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Comparar CallRail e CallTrackingMetrics 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.1% das avaliações)
Pequeno negócio (66.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
$79.00 Por Mês
CallRail
Classificação por Estrelas
(1,618)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4CallTrackingMetrics
Classificação por Estrelas
(751)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o CallRail se destaca nas funcionalidades de gravação de chamadas, com uma pontuação de 9,3, enquanto o CallTrackingMetrics também se sai bem com uma pontuação de 9,6. Os revisores mencionam que a gravação de chamadas do CallRail é fácil de usar e se integra perfeitamente aos seus sistemas existentes, tornando-o uma escolha preferida para muitas pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics brilha em suas capacidades de voz, alcançando uma pontuação de 9,7 em comparação com 8,7 do CallRail. Os usuários dizem que a clareza e a confiabilidade dos recursos de voz do CallTrackingMetrics aumentam a eficiência da comunicação, o que é crucial para empresas que dependem de interações telefônicas.
- Os usuários no G2 destacam a facilidade de uso do CallRail, com uma pontuação de 9,0, enquanto o CallTrackingMetrics pontua um pouco menos, com 8,6. Os revisores dizem que a interface intuitiva do CallRail permite uma rápida integração e treinamento mínimo, tornando-o ideal para pequenas empresas com recursos técnicos limitados.
- Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics oferece uma integração superior com mídias sociais, com uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,2 do CallRail. Os usuários relatam que esse recurso lhes permite rastrear leads de canais sociais de forma eficaz, o que é uma vantagem significativa para empresas focadas em estratégias de marketing multicanal.
- Os usuários dizem que o CallTrackingMetrics fornece melhores insights sobre os clientes, com uma pontuação de 9,0 contra 8,4 do CallRail. Os revisores mencionam que os recursos detalhados de análise e relatórios do CallTrackingMetrics os ajudam a tomar decisões informadas sobre suas estratégias de marketing.
- Os usuários do G2 relatam que o preço inicial de $50,00 do CallRail é mais atraente em comparação com o preço inicial de $79,00 do CallTrackingMetrics. Os revisores mencionam que essa acessibilidade torna o CallRail uma opção mais acessível para pequenas empresas que desejam implementar rastreamento de chamadas sem um grande investimento.
CallRail vs CallTrackingMetrics
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallRail mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que CallTrackingMetrics atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTrackingMetrics é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTrackingMetrics em relação ao CallRail.
Preços
Preço de Nível Básico
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.
- Encaminhamento de chamadas
- Gravação de chamadas
- Construtor de fluxo de chamadas padrão
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Teste Gratuito
CallRail
Teste Gratuito disponível
CallTrackingMetrics
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,272
9.1
626
Facilidade de Uso
9.0
1,284
8.6
632
Facilidade de configuração
9.0
1,036
8.4
529
Facilidade de administração
9.1
1,014
8.6
528
Qualidade do Suporte
8.8
1,147
9.0
581
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
998
9.2
523
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,223
9.1
626
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.3
186
|
Recurso Verificado
9.6
54
|
Recurso Verificado
8.1
137
|
Recurso Verificado
8.4
33
|
Recurso Verificado
8.6
160
|
Recurso Verificado
9.0
45
|
Recurso Verificado
8.2
169
|
Recurso Verificado
8.9
44
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.3
145
|
Recurso Verificado
8.7
40
|
Recurso Verificado
8.2
147
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
8.1
137
|
Recurso Verificado
8.7
40
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.8
11
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.6
15
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.8
15
6.1
6
8.7
15
5.6
6
8.6
15
6.7
6
8.4
15
5.8
6
8.3
15
4.7
6
Canais
8.7
80
9.7
32
|
Recurso Verificado
8.2
56
8.7
22
7.5
55
9.2
19
|
Recurso Verificado
7.8
68
9.0
29
|
Recurso Verificado
8.0
63
9.0
21
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.9
7
Funções
8.7
66
9.3
50
|
Recurso Verificado
8.6
61
9.4
47
|
Recurso Verificado
8.4
58
9.5
43
|
Recurso Verificado
8.2
62
9.2
21
Recurso Não Disponível
9.4
18
|
Recurso Verificado
8.2
59
9.7
27
|
Recurso Verificado
8.2
56
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.0
56
9.5
22
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.3
5
7.0
5
8.7
5
9.2
6
8.3
5
7.3
5
8.3
5
8.0
5
Administrativo
8.4
68
9.2
47
|
Recurso Verificado
8.9
77
9.7
47
|
Recurso Verificado
8.7
79
9.2
50
|
Recurso Verificado
8.7
72
9.8
21
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.4
19
|
Recurso Verificado
Modelagem de Atribuição
8.6
199
|
Recurso Verificado
8.7
43
8.1
172
|
Recurso Verificado
8.1
38
7.7
140
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
147
|
Recurso Verificado
8.5
33
8.1
161
|
Recurso Verificado
8.8
39
7.9
144
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
IA Agente - Atribuição
6.4
11
5.8
10
6.8
12
7.0
10
6.7
14
5.8
10
6.4
11
5.2
10
Marketing
8.0
157
|
Recurso Verificado
8.7
29
8.4
163
|
Recurso Verificado
9.0
33
8.7
204
|
Recurso Verificado
9.4
43
8.6
200
|
Recurso Verificado
9.1
49
Relatórios
8.6
241
|
Recurso Verificado
8.8
48
8.5
229
|
Recurso Verificado
8.6
46
8.1
205
|
Recurso Verificado
8.8
43
Monitoramento de leads
8.5
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Captura de Leads
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
8.3
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.3
167
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
162
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
197
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
6.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.0
9
6.9
14
7.6
9
7.6
13
Vocação
9.2
42
9.8
18
8.7
39
9.2
17
8.8
41
9.5
18
8.5
39
9.5
16
7.9
8
9.2
17
Contatos
8.5
41
9.5
16
8.2
42
9.4
16
8.6
39
9.4
16
Insights
8.0
41
8.2
17
8.3
41
8.9
17
8.5
38
8.9
17
7.5
35
Recurso Não Disponível
7.8
35
7.3
16
8.3
9
8.6
15
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.0
556
9.2
294
8.7
455
9.1
249
8.4
387
8.8
180
Rastreamento
8.6
503
8.9
265
8.9
493
9.0
227
8.6
415
8.9
228
Analytics
8.9
556
9.0
294
9.2
538
9.3
297
8.5
484
8.7
267
8.3
296
8.4
100
Roteamento de chamadas
8.1
349
8.9
169
8.0
318
8.9
150
7.9
299
8.6
136
Administração
7.9
254
8.6
84
8.7
301
9.2
131
8.9
352
9.1
147
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.3
51
6.2
22
7.6
53
7.0
22
7.6
52
6.1
22
Operações de Marketing
8.2
195
8.3
44
8.8
207
9.0
56
8.4
187
8.8
47
8.9
197
9.1
58
7.8
176
8.3
45
7.5
150
8.5
42
Atividade da campanha
8.4
195
8.8
51
8.5
224
8.7
62
7.8
177
8.0
44
8.3
194
8.9
55
Recurso Não Disponível
8.3
40
Recurso Não Disponível
7.5
35
Agente AI - Análise de Marketing
7.5
24
6.1
11
7.6
26
7.3
11
7.5
23
6.7
11
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallRail e CallTrackingMetrics é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, Atribuição, Análise de Marketing, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Centro de Contato
Categorias Únicas
CallRail é categorizado como Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Captura de Leads, e Chat ao Vivo
CallTrackingMetrics é categorizado como Análise de Discurso, Coaching de Vendas, e Plataformas UCaaS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallTrackingMetrics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
35.5%
Imóveis
8.6%
Construção
7.3%
Hospital & Assistência à Saúde
4.1%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
41.0%
Marketing e Publicidade
38.4%
Internet
6.3%
Serviços ao consumidor
3.9%
Construção
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Outro
43.9%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
PH
CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
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