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Comparar CallTools e PhoneBurner 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.1% das avaliações)
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Teste Grátis Por Mês
CallTools
Classificação por Estrelas
(68)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (85.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Saiba mais sobre CallToolsPhoneBurner
Classificação por Estrelas
(275)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o PhoneBurner se destaca por sua interface amigável, permitindo um número mínimo de cliques para chegar à próxima chamada. Os usuários apreciam as pastas personalizáveis e as regras baseadas em disposições de chamadas, que ajudam a organizar os acompanhamentos de forma eficiente.
- Os usuários dizem que o CallTools brilha em seu rápido processo de implementação e integração. Muitos destacaram o serviço de primeira linha e o suporte rápido, tornando fácil começar e acessar todos os recursos sem complicações.
- Os revisores mencionam que o PhoneBurner oferece suporte excepcional durante a integração, com usuários elogiando a orientação detalhada fornecida pela equipe de suporte. Um usuário especificamente notou a abordagem meticulosa do especialista em integração, que garantiu uma transição suave.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallTools é reconhecido por suas ferramentas de relatórios detalhados, que os usuários acham particularmente úteis para gerar relatórios de fim de dia e acompanhar atividades. Este recurso é uma vantagem significativa para equipes focadas em métricas de desempenho.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o PhoneBurner tenha uma forte pontuação geral de satisfação, enfrenta desafios no discador preditivo em comparação com o CallTools, que recebeu classificações perfeitas nessa área. Isso pode ser um fator decisivo para usuários que priorizam recursos avançados de discagem.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem uma facilidade de uso sólida, mas o PhoneBurner se destaca ligeiramente com seu processo de configuração intuitivo. No entanto, o CallTools é notado por sua equipe de suporte responsiva, o que pode ser um fator crucial para usuários que precisam de assistência imediata.
CallTools vs PhoneBurner
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, PhoneBurner é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com PhoneBurner em geral.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que PhoneBurner.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao PhoneBurner.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
PhoneBurner
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
Teste gratuito de verdade, sem necessidade de cartão de crédito:
- Teste gratuito com todos os recursos
Teste Gratuito
CallTools
Informação de teste não disponívelPhoneBurner
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
48
9.4
235
Facilidade de Uso
9.3
47
9.3
238
Facilidade de configuração
9.0
37
9.1
134
Facilidade de administração
9.1
31
9.2
89
Qualidade do Suporte
9.8
47
9.6
237
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
32
9.6
86
Direção de Produto (% positivo)
9.5
45
9.4
224
Recursos
Opções de discagem
9.4
30
|
Recurso Verificado
9.3
161
|
Recurso Verificado
9.6
29
|
Recurso Verificado
9.3
145
|
Recurso Verificado
10.0
6
7.1
7
Ferramentas do agente
9.4
29
|
Recurso Verificado
8.2
92
9.3
30
|
Recurso Verificado
8.9
137
|
Recurso Verificado
9.3
31
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
Automação
9.2
29
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
29
|
Recurso Verificado
8.2
97
|
Recurso Verificado
9.4
31
|
Recurso Verificado
8.9
119
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
10.0
5
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Canais
9.9
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.9
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
52
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.8
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
116
Dados insuficientes disponíveis
9.4
95
10.0
5
9.4
9
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.5
132
Dados insuficientes disponíveis
9.6
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
123
Dados insuficientes disponíveis
9.1
124
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTools e PhoneBurner é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e Discador Automático
Categorias Únicas
PhoneBurner é categorizado como Rastreamento de Email e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PhoneBurner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
50.7%
Serviços financeiros
9.0%
Marketing e Publicidade
4.5%
Construção
4.5%
Consultoria
3.0%
Outro
28.4%
Serviços financeiros
16.0%
Seguro
15.2%
Imóveis
10.0%
Marketing e Publicidade
7.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Outro
44.6%
Principais Alternativas
Discussões
CallTools não possui discussões com respostas
O que é um PhoneBurner?
2 Comentários
RL
Ferramenta de vendas incrível para lidar com chamadas. A configuração é fácil, o atendimento ao cliente é incrível, e se sua venda valer o suficiente, porque...Leia mais
Como o PhoneBurner melhora a produtividade das chamadas de vendas?
1 Comentário
LD
Ao permitir que você carregue todos os seus contatos no programa. Ele permite que você faça chamadas de forma consistente e eficaz.Leia mais
Como o PhoneBurner se diferencia de outros discadores?
1 Comentário
Resposta Oficial de PhoneBurner
PhoneBurner é 100% livre de atrasos. Ao contrário dos discadores automáticos e preditivos, não há pausa estranha ou desagradável. As conversas começam...Leia mais
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