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Comparar Chatlio e Drift

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Visão Geral
Chatlio
Chatlio
Classificação por Estrelas
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$29 per month
Navegue por todos os planos de preços 5
Drift
Drift
Classificação por Estrelas
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Drift se destaca em sua funcionalidade de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,1, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para interações em tempo real com os clientes. Em contraste, o Chatlio também tem um bom desempenho com uma pontuação de 9,4, indicando fortes capacidades de chat ao vivo, mas com uma satisfação do usuário ligeiramente maior.
  • Os revisores mencionam que os recursos de IA do Drift, particularmente na geração de texto por IA, receberam uma pontuação de 7,7, que alguns usuários acham que poderia ser melhorada. Por outro lado, a geração de texto por IA do Chatlio obteve uma pontuação de 7,9, sugerindo uma percepção mais favorável entre os usuários em relação às suas capacidades de IA.
  • Os usuários do G2 destacam as opções de personalização do Drift, particularmente em seu recurso de Página de Reserva Personalizada, que obteve uma pontuação de 8,2. No entanto, os usuários no G2 relatam que os recursos de personalização do Chatlio, com uma pontuação de 8,5, proporcionam uma experiência mais personalizada, facilitando para as empresas alinhar a interface de chat com sua marca.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de integração do Drift, particularmente com o Salesforce, obtiveram uma pontuação de 8,0, o que é benéfico para os usuários que buscam integração com CRM. Em comparação, as opções de integração do Chatlio são percebidas como ligeiramente menos robustas, com uma pontuação de 7,8, levando alguns usuários a preferirem o Drift por sua conectividade perfeita com outras ferramentas.
  • Os usuários dizem que os recursos de engajamento proativo do Drift obtiveram uma pontuação de 8,6, que os revisores apreciam por melhorar a interação com o cliente. Por outro lado, o engajamento proativo do Chatlio obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 8,4, indicando que, embora seja eficaz, pode não ser tão robusto quanto as ofertas do Drift nesta área.
  • Os usuários relatam que a facilidade de uso geral do Drift obteve uma pontuação de 8,7, que muitos acham intuitiva e fácil de usar. Em contraste, o Chatlio recebeu uma pontuação mais alta de 9,1 para facilidade de uso, sugerindo que os usuários o consideram ainda mais acessível, o que pode ser um fator decisivo para equipes que priorizam uma configuração simples.

Chatlio vs Drift

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chatlio mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chatlio no geral.

  • Os revisores sentiram que Chatlio atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drift é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Drift em relação ao Chatlio.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatlio
Starter
$29
per month
Navegue por todos os planos de preços 5
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Chatlio
Informação de teste não disponível
Drift
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
71
8.7
1,017
Facilidade de Uso
9.1
71
8.7
1,030
Facilidade de configuração
9.0
52
8.4
507
Facilidade de administração
8.6
53
8.5
473
Qualidade do Suporte
8.6
52
8.8
938
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
50
8.9
472
Direção de Produto (% positivo)
8.3
70
8.9
995
Recursos
Não há dados suficientes
8.3
323
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
251
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
250
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
241
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
245
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.0
355
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.9
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
310
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
305
|
Recurso Verificado
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
277
|
Recurso Verificado
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
262
|
Recurso Verificado
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
222
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
332
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
281
Dados insuficientes disponíveis
8.3
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
8.1
274
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
8.1
282
Dados insuficientes disponíveis
7.9
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.2
287
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Não há dados suficientes
8.4
198
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Não há dados suficientes
8.0
101
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
94
Branding & Customizatio
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Regras Automáticas & Configurações
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.1
14
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Não há dados suficientes
7.8
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Comunicação
9.4
58
|
Recurso Verificado
9.2
542
|
Recurso Verificado
9.2
59
|
Recurso Verificado
8.5
538
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
323
|
Recurso Verificado
9.1
45
8.6
414
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Uso Interno
7.8
53
|
Recurso Verificado
8.4
461
|
Recurso Verificado
9.0
48
|
Recurso Verificado
8.7
471
|
Recurso Verificado
8.1
40
|
Recurso Verificado
8.5
472
|
Recurso Verificado
7.6
33
8.2
409
|
Recurso Verificado
8.0
36
|
Recurso Verificado
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
402
|
Recurso Verificado
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.3
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatlio
Chatlio
Drift
Drift
Chatlio e Drift é categorizado como Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatlio
Chatlio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
73.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.5%
Empresa(> 1000 emp.)
6.0%
Drift
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
25.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
51.7%
Empresa(> 1000 emp.)
22.9%
Indústria dos Avaliadores
Chatlio
Chatlio
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Marketing e Publicidade
6.0%
Internet
6.0%
Serviços financeiros
6.0%
Outro
48.2%
Drift
Drift
Programas de computador
32.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Marketing e Publicidade
7.2%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Principais Alternativas
Chatlio
Alternativas para Chatlio
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service - AC
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Drift
Alternativas para Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Qualified
Qualified
Adicionar Qualified
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Discussões
Chatlio
Discussões sobre Chatlio
Por que devo escolher o Chatlio?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Somos a primeira solução de chat ao vivo que oferece integração bidirecional verdadeira com o Slack. Outros afirmam ter "integração" com o Slack, mas na...Leia mais
Como isso funciona?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Quando você configura o Chatlio, você escolhe um dos seus canais no Slack onde deseja que novas mensagens dos seus visitantes apareçam. Em seguida, você...Leia mais
Tenho vários sites, posso usar o Chatlio em todos eles?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chatlio
Claro. Pode ficar um pouco confuso acompanhar de qual site seu visitante está escrevendo, mas se isso não for um problema para você, então não é um problema...Leia mais
Drift
Discussões sobre Drift
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais