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Comparar ChatBot e Engati

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Visão Geral
ChatBot
ChatBot
Classificação por Estrelas
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50 per month
Navegue por todos os planos de preços 4
Engati
Engati
Classificação por Estrelas
(17)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o ChatBot se destaca nas opções de personalização, permitindo um controle extenso sobre os fluxos de conversa e barras de menu, enquanto os recursos de personalização do Engati são considerados mais limitados, o que pode restringir a criatividade do usuário ao projetar interações únicas.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de análise em tempo real e testes A/B do ChatBot são robustas, fornecendo insights acionáveis que ajudam a otimizar o engajamento do usuário, enquanto os recursos de análise do Engati são considerados menos abrangentes, levando a possíveis lacunas no acompanhamento de desempenho.
  • Os usuários do G2 destacam que as capacidades de integração do ChatBot com várias plataformas são perfeitas, facilitando a conexão com ferramentas existentes, enquanto as opções de integração do Engati são percebidas como mais complicadas, o que pode prejudicar a eficiência do fluxo de trabalho.
  • Os usuários no G2 dizem que os recursos de geração de texto e sumarização de IA do ChatBot são altamente eficazes, melhorando a qualidade das interações, enquanto as capacidades de IA do Engati são vistas como menos avançadas, o que pode impactar a experiência geral do usuário.
  • Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do ChatBot é classificada como superior, com os usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do Engati é descrito como adequado, mas não tão proativo ou abrangente.
  • Os usuários relatam que a facilidade de configuração e administração do ChatBot é uma vantagem significativa, permitindo uma implantação e gerenciamento rápidos, enquanto o processo de configuração do Engati é notado como mais complexo, potencialmente levando a tempos de integração mais longos para novos usuários.

ChatBot vs Engati

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChatBot mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ChatBot no geral.

  • Os revisores sentiram que ChatBot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Engati.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChatBot é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChatBot em relação ao Engati.
Preços
Preço de Nível Básico
ChatBot
Starter
$50
per month
Navegue por todos os planos de preços 4
Engati
Accelerator
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
ChatBot
Teste Gratuito disponível
Engati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
20
8.9
12
Facilidade de Uso
9.3
20
8.6
12
Facilidade de configuração
8.8
12
8.3
10
Facilidade de administração
8.7
10
8.2
10
Qualidade do Suporte
9.0
19
8.9
12
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
8
8.5
10
Direção de Produto (% positivo)
10.0
18
8.9
11
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Interação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Não há dados suficientes
Respostas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChatBot
ChatBot
Engati
Engati
ChatBot e Engati é categorizado como Chatbots e Plataformas de Bots
Categorias Únicas
ChatBot
ChatBot é categorizado como Chatbots de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChatBot
ChatBot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
50.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
31.8%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
Engati
Engati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
46.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
53.8%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
ChatBot
ChatBot
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Varejo
13.6%
Internet
13.6%
Serviços financeiros
13.6%
Programas de computador
13.6%
Outro
27.3%
Engati
Engati
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Recursos humanos
15.4%
Programas de computador
15.4%
Têxteis
7.7%
Imóveis
7.7%
Outro
30.8%
Principais Alternativas
ChatBot
Alternativas para ChatBot
Drift
Drift
Adicionar Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
TARS
TARS
Adicionar TARS
Chatfuel
Chatfuel
Adicionar Chatfuel
Engati
Alternativas para Engati
Drift
Drift
Adicionar Drift
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Wati
Wati
Adicionar Wati
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Discussões
ChatBot
Discussões sobre ChatBot
Monty, o Mangusto chorando
ChatBot não possui discussões com respostas
Engati
Discussões sobre Engati
Monty, o Mangusto chorando
Engati não possui discussões com respostas