunicação simplificada. - Insights de Visitantes: Oferece dados em tempo real sobre os visitantes do site, incluindo sua localização, comportamento de navegação e conteúdo do carrinho de compras, capacitando as empresas a personalizar suas interações de forma eficaz. - Suporte Multi-Plataforma: Fornece aplicativos de desktop para Windows e Mac, bem como aplicativos móveis para iOS e Android, garantindo comunicação contínua entre dispositivos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Chatra aborda a necessidade crítica das empresas de se engajar com os clientes de forma rápida e eficaz no ambiente digital. Ao oferecer um conjunto de ferramentas que combinam chat ao vivo, automação e análise de visitantes, o Chatra ajuda as empresas a: - Impulsionar Vendas: Engajar potenciais clientes em tempo real, responder suas perguntas e guiá-los através do processo de compra, levando a taxas de conversão aumentadas. - Melhorar o Suporte ao Cliente: Fornecer assistência imediata e resolver problemas rapidamente, resultando em maior satisfação e lealdade do cliente. - Reduzir Abandono de Carrinho: Alcançar proativamente visitantes que abandonaram seus carrinhos de compras, abordando preocupações e incentivando-os a completar suas compras. - Simplificar a Comunicação: Centralizar mensagens de múltiplos canais, garantindo que nenhuma consulta de cliente passe despercebida e melhorando os tempos de resposta. - Obter Insights Valiosos: Acessar informações detalhadas sobre os visitantes do site e seu comportamento, permitindo que as empresas tomem decisões baseadas em dados e personalizem suas estratégias de marketing. Ao integrar o Chatra em suas operações, as empresas podem criar conexões significativas com seus clientes, otimizar seus processos de vendas e construir uma base sólida para o sucesso a longo prazo.

Imagem do Avatar do Produto
Hotter Leads

3 avaliações

Aumente o alcance de e-mails no piloto automático.

Nome do Perfil

Classificação por Estrelas

21
12
2
0
0

Chatra (by Brevo) Avaliações

Filtros de Avaliação
Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
21
12
2
0
0
RD
Reema D.
10/02/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótimo ajuste para pequenas empresas

O Chatra interage com o seu site e permite que os usuários enviem mensagens para qualquer membro da equipe que esteja marcado como trabalhando naquele período de tempo. Se for após o horário comercial, um e-mail é enviado para você, para que possa se comunicar com os leads. Você pode ver o que os clientes estão digitando e pode preparar respostas. Você pode ver quem está no seu site e ele salva o histórico de conversas com os clientes.
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
CS
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
10/02/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Bom aplicativo para gerenciar mensagens de chat

Esta ferramenta facilita reunir mensagens e e-mails em um só lugar. É fácil de usar para bate-papo, e a capacidade de anexar arquivos é muito útil. Também aprecio que você possa salvar algumas informações de clientes, o que ajuda a transformar um bate-papo em um potencial cliente. Eu a uso todos os dias para suporte ao cliente.
Tony R.
TR
Tony R.
consulting en BankUnited
06/13/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Resposta rápida com chatbot

- elimina o processo de responder a perguntas repetitivas - é fornecido um melhor tempo de resposta - integra facilmente e-mail e redes sociais para quando for necessária uma comunicação mais personalizada - Seu aplicativo funciona perfeitamente para acompanhar as conversas enquanto não estou na mesa - a gestão de suporte é amigável e prestativa em momentos de preocupações

Sobre

Contato

Localização da Sede:
N/A

Social

O que é Chatra (by Brevo)?

Chatra by Brevo is a modern live chat and messaging tool designed to facilitate real-time conversations between businesses and their customers. Perfect for small to medium-sized enterprises, Chatra helps improve customer support and increase sales by enabling direct interaction through its user-friendly platform. The service offers distinctive features such as chatbots, multilingual support, and integration capabilities with popular eCommerce and CRM software.Chatra's approach is centered on enhancing the customer experience, reducing response times, and providing detailed visitor insights that can drive targeted communication strategies. Businesses can manage conversations from multiple channels in one unified interface, which simplifies the workflow and boosts productivity.To explore more about how Chatra can transform your customer service and engagement, visit their website at [https://chatra.io/](https://chatra.io/). Whether you are looking to implement live chat capabilities or enrich existing customer interaction tools, Chatra provides a robust and scalable solution.

Detalhes

Ano de Fundação
2015