Avaliações e Detalhes do Produto Chatra

Esta ferramenta facilita reunir mensagens e e-mails em um só lugar. É fácil de usar para bate-papo, e a capacidade de anexar arquivos é muito útil. Também aprecio que você possa salvar algumas informações de clientes, o que ajuda a transformar um bate-papo em um potencial cliente. Eu a uso todos os dias para suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns bugs no início, como notificações que não emitiam som, mas esses problemas foram resolvidos depois. Eu apreciaria se um tema escuro pudesse ser adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Chatra interage com o seu site e permite que os usuários enviem mensagens para qualquer membro da equipe que esteja marcado como trabalhando naquele período de tempo. Se for após o horário comercial, um e-mail é enviado para você, para que possa se comunicar com os leads. Você pode ver o que os clientes estão digitando e pode preparar respostas. Você pode ver quem está no seu site e ele salva o histórico de conversas com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso dá aos clientes acesso total a você o tempo todo, então esteja preparado para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- elimina o processo de responder a perguntas repetitivas

- é fornecido um melhor tempo de resposta

- integra facilmente e-mail e redes sociais para quando for necessária uma comunicação mais personalizada

- Seu aplicativo funciona perfeitamente para acompanhar as conversas enquanto não estou na mesa

- a gestão de suporte é amigável e prestativa em momentos de preocupações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

quando o chatbot não está configurado corretamente com respostas automatizadas, ele pode dar respostas incorretas, mas é apenas uma questão de uma configuração bem feita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatra é super rápido e fácil de gerenciar chats de clientes e chats de atendimento ao cliente. O aplicativo é simplesmente soberbo para navegar e as notificações são realmente rápidas, o que ajuda a não perder nenhuma conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desempenho é muito bom, mas sinto que o preço ou a taxa de assinatura é muito mais alta em comparação com o preço de mercado. Mesmo assim, eu prefiro o Chatra, pois melhorou minhas conversas mais do que antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo software para se conectar ao vivo com seus funcionários e fornecedores ou mesmo quando os clientes precisam se conectar à sua organização para qualquer consulta em tempo real. Ajuda a criar um fluxo de trabalho transparente na resolução de quaisquer consultas ou disputas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatra às vezes fica congelado durante uma sessão ao vivo. Talvez haja problemas no servidor que precisam ser corrigidos, ou o resto está ótimo com o aplicativo. Além disso, deve haver um modo escuro para todos os requisitos do sistema, o que pode ser conveniente por mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão gratuita do próprio chatra oferece o melhor serviço para gerenciar os chats para gerenciar o cliente. Útil e fácil de integrar com o Slack e outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atraso na notificação por e-mail durante a redefinição de senha da conta e carregamento lento às vezes. Não tenho certeza se isso pode ser um problema da minha rede também :), lol é uma boa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de poder ver quando alguém estava em nossa página da web, permitindo-nos cumprimentá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não gostei. Chatra tem sido bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Chatra é como ele é fácil de usar. Chatra tem uma interface amigável que facilita a comunicação com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos de preços são um pouco altos se você é uma pequena empresa. Às vezes, a interface do usuário pode ser avassaladora para novos usuários. Eu também enfrentei desafios no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade do Chatra, é fácil de usar e não é intrusivo. O plano gratuito é ótimo para começar e, se você precisar de recursos adicionais, pode pagar pelo plano profissional, que não é muito caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais recursos disponíveis no plano gratuito, como a capacidade de solicitar automaticamente uma interação com um visitante após um certo período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele integra com o Front e o Slack, que usamos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é um pouco caro para a simplicidade que precisamos Análise coletada por e hospedada no G2.com.