Comparar BeyondTrust Remote Support e ManageEngine Remote Access Plus 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pequeno negócio (51.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportManageEngine Remote Access Plus
Classificação por Estrelas
(33)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ManageEngine Remote Access PlusResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação geral mais alta em comparação com o ManageEngine Remote Access Plus. Os usuários apreciam recursos como a excelente funcionalidade de chat, que é descrita como genuinamente útil para os usuários finais, melhorando a experiência geral de suporte.
- Os usuários dizem que o BeyondTrust Remote Support oferece um sistema de registro e auditoria mais abrangente, facilitando para os engenheiros de TI o rastreamento de ações remotas. Este recurso é particularmente valorizado por sua transparência e responsabilidade, que alguns usuários sentem faltar no ManageEngine Remote Access Plus.
- Os revisores mencionam que, embora o BeyondTrust Remote Support tenha um processo de configuração ligeiramente mais complexo, sua evolução contínua e atualizações de recursos, impulsionadas pelo feedback dos usuários, o tornam um forte concorrente para organizações que buscam uma solução robusta de suporte remoto. Em contraste, o ManageEngine Remote Access Plus é elogiado por sua implementação simples, especialmente para trabalhadores remotos, tornando-o uma boa escolha para empresas menores.
- De acordo com avaliações verificadas, o BeyondTrust Remote Support se destaca em sua facilidade de uso e capacidades administrativas, com usuários destacando a interface intuitiva e ferramentas eficazes de colaboração em equipe. Enquanto isso, o ManageEngine Remote Access Plus é notado por sua integração com o Active Directory, o que simplifica a implantação para usuários familiarizados com GPO.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support tem um foco mais forte em recursos de nível empresarial, que podem ser mais benéficos para organizações maiores. No entanto, o ManageEngine Remote Access Plus é reconhecido por ser econômico e proporcionar uma melhoria sólida em relação a ferramentas anteriores como o Intune Remote Help, tornando-o atraente para pequenas e médias empresas.
- Os usuários dizem que o compromisso do BeyondTrust Remote Support em evoluir com base no feedback dos usuários é uma vantagem significativa, pois promove um senso de parceria. Em contraste, embora o ManageEngine Remote Access Plus tenha recebido feedback positivo por seu desempenho, alguns usuários sentem que ele carece do mesmo nível de desenvolvimento contínuo e aprimoramento de recursos.
BeyondTrust Remote Support vs ManageEngine Remote Access Plus
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com ManageEngine Remote Access Plus, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que ManageEngine Remote Access Plus.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ManageEngine Remote Access Plus em relação ao BeyondTrust Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelManageEngine Remote Access Plus
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
ManageEngine Remote Access Plus
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
333
9.0
28
Facilidade de Uso
9.2
335
9.0
29
Facilidade de configuração
8.7
230
9.1
25
Facilidade de administração
9.0
205
8.9
25
Qualidade do Suporte
9.2
309
9.0
27
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
200
9.0
24
Direção de Produto (% positivo)
9.2
330
9.6
30
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
126
9.1
16
9.2
126
9.1
16
9.0
112
8.8
14
9.0
113
9.1
15
9.0
116
9.0
15
9.0
123
9.1
16
Manutenção
8.8
112
9.3
16
7.8
86
8.7
13
Comunicação
8.8
117
8.9
16
7.2
82
8.2
12
7.3
78
8.3
11
8.5
96
8.5
11
Segurança
9.0
98
9.1
13
9.1
109
9.1
13
Suporte a dispositivos
8.3
92
8.3
12
8.8
104
8.8
13
8.9
104
8.6
14
Desempenho
8.6
105
8.7
14
Administração
9.0
92
9.0
18
8.5
84
8.8
18
8.7
90
9.1
17
9.0
86
8.7
18
9.1
91
8.7
15
8.8
88
9.2
18
9.1
97
9.3
17
Plataforma
9.0
91
8.9
16
8.1
79
Recurso Não Disponível
8.5
82
Recurso Não Disponível
9.3
93
9.3
19
Segurança
8.6
63
Recurso Não Disponível
8.7
76
9.0
20
8.7
77
8.8
17
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e ManageEngine Remote Access Plus é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
ManageEngine Remote Access Plus não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ManageEngine Remote Access Plus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Ensino superior
11.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Programas de computador
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
51.2%
Tecnologia da informação e serviços
25.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
16.1%
Imóveis
6.5%
Automóvel
6.5%
Programas de computador
6.5%
Outro
38.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
ManageEngine Remote Access Plus não possui discussões com respostas
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