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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Empresa (84.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportNexthink
Classificação por Estrelas
(370)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NexthinkResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca em "Compartilhamento de Tela" com uma pontuação de 9,5, tornando-se uma escolha preferida para colaboração em tempo real, enquanto as capacidades de compartilhamento de tela do Nexthink não são tão bem avaliadas, levando a alguma frustração dos usuários.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Gravação de Sessão" do BeyondTrust, avaliado em 9,0, fornece excelente documentação para sessões de suporte, o que é crucial para conformidade e treinamento, enquanto a gravação de sessão do Nexthink é avaliada da mesma forma, mas não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário.
- Os usuários do G2 destacam o "Suporte a Múltiplos Monitores" do BeyondTrust com uma pontuação de 9,0, o que é particularmente benéfico para usuários que trabalham com várias telas, enquanto o suporte do Nexthink nessa área é menos robusto, levando a uma experiência menos fluida.
- Os usuários no G2 apreciam o recurso de "Acesso Remoto Não Assistido" do BeyondTrust, avaliado em 8,9, que permite um suporte eficiente sem exigir a presença do usuário, enquanto o recurso similar do Nexthink é avaliado mais baixo, causando atrasos nos tempos de resposta do suporte.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Gestão Centralizada" do BeyondTrust, com pontuação de 9,0, simplifica significativamente as tarefas administrativas, enquanto as capacidades de gestão do Nexthink são avaliadas mais baixas, resultando em uma experiência mais complicada para os administradores.
- Os usuários dizem que a "Qualidade do Suporte" do BeyondTrust é avaliada em 9,3, indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente, enquanto o suporte do Nexthink, embora avaliado em 9,1, não atende consistentemente às expectativas dos usuários, levando a avaliações mistas.
BeyondTrust Remote Support vs Nexthink
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nexthink.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nexthink em relação ao BeyondTrust Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelNexthink
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
Nexthink
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
327
8.7
262
Facilidade de Uso
9.3
329
8.5
264
Facilidade de configuração
8.7
224
8.4
223
Facilidade de administração
9.0
204
8.5
229
Qualidade do Suporte
9.2
303
9.1
259
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
199
9.4
229
Direção de Produto (% positivo)
9.1
324
9.4
251
Recursos
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
8.0
52
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
44
Dados insuficientes disponíveis
6.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
9.7
5
8.6
26
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
125
Dados insuficientes disponíveis
9.2
124
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
9.0
122
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
115
Dados insuficientes disponíveis
7.2
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
97
Dados insuficientes disponíveis
9.1
108
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
8.8
101
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
104
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.5
198
Experiência
Dados insuficientes disponíveis
8.9
176
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
184
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.8
184
Dados insuficientes disponíveis
8.1
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Dados insuficientes disponíveis
9.1
97
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
79
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e Nexthink é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nexthink
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Ensino superior
11.6%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Programas de computador
4.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
50.4%
Tecnologia da informação e serviços
16.2%
Serviços financeiros
6.4%
Petróleo e energia
4.0%
Seguro
4.0%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Outro
65.9%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentários
CS
Uploading ExcelLeia mais
Está planejado que a nova sessão do VMware Horizon e os "métricas" do host estejam disponíveis para o Windows 8.1? Será muito útil para nos ajudar durante este período de Covid/home office antes de migrarmos para o Windows 10.
1 Comentário
IH
Oi Florian-
Não estamos planejando oferecer suporte a imagens do Windows 8.1 no Horizon VM. Atualmente, oferecemos suporte para solução de problemas em...Leia mais
Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?
1 Comentário
IH
Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor...Leia mais
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