Comparar Bazaarvoice e SmartCustomer 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato
Bazaarvoice
Classificação por Estrelas
(805)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BazaarvoiceSmartCustomer
Classificação por Estrelas
(74)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Bazaarvoice vs SmartCustomer
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SmartCustomer mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com SmartCustomer em geral.
- Tanto Bazaarvoice quanto SmartCustomer atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SmartCustomer é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Bazaarvoice em relação ao SmartCustomer.
Preços
Preço de Nível Básico
Bazaarvoice
Preço não disponívelSmartCustomer
Liftoff
Entre em Contato
Capacidades básicas de obtenção de avaliações para quem tem orçamento limitado.
- Gestão de avaliações aprimorada
- 500 solicitações de avaliação mensais
- Verificação de avaliações
Teste Gratuito
Bazaarvoice
Informação de teste não disponívelSmartCustomer
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
665
8.5
51
Facilidade de Uso
8.1
678
9.2
52
Facilidade de configuração
7.4
378
9.4
37
Facilidade de administração
8.0
371
9.3
37
Qualidade do Suporte
8.5
656
8.7
45
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
371
9.4
33
Direção de Produto (% positivo)
7.9
649
6.3
44
Recursos
Análise de redes sociais
7.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
72
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Dashboards
7.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
7.7
216
|
Recurso Verificado
7.3
16
7.8
238
|
Recurso Verificado
7.3
18
6.9
224
|
Recurso Verificado
7.5
16
7.4
222
|
Recurso Verificado
7.9
20
7.1
222
|
Recurso Verificado
7.0
14
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
7.9
243
|
Recurso Verificado
7.9
17
7.6
230
|
Recurso Verificado
7.6
18
7.3
205
|
Recurso Verificado
6.8
14
Casos de uso
7.8
219
|
Recurso Verificado
6.1
15
7.8
210
|
Recurso Verificado
6.2
14
7.6
225
|
Recurso Verificado
7.9
20
Administração
6.4
188
|
Recurso Verificado
7.6
11
8.0
238
|
Recurso Verificado
7.2
13
7.3
228
|
Recurso Verificado
7.1
16
7.4
224
|
Recurso Verificado
7.4
17
7.2
202
|
Recurso Verificado
7.4
14
Opções de exibição
6.6
193
|
Recurso Verificado
7.6
16
6.3
191
|
Recurso Verificado
6.7
14
6.8
210
|
Recurso Verificado
6.1
15
7.0
202
|
Recurso Verificado
8.0
15
IA generativa
5.8
99
7.0
5
Conteúdo
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
7.5
37
Dados insuficientes disponíveis
8.0
37
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
27
Dados insuficientes disponíveis
6.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Compras Sociais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
35
Dados insuficientes disponíveis
6.9
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
28
Dados insuficientes disponíveis
CGU visual
6.3
49
Dados insuficientes disponíveis
6.0
46
Dados insuficientes disponíveis
6.8
45
Dados insuficientes disponíveis
6.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.0
47
Dados insuficientes disponíveis
6.8
46
Dados insuficientes disponíveis
6.6
45
Dados insuficientes disponíveis
7.2
46
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
55
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
6.6
50
Dados insuficientes disponíveis
6.0
45
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Marketing de InfluenciadoresOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.1
136
Não há dados suficientes
Marketing de Influência
8.3
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
104
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
50
Dados insuficientes disponíveis
7.3
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Marketing de Influenciadores
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Digital Product SamplingOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Feedback - Digital Product Sampling
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Digital Product Sampling
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
8.3
69
7.9
23
7.4
58
7.0
19
Recurso Não Disponível
7.1
18
Relatórios
6.4
53
6.4
16
6.9
63
Recurso Não Disponível
7.7
68
8.0
24
Monitoramento de Mídia
6.6
55
Recurso Não Disponível
6.8
58
6.5
16
Recurso Não Disponível
6.9
17
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
6.8
15
Recurso Não Disponível
6.9
13
IA generativa
5.2
26
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bazaarvoice e SmartCustomer é categorizado como Gestão de Avaliações e Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Bazaarvoice é categorizado como Conteúdo Gerado pelo Usuário, Digital Product Sampling, Plataformas de Marketing de Influenciadores, Gestão de Mídias Sociais, Análise de Mídias Sociais, e Plataformas de Comércio Social
SmartCustomer não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bazaarvoice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SmartCustomer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bens de consumo
18.5%
Varejo
16.6%
Marketing e Publicidade
11.8%
Vestuário & Moda
7.4%
Bens de Consumo Eletrônicos
5.3%
Outro
40.4%
Varejo
9.6%
Bens de consumo
8.2%
Programas de computador
6.8%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Vestuário & Moda
5.5%
Outro
63.0%
Principais Alternativas
Discussões
Existe uma maneira de trabalhar com a plataforma AskNicely para o nosso score NPS?
1 Comentário
DM
a resposta curta é sim. Você possui os dados BV e eles estão verificados. Você provavelmente possui os dados ANly e eles também estão verificados.
O truque...Leia mais
What is Bazaarvoice used for?
2 Comentários
NR
Bazaarvoice permite que marcas e varejistas aproveitem a voz do cliente, gerenciem conteúdo gerado pelo usuário em grande escala e envolvam os compradores...Leia mais
Bazaarvoice não possui mais discussões com respostas
O Sitejabber é um site legítimo?
1 Comentário
SR
Muitas pessoas o utilizam para ler as avaliações. O Sitejabber permite que espectadores de todo o mundo leiam avaliações sobre empresas que não podem ler em...Leia mais
O Sitejabber é gratuito?
1 Comentário
SR
Sim, é gratuito e vale a pena escrever resenhas. O Sitejabber tem reconhecimento mundial. ObrigadoLeia mais
SmartCustomer não possui mais discussões com respostas
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