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Comparar Canvs e Qualtrics Customer Experience 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (40.8% das avaliações)
Empresa (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 50000 OEs Por Ano
Entre em Contato
Canvs
Classificação por Estrelas
(147)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (40.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 50000 OEs Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4Qualtrics Customer Experience
Classificação por Estrelas
(744)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Qualtrics Customer Experience se destaca em fornecer uma plataforma abrangente para capturar feedback de clientes em vários canais. Os usuários apreciam a capacidade de reunir insights de e-mails, pesquisas, SMS, sites e redes sociais, todos consolidados em painéis intuitivos que facilitam a tomada de decisões.
- Os usuários dizem que o Canvs se destaca por sua interface amigável e análises poderosas, especialmente em contextos de mídia social. Os revisores destacam a eficiência do recurso AI Story Assist, que permite analisar verbatins rapidamente e obter insights mais profundos sobre o sentimento e as tendências dos usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, o Qualtrics Customer Experience tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, refletindo suas capacidades robustas em áreas como segmentação e relatórios personalizados. Os usuários observam a flexibilidade da plataforma, afirmando que há várias maneiras de alcançar os resultados desejados, o que melhora sua experiência.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Canvs oferece um excelente serviço ao cliente, com suporte dedicado de gerentes de conta, o Qualtrics oferece uma gama mais extensa de recursos que atendem às necessidades complexas de empresas, tornando-o uma escolha preferida para organizações maiores.
- Os revisores do G2 destacam que o Canvs tem uma ligeira vantagem em facilidade de configuração e administração, tornando-o uma boa opção para equipes que buscam uma implementação rápida. Os usuários apreciam o processo de integração direto, que lhes permite começar a analisar dados sem atrasos significativos.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o volume de avaliações para o Qualtrics Customer Experience sugere um consenso mais confiável sobre seu desempenho. Com mais de 700 avaliações, os usuários se sentem mais confiantes nos insights fornecidos pela plataforma Qualtrics em comparação com o Canvs, que tem menos de 150 avaliações.
Canvs vs Qualtrics Customer Experience
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Qualtrics Customer Experience mais fácil de usar. No entanto, Canvs é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Canvs no geral.
- Os revisores sentiram que Qualtrics Customer Experience atende melhor às necessidades de seus negócios do que Canvs.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Canvs é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Canvs em relação ao Qualtrics Customer Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Canvs
50K Open Ends
Entre em Contato
50000 OEs Por Ano
- Usuários ilimitados
- Acesso à API para entrada de dados e saída de análise
- Conectores para ferramentas populares de pesquisa e relatórios
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Entre em Contato
Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.
- Análise de Contact Center
- Gestão de Qualidade e Conformidade (complemento)
- Produtividade em Tempo Real do Agente (complemento)
Teste Gratuito
Canvs
Informação de teste não disponívelQualtrics Customer Experience
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
135
8.6
600
Facilidade de Uso
8.2
138
8.4
602
Facilidade de configuração
8.2
92
7.6
359
Facilidade de administração
8.5
39
8.0
350
Qualidade do Suporte
9.2
128
8.5
568
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
42
8.5
342
Direção de Produto (% positivo)
8.7
132
8.6
577
Recursos
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
45
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
111
Dados insuficientes disponíveis
8.8
108
Dados insuficientes disponíveis
8.8
105
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.3
63
8.3
93
7.3
60
8.6
100
7.3
62
8.4
118
Análise de Feedback
8.5
62
8.3
103
8.3
64
8.4
104
7.2
56
8.7
103
Fontes de Feedback
7.8
55
8.3
95
8.6
61
9.0
121
7.2
59
8.5
83
7.2
51
8.7
86
IA generativa
7.5
34
7.7
10
7.8
34
7.5
10
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
97
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
72
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
7.2
81
Dados insuficientes disponíveis
7.8
83
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Dados
8.3
98
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
7.5
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
102
Dados insuficientes disponíveis
8.0
100
Dados insuficientes disponíveis
7.8
51
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.2
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
78
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
133
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
8.3
122
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Canvs e Qualtrics Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Canvs é categorizado como Análise de Texto
Qualtrics Customer Experience é categorizado como Retenção Proativa de Clientes, Genesys AppFoundry Marketplace, Loja SAP, Gestão de Experiência, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Atendimento ao Cliente Social, Análise de Mídias Sociais, e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Canvs
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Qualtrics Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Pesquisa de mercado
26.5%
Entretenimento
15.0%
Programas de computador
4.8%
Varejo
4.1%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
45.6%
Tecnologia da informação e serviços
10.3%
Ensino superior
7.0%
Marketing e Publicidade
5.3%
Gestão Educacional
5.3%
Programas de computador
5.2%
Outro
66.9%
Principais Alternativas
Discussões
Canvs não possui discussões com respostas
Como outros distritos escolares usam a plataforma? Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nosso uso.
3 Comentários
SW
Ft agree withutLeia mais
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Comentário
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeia mais
O que é o Qualtrics CX?
1 Comentário
JS
É o nome de marca deles para a Experiência do Cliente, é uma série de ferramentas e automações que permite coletar e agir sobre dados.Leia mais
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