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Visão Geral
Chatmeter
Chatmeter
Classificação por Estrelas
(352)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Chatmeter
Trustpilot
Trustpilot
Classificação por Estrelas
(239)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte do Trustpilot é avaliada em 7,2, o que é significativamente inferior à impressionante pontuação de 9,2 do Chatmeter. Os revisores mencionam que o Chatmeter oferece um serviço ao cliente mais responsivo e útil, tornando-o uma escolha melhor para empresas que precisam de suporte confiável.
  • Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Trustpilot é avaliada em 8,0, enquanto o Chatmeter se destaca com uma pontuação de 9,0. Usuários no G2 destacam que a interface do Chatmeter é mais intuitiva, permitindo uma experiência de usuário mais suave, especialmente para aqueles novos em ferramentas de gerenciamento de mídias sociais.
  • Usuários do G2 observam que a pontuação de Direção do Produto do Trustpilot é 6,5, indicando algumas preocupações sobre atualizações e recursos futuros. Em contraste, a pontuação de 9,0 do Chatmeter sugere um forte compromisso em evoluir sua plataforma, o que os usuários apreciam pelas melhorias contínuas.
  • Os usuários dizem que os recursos de Gerenciamento de Mídias Sociais do Chatmeter, particularmente suas Análises Sociais e Publicação Social, são avaliados em 8,6 e 8,5 respectivamente, superando as capacidades do Trustpilot nesta área. Os revisores mencionam que o Chatmeter oferece ferramentas mais robustas para rastrear e otimizar campanhas de mídias sociais.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de Relatórios do Trustpilot, particularmente Relatórios de Receita, pontuaram 7,4, enquanto os Relatórios Corporativos do Chatmeter receberam uma pontuação mais alta de 8,1. Os usuários relatam que o Chatmeter fornece insights mais abrangentes sobre métricas de desempenho, o que é crucial para a tomada de decisões orientadas por dados.
  • Usuários no G2 destacam que os recursos de Gerenciamento de Reputação do Chatmeter são avaliados em 9,4, significativamente mais altos do que as ofertas do Trustpilot. Os revisores dizem que as ferramentas do Chatmeter para gerenciar a reputação online são mais eficazes, permitindo que as empresas respondam a avaliações e monitorem sua imagem de marca de forma mais eficiente.

Chatmeter vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatmeter mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chatmeter no geral.

  • Os revisores sentiram que Chatmeter atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatmeter é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatmeter em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatmeter
Preço não disponível
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Chatmeter
Informação de teste não disponível
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
282
7.5
204
Facilidade de Uso
9.0
285
8.0
207
Facilidade de configuração
8.7
161
7.6
115
Facilidade de administração
8.8
167
7.8
107
Qualidade do Suporte
9.2
277
7.0
191
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
167
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
8.9
268
6.2
200
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
85
Não há dados suficientes
Análise de redes sociais
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Não há dados suficientes
Ferramentas de negócios
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Cliente
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.6
142
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
116
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.3
122
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
70
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
8.6
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.3
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.4
87
Não há dados suficientes
Conteúdo & Colaboração
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
7.5
21
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
6.0
39
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
5.9
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.4
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
28
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.6
16
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
7.6
240
6.9
97
Inteligência do Consumidor
8.9
195
|
Recurso Verificado
7.6
87
|
Recurso Verificado
8.3
193
|
Recurso Verificado
6.8
65
8.4
205
|
Recurso Verificado
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
174
|
Recurso Verificado
6.7
54
|
Recurso Verificado
8.9
219
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.2
168
|
Recurso Verificado
6.6
52
|
Recurso Verificado
8.0
157
|
Recurso Verificado
6.6
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
151
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.6
23
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatmeter
Chatmeter
Trustpilot
Trustpilot
Chatmeter e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatmeter
Chatmeter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
23.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
42.9%
Empresa(> 1000 emp.)
33.5%
Trustpilot
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.9%
Empresa(> 1000 emp.)
4.8%
Indústria dos Avaliadores
Chatmeter
Chatmeter
Imóveis
19.7%
Restaurantes
17.4%
Varejo
6.2%
Alimentos e Bebidas
5.9%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
45.6%
Trustpilot
Trustpilot
Serviços financeiros
14.5%
Varejo
7.0%
Marketing e Publicidade
5.7%
Programas de computador
4.8%
Bens de consumo
3.9%
Outro
64.0%
Principais Alternativas
Chatmeter
Alternativas para Chatmeter
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Yext
Yext
Adicionar Yext
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Trustpilot
Alternativas para Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Adicionar Bazaarvoice
Reviews.io
Reviews.io
Adicionar Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Adicionar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Adicionar Shopper Approved
Discussões
Chatmeter
Discussões sobre Chatmeter
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Automotivo, Financeiro, Saúde, Hospitalidade, Imobiliário, Restaurante, Varejo e mais. Atendemos qualquer marca com mais de 20 locais físicos.Leia mais
As agências podem usar o Chatmeter?
2 Comentários
Resposta Oficial de Chatmeter
Sim. Fazemos parceria com várias agências para ajudá-las a gerenciar a reputação local de todos os seus clientes.Leia mais
O que é Gestão de Reputação?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatmeter
A gestão de reputação é a prática de tentar moldar a percepção pública de uma pessoa ou organização influenciando as informações online sobre essa entidade.Leia mais
Trustpilot
Discussões sobre Trustpilot
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
Oscar B.
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais