Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) e CallRail 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.4% das avaliações)
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
A partir de $50.00 Por Mês
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Classificação por Estrelas
(759)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4CallRail
Classificação por Estrelas
(1,623)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallRail se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o CallTrackingMetrics. Os usuários apreciam recursos como a ferramenta de feedback "polegar para cima e para baixo", que melhora o engajamento do cliente e fornece insights valiosos para a gestão de campanhas.
- Os usuários dizem que o CallTrackingMetrics oferece uma experiência altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem o software às suas necessidades específicas. Essa adaptabilidade é destacada pelo feedback sobre suas integrações eficazes de API, particularmente com o Google Ads, tornando-o uma escolha preferida para usuários com requisitos complexos de atribuição.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso e o rápido processo de implementação do CallRail são vantagens significativas, com muitos usuários elogiando seu assistente de integração intuitivo. Isso contrasta com alguns feedbacks sobre o CallTrackingMetrics, onde os usuários notaram uma curva de aprendizado mais acentuada ao personalizar a plataforma.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallTrackingMetrics se destaca na qualidade do suporte, recebendo altas notas de usuários que valorizam a assistência responsiva. No entanto, o CallRail também recebe comentários positivos por seu suporte ao cliente, indicando que ambas as plataformas priorizam a ajuda ao usuário, embora com diferentes pontos fortes.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos do CallRail para gravação e análise de chamadas são particularmente robustos, com usuários observando a eficácia de seus insights de chamadas na melhoria das estratégias de marketing. Em comparação, embora o CallTrackingMetrics também ofereça fortes capacidades de análise de chamadas, alguns usuários sentem que o CallRail proporciona uma experiência mais amigável ao usuário nesta área.
- Os usuários expressam que o foco do CallRail em pequenas empresas é um ponto forte, como evidenciado pela maioria de suas avaliações vindas deste segmento. O CallTrackingMetrics, embora também atenda pequenas empresas, tem um apelo ligeiramente mais amplo, o que alguns usuários acham benéfico para escalar suas operações.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs CallRail
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CallRail mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallRail.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM (formerly CallTrackingMetrics) em relação ao CallRail.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.
- Encaminhamento de chamadas
- Gravação de chamadas
- Construtor de fluxo de chamadas padrão
Teste Gratuito
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Teste Gratuito disponível
CallRail
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
630
9.0
1,278
Facilidade de Uso
8.6
636
9.0
1,290
Facilidade de configuração
8.4
533
9.0
1,042
Facilidade de administração
8.6
530
9.1
1,014
Qualidade do Suporte
9.0
585
8.8
1,152
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
9.2
998
Direção de Produto (% positivo)
9.1
630
8.9
1,229
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
9.3
186
|
Recurso Verificado
8.4
33
|
Recurso Verificado
8.1
137
|
Recurso Verificado
9.0
46
|
Recurso Verificado
8.6
160
|
Recurso Verificado
8.9
45
|
Recurso Verificado
8.2
169
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.7
40
|
Recurso Verificado
8.3
145
|
Recurso Verificado
8.5
39
|
Recurso Verificado
8.2
147
|
Recurso Verificado
8.7
40
8.1
137
|
Recurso Verificado
IA generativa
6.8
11
Recurso Não Disponível
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.6
15
6.1
6
8.8
15
5.6
6
8.7
15
6.7
6
8.6
15
5.8
6
8.4
15
4.7
6
8.3
15
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
8.7
81
8.7
22
8.2
57
9.2
19
|
Recurso Verificado
7.5
56
9.0
29
|
Recurso Verificado
7.8
69
9.0
21
8.0
64
IA generativa
7.9
7
Recurso Não Disponível
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
8.7
67
9.4
47
|
Recurso Verificado
8.6
62
9.5
43
|
Recurso Verificado
8.4
59
9.2
21
8.2
63
9.4
18
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.7
27
|
Recurso Verificado
8.2
60
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.2
57
9.5
22
|
Recurso Verificado
8.0
57
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
8.3
6
9.2
6
8.6
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
8.3
6
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
8.4
69
9.7
47
|
Recurso Verificado
8.9
78
9.2
50
|
Recurso Verificado
8.7
80
9.8
21
|
Recurso Verificado
8.7
73
9.4
19
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Modelagem de Atribuição
8.7
43
8.6
199
|
Recurso Verificado
8.1
38
8.1
172
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
140
|
Recurso Verificado
8.5
33
7.8
147
|
Recurso Verificado
8.8
39
8.1
161
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
144
|
Recurso Verificado
IA Agente - Atribuição
5.8
10
6.4
11
7.0
10
6.8
12
5.8
10
6.7
14
5.2
10
6.4
11
Marketing
8.7
29
8.0
157
|
Recurso Verificado
9.0
33
8.4
163
|
Recurso Verificado
9.4
43
8.7
204
|
Recurso Verificado
9.1
49
8.6
200
|
Recurso Verificado
Relatórios
8.8
48
8.6
242
|
Recurso Verificado
8.6
46
8.5
229
|
Recurso Verificado
8.8
43
8.1
205
|
Recurso Verificado
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
218
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
|
Recurso Verificado
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
|
Recurso Verificado
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
227
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
168
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
199
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
8.0
10
7.6
13
7.7
10
Vocação
9.8
18
9.2
43
9.2
17
8.7
40
9.5
18
8.8
42
9.5
16
8.5
40
9.2
17
8.0
9
Contatos
9.5
16
8.5
42
9.4
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
Insights
8.2
17
8.1
42
8.9
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
Recurso Não Disponível
7.5
36
7.3
16
7.8
36
8.6
15
8.3
10
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
9.0
558
9.1
249
8.7
457
8.8
180
8.4
389
Rastreamento
8.9
268
8.6
506
9.0
228
8.9
495
8.9
230
8.6
418
Analytics
9.0
296
8.9
558
9.3
299
9.2
540
8.7
270
8.5
485
8.4
102
8.3
298
Roteamento de chamadas
8.9
169
8.1
351
8.9
150
8.0
320
8.6
137
7.9
301
Administração
8.5
85
7.9
258
9.2
131
8.7
304
9.1
149
8.9
355
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
7.4
53
7.0
22
7.7
55
6.1
22
7.7
54
Operações de Marketing
8.4
45
8.2
196
9.1
58
8.8
209
8.8
47
8.4
188
9.1
58
8.9
198
8.3
45
7.8
177
8.5
42
7.5
151
Atividade da campanha
8.8
51
8.4
196
8.7
62
8.5
225
8.0
44
7.8
178
8.9
55
8.3
195
8.3
40
Recurso Não Disponível
7.5
35
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
7.5
25
7.3
11
7.7
27
6.7
11
7.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) e CallRail é categorizado como Inteligência de Conversação, Rastreamento de Chamadas de Saída, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, e Assistentes de Voz com IA
Categorias Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) é categorizado como Análise de Discurso, Coaching de Vendas, e Plataformas UCaaS
CallRail é categorizado como Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Captura de Leads, e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.2%
Internet
6.2%
Construção
4.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Serviços ao consumidor
3.8%
Outro
43.8%
Marketing e Publicidade
35.3%
Imóveis
8.6%
Construção
7.3%
Hospital & Assistência à Saúde
4.0%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
41.2%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
PH
CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais
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