Comparar Chatlio e LiveChat 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.5% das avaliações)
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29 per month
$19.00 100 Visitors Por Mês
Chatlio
Classificação por Estrelas
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.5% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$29 per month
Navegue por todos os planos de preços 5LiveChat
Classificação por Estrelas
(806)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.7% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$19.00 100 Visitors Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o LiveChat se destaca por fornecer um sistema abrangente com inúmeros módulos adicionais, facilitando para as empresas o rastreamento e a conversão de leads. Os usuários apreciam como ele transforma o suporte ao cliente em uma função geradora de receita através de interações em tempo real e tempos de resposta melhorados.
- Os usuários dizem que o Chatlio se destaca por sua integração perfeita com o Slack, o que simplifica o processo de configuração de respostas. Os revisores destacam que esse recurso melhora significativamente a capacidade de engajar com os clientes de forma eficaz, tornando-se um divisor de águas para equipes que buscam ferramentas de comunicação diretas.
- De acordo com avaliações verificadas, o LiveChat oferece uma pontuação de satisfação geral mais alta, com usuários elogiando suas capacidades de análise e suporte em tempo real. O equilíbrio da plataforma entre automação e interação humana é frequentemente mencionado como um benefício chave, ajudando as equipes de suporte a trabalharem de forma mais eficiente.
- Os revisores mencionam que, embora o Chatlio seja fácil de usar e integre bem com sites, ele tem uma base de usuários menor, o que pode limitar a amplitude de suporte comunitário e recursos em comparação com o LiveChat. Os usuários apreciam as informações detalhadas sobre os clientes fornecidas pelo Chatlio, mas alguns sentem que ele carece da profundidade de recursos disponíveis no LiveChat.
- Os usuários destacam que a facilidade de uso e configuração do LiveChat é uma vantagem significativa, com muitos achando o processo de integração intuitivo. Recursos como respostas prontas e ferramentas de engajamento são notados por tornar as tarefas de suporte mais rápidas e gerenciáveis, o que é crucial para pequenas empresas.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambos os produtos tenham pontuações semelhantes para a direção do produto, a maior presença de mercado do LiveChat e o número total de avaliações sugerem uma opção mais estabelecida e confiável para empresas que buscam soluções robustas de suporte ao cliente.
Chatlio vs LiveChat
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam LiveChat mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que Chatlio era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Tanto Chatlio quanto LiveChat atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LiveChat é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Chatlio e LiveChat receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatlio
Starter
$29
per month
- Apenas 2 Operadores
- 1 widget
- 200 conversas/mês
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por Mês
Pequena empresa
- Inteligência de Texto
- Acompanhe até 100 visitantes
- 1 campanha recorrente
Teste Gratuito
Chatlio
Informação de teste não disponívelLiveChat
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
71
9.1
704
Facilidade de Uso
9.1
71
9.3
703
Facilidade de configuração
9.0
52
9.0
283
Facilidade de administração
8.6
53
9.1
274
Qualidade do Suporte
8.6
52
9.1
652
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.2
50
9.1
266
Direção de Produto (% positivo)
8.3
70
8.3
696
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.2
248
Dados insuficientes disponíveis
9.1
245
Dados insuficientes disponíveis
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.2
253
Dados insuficientes disponíveis
8.5
156
Dados insuficientes disponíveis
9.0
231
Dados insuficientes disponíveis
9.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
108
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
|
Recurso Verificado
7.8
53
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
217
|
Recurso Verificado
Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.4
58
|
Recurso Verificado
9.2
329
|
Recurso Verificado
9.2
59
|
Recurso Verificado
8.9
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
221
9.1
45
8.8
269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Uso Interno
7.8
53
|
Recurso Verificado
8.4
281
|
Recurso Verificado
9.0
48
|
Recurso Verificado
8.8
303
|
Recurso Verificado
8.1
40
|
Recurso Verificado
8.6
254
|
Recurso Verificado
7.6
33
8.6
259
|
Recurso Verificado
8.0
36
|
Recurso Verificado
8.6
244
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
249
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatlio e LiveChat é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chatlio não possui categorias únicas
LiveChat é categorizado como Chatbots, Balcão de Ajuda, Marketing Conversacional, Suporte Conversacional, Autoatendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatlio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LiveChat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
6.0%
Marketing e Publicidade
6.0%
Internet
6.0%
Outro
48.2%
Programas de computador
8.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Varejo
6.3%
Serviços financeiros
4.0%
Internet
3.7%
Outro
68.6%
Principais Alternativas
Discussões
Estou procurando a estrutura de preços do Chatlio. Existem diferentes faixas de pagamento?
1 Comentário
KN
https://chatlio.com/preços/Leia mais
O que acontece quando não estamos online?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Chatlio muda para o modo offline por um dos seguintes motivos.
- Não há nenhum usuário do Slack que esteja "ativo" no Canal do Slack conectado ao Chatlio....Leia mais
Can I export transcripts?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Absolutamente. Em qualquer momento durante uma conversa com um visitante no seu site, você pode emitir um comando que exportará a conversa até aquele ponto e...Leia mais
A DOUTRINA DELE!! por Paul T. Wright Jr
3 Comentários
LL
Eu verifiquei este livro e comprei duas cópias e vi a maneira como ele alcança as pessoas com a Bíblia e a Palavra em um conceito que mostra como somos...Leia mais
Como o LiveChat funciona quando ninguém está disponível?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Leia mais
Um usuário pode responder a vários chats simultaneamente?
3 Comentários
Resposta Oficial de LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
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