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Comparar CallTools e PhoneBurner 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.6% das avaliações)
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Teste Grátis Por Mês
CallTools
Classificação por Estrelas
(67)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Saiba mais sobre CallToolsPhoneBurner
Classificação por Estrelas
(271)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o PhoneBurner se destaca em sua funcionalidade de gravação de chamadas, com uma pontuação de 9,3, o que permite uma fácil revisão e propósitos de treinamento. Em contraste, o CallTools tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,2, indicando que, embora ofereça gravação de chamadas, os usuários sentem que o PhoneBurner proporciona uma experiência mais robusta.
- Os revisores mencionam que o CallTools brilha no agendamento de retornos de chamada, alcançando uma pontuação de 9,4 em comparação com os 9,0 do PhoneBurner. Esta funcionalidade é particularmente apreciada por sua interface amigável, facilitando para os agentes a gestão eficaz das chamadas de acompanhamento.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade superior do suporte de ambos os produtos, com o PhoneBurner marcando 9,6 e o CallTools 9,7. No entanto, os usuários no G2 observam que o suporte do CallTools é ligeiramente mais responsivo, o que pode ser crucial para empresas que necessitam de assistência imediata.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas oferecem fortes opções de discagem, mas o CallTools se sobressai com uma pontuação mais alta em discagem progressiva (9,6) em comparação com os 9,4 do PhoneBurner. Os revisores apreciam a eficiência do sistema de discagem do CallTools, que ajuda a aumentar a produtividade dos agentes.
- Os revisores mencionam que o PhoneBurner possui uma funcionalidade de integração de plataforma de e-mail mais abrangente, com uma pontuação de 9,3, permitindo uma comunicação perfeita com os prospects. O CallTools, embora eficaz, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,6, indicando que os usuários acham a integração do PhoneBurner mais intuitiva e eficaz.
- Os usuários relatam que ambos os produtos fornecem boas análises, mas a pontuação de 9,3 do PhoneBurner para taxas de abertura é superior aos 8,8 do CallTools. Isso sugere que o PhoneBurner pode oferecer melhores insights sobre o engajamento de e-mails, o que é vital para equipes de vendas que buscam otimizar suas estratégias de alcance.
CallTools vs PhoneBurner
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, PhoneBurner é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que PhoneBurner.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao PhoneBurner.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
PhoneBurner
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
Teste gratuito de verdade, sem necessidade de cartão de crédito:
- Teste gratuito com todos os recursos
Teste Gratuito
CallTools
Informação de teste não disponívelPhoneBurner
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
46
9.4
231
Facilidade de Uso
9.3
45
9.3
234
Facilidade de configuração
8.9
35
9.1
130
Facilidade de administração
9.1
30
9.1
87
Qualidade do Suporte
9.8
45
9.6
233
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
31
9.6
84
Direção de Produto (% positivo)
9.5
43
9.4
220
Recursos
Opções de discagem
9.4
29
|
Recurso Verificado
9.3
161
|
Recurso Verificado
9.6
28
|
Recurso Verificado
9.3
145
|
Recurso Verificado
10.0
5
7.1
7
Ferramentas do agente
9.4
28
|
Recurso Verificado
8.2
92
9.3
29
|
Recurso Verificado
8.9
136
|
Recurso Verificado
9.3
30
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
Automação
9.2
28
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
28
|
Recurso Verificado
8.2
97
|
Recurso Verificado
9.3
30
|
Recurso Verificado
8.9
119
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Canais
9.9
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.9
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
52
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.8
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
116
Dados insuficientes disponíveis
9.4
95
10.0
5
10.0
7
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Insights
Dados insuficientes disponíveis
9.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.5
132
Dados insuficientes disponíveis
9.6
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
123
Dados insuficientes disponíveis
9.1
123
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTools e PhoneBurner é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e Discador Automático
Categorias Únicas
PhoneBurner é categorizado como Rastreamento de Email e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
PhoneBurner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Imóveis
52.3%
Serviços financeiros
7.7%
Marketing e Publicidade
4.6%
Construção
4.6%
Consultoria
3.1%
Outro
27.7%
Serviços financeiros
15.8%
Seguro
15.1%
Imóveis
10.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Tecnologia da informação e serviços
6.4%
Outro
44.5%
Principais Alternativas
Discussões
CallTools não possui discussões com respostas
O que é um PhoneBurner?
2 Comentários
RL
Ferramenta de vendas incrível para lidar com chamadas. A configuração é fácil, o atendimento ao cliente é incrível, e se sua venda valer o suficiente, porque...Leia mais
Como o PhoneBurner melhora a produtividade das chamadas de vendas?
1 Comentário
LD
Ao permitir que você carregue todos os seus contatos no programa. Ele permite que você faça chamadas de forma consistente e eficaz.Leia mais
Como o PhoneBurner se diferencia de outros discadores?
1 Comentário
Resposta Oficial de PhoneBurner
PhoneBurner é 100% livre de atrasos. Ao contrário dos discadores automáticos e preditivos, não há pausa estranha ou desagradável. As conversas começam...Leia mais
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